研究限制

本研究基於研究對象公開的資料，以內容分析法將平台內容彙整成研究主體，

再使用 Opview 社群口碑資料庫進行網路輿情觀察，展開後續議題分析。然而，本 研究在選取研究對象及資料分類兩方面可能產生以下研究限制：

一、對象平台出於公司營運考量，對外揭露之公開資訊有限，本研究僅能將相 關學者研究與媒體採訪記錄及網路資訊做為主要的資料素材，故相關資訊 準確度仍有待商榷，且各平台營運機制存在一定之差異性。

二、本研究使用「內容分析法」將平台提供之服務機制等非量化之定性資料轉 化為定量資料後進行分析。然而，由於重視角度的差異，某個人或某個群 體的自覺或不自覺的信仰、態度、價值觀及想法，常會在其所製作的傳達 工具中表露出來(楊孟麗、謝水南，2003)，研究類目和分析角度存在一定 之主觀意識。

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