第六章 結論與建議
第二節 研究限制
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可能需要體制外的改革或自主性高的整合者
廣告公司作業模式及思維長久以來自成一套產業模式,雖然近年來因 為數位趨勢力求改變,但創新突破的幅度有限,由 D 公司兩位創辦人的經 歷可窺一二;在廣告公司的組織架構中,數位單位似乎只能站在輔助角色,
成為協同作戰的一員;而數位環境中注重的「速度及反饋」,又是講究精 工出細活的廣告公司很難跟上的,於是 D 公司結合在數位市場著力甚深的 B 公司,成立「新型態內容服務公司」,挾著其豐富品牌管理經驗,搭配講 求效率效益的數位公司,創業以來履創佳績,頗獲好評,且雙方皆為創業 者,自主性高,組織調整及應變能力強。但未來如何將品牌管理系統導入 B 公司,形成新的廣告作業系統,將是兩方領導人最大的挑戰,或也是機會。
有待後續研究者做更進一步的分析與探討。
第二節 研究限制
本研究採定性質化研究方式,透過相關學術報告、產業期刊、新聞報導、公 司正式或非正式資料、網站資料與訪談等等來源,進行分析與整合。依據的是多 元化、多面向的資料間,互相交叉分析來增強研究的信度與效度。
本研究在研究過程中力求客觀,但仍具有以下的限制:
一、 廣告傳播產業涉及範圍相當廣泛,內含有不同服務代理項目以及特定產業 範疇,本研究只針對綜合廣告代理商、媒體服務公司及數位整合行銷公司 進行比較分析,其他特定型態的行銷公司(如公關、活動等)或是專營特 定產業的廣告公司(如房地產代銷、遊戲產業等)則不涵蓋在本研究中。
二、 本研究所涉及的資料,除公開資訊外,有些部分引用其他研究者或報告以 及產業專業媒體的統計資料,因此無追溯其資料的絕對正確性。但研究者 身處產業多年,依其實務經驗及對於產業的認知與觀察,儘可能將所引用 的資料貼近產業真實的現象。而本研究是探索性的研究,著重在策略及價 值分析,因此上述資料尚可符合研究分析的需求。
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本研究在資料收集過程中,設定與業界資深人員或客戶端的行銷人員進行訪 談,訪談內容的部分不免會因為受訪者其主觀意識的影響,或是顧慮公司立場而 有所保留,因而可能造成訪談結果的偏差。在研究資料的推論中,不免會有研究 者的主觀認知。但是研究者依本身多年的產業經驗,儘可能採用多元觀點和思考 方向,以期使本研究儘可能完整和客觀。
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