• 沒有找到結果。

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

76

入與驗證,來做出一個較符合現實結果的預測模型,以避免人為的因素太嚴重,

使得好的業務人員與較差的業務人員之間的表現落差太大,相關的獎金制度也要 做好,例如獎金制度與模型預測的結果相連結,業務人員才會願意分享腦中的經 驗,使模型更臻完美。

長期來說,則期望工廠端能夠不斷地改善生產的效率,透過技術的突破來降 低整備的時間,並期望以後所有的產品都能小批量生產,增加產品的出貨速度。

通路端來說,則希望雙方之間的夥伴關係更加的親密,能夠讓業務人員進出更便 利外,也讓通路端的下貨更精確,減少物品送出又送回的狀況。透過整條鏈的改 變,做到真正的後拉式生產,使得流程整個拆解後重組。新的流程,對於工廠端 來說可以較快速的出貨、對於通路端來說可以更快速地拿到貨品、對於營業所來 說則可以透過快速地出貨與免去預測的行為,降低壞品的可能性,達到三贏的階 段,增加企業的競爭能力。

第三節 研究限制與未來研究建議

由於不同企業所處的產業環境會有所差異,再加上本研究以單一個案公司為 案例,無法有效達到全面性的研究,故本研究之結果可能無法適用到所有的企業 或是產業中。因此,以下將針對本篇研究不足之處提出研究限制與未來研究的建 議。

(一)本次研究的結果由於鎖定的對象為營業所,營業所對於夥伴關係沒有足 夠的權力做談判,僅能就自身的行為做起,也因此短期內較難做到真正 的流程創新,僅能做到流程上的改善,因此,未來的研究者若能就具有 較大權力的對象做研究,可以試著用相同的架構幫助研究對象做到創新 的部分。

(二)由於時間與資源有限的緣故,本研究主要專注在研究配銷流程中間的活 動,對於生產端內的狀況僅能依據訪談的結果做分析,並沒有實際跟隨

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

77

生產的過程做整理,因此僅能針對生產端提出較大的改革方向,建議後 續研究者可依此架構來針對工廠端的生產過程作分析,以完成個案公司 的整體改善。

(三)本次研究的主要目標為量販店,針對直接統倉對統倉的通路則沒有做一 個研究。建議後續的研究者可以針對這類型的流程,以相同的架構做一 個分析與建議,以幫助個案公司在配銷的流程上都能做一個改善。

(四)由於個案公司面對的夥伴關係較為強勢,因此只能就合作模式的改變做 應用。後續研究者可以透過精實思維搭配夥伴關係模式,去應用在可以 選擇夥伴對象的個案上,來比較有無選擇夥伴的能力上,其流程創新的 結果與績效表現之異同。

(五)本研究以精實思維方法搭配上夥伴關係來針對乳品產業做研究。未來,

可將此方法用於其他相關的產業個案上,例如同為飲品的飲料業,或者 應用到更不同的產業上,例如金融、服務業等,來比較在不同產業上,

應用精實思維方式的異同,也藉此讓精實思維能夠推廣在更多的企業上,

增進競爭力。

11. 洪士峰(2011),精實生產對製造業營運績效影響之研究,國立中山大學 企業管理學系碩士論文。

12. 高如玉(2012),國際志工團隊及泰北僑校間建構夥伴關係之研究,國立 臺灣師範大學公民教育與活動領導學系學生事務在職專班碩士論文。

13. 孫俊吉(2012),電腦導入精實生產關鍵成功因素之研究,國立中山大學 企業管理學系碩士論文。

14. 張紹勳(2001),研究方法,台北:滄海。

15. 黃俊英(1999),行銷研究,台北:華泰。397~399。

16. 楊忠榮(2010),應用精實生產系統改善之研究-以某 DMS 公司為例,長 庚大學管理學院碩士學位學程在職專班經營管理組碩士論文。

17. 楊大和、謝瓊嬉(2008),電子業向汽車業取經--精實生產在 TFT-LCD 產 業成功的應用,品質月刊(44),8~15。

18. 莊竣傑(2012),應用精實技術提升保護玻璃廠生產績效,逢甲大學工業 工程與系統管理學系碩士論文。

19. 郭妍希譯(2005),精實消費,哈佛商業評論(42),56~69。

20. 劉昱成(2009),台灣中小型乳品業者乳品利基市場之研究,東海大學食 品科學研究所。

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

79

21. 鍾漢清(譯)(1998),精實系統革命(原作者: Womack, J. P. & Jones, D. T.),

台北:華人戴明。

22. 戴志真(2011),以精實管理手法改善訂單允諾程序之績效研究-以 IC 載 板廠為例,國立清華大學工業工程與工程管理學系碩士在職專班碩士論 文。

23. 謝正鵬(2007),結合精實生產與交易成本理論以改善台灣企業的成本競 爭力-以台灣品牌液晶電視製造商為例,國立成功大學高階管理碩士在職 專班碩士論文。

1. Bergquist, W., Betwee, J., & Meuel, D. (1995), Building strategic relationshi ps: How to extend your organization's reach through partnerships, alliance, and joint ventures, San Francisco: Jossey-Bass.

2. Brouthers, K. D., Brouthers, L.E. & Wilkinson T. J. (1995), Strategic alliance :Choose your partner, Long Range Planning, 28(3), pp. 18-25.

3. Damanpour, F. & Shanthi, G. (2001), The dynamics of the adoption of produ ct and process innovations in organizations, The Journal of Management Stu

dies, 38(1), pp. 45-65.

4. Davenport, T. (1993), Process innovation: Reengineering work through infor

mation technology, Boston: Harvard Business School Press.

5. Eisenhardt, K. M. (1989), Agency theory: An assessment and review,

Academy of Management Review, 14, pp. 57-74.

6. Finch, B. J. & Cox, J. F. (1986), An examination of Just-In-Time managemen t for the small manufacturer: With an illustration, International Journal of Pr

oduction Research, 24(2), pp. 392-342.

7. Greenstein, M. & Vasarhelyi, M. A. (2002), Electronic commerce: Security,

risk management, control, New York: McGraw-Hill.

8. Gulati, R. (1998), Alliance and network, Strategic Management Journal, 19(

4), pp. 293-317.

9. Gulati, R. (1999), Network location and learning: The influence of network

resources and capabilities on alliance formation, Strategic Managem.

10. Liker, J. K. (2003), The toyota way: 14 management principles fromthe worl

d’s greatest manufacture, Columbus, OH: The McGraw-Hill Companies, Inc.

11. Lloréns Montes, F. J., Ruiz Moreno, A., & García Morales, V. (2005), Influen ce of support leadership and teamwork cohesion on organizational learning, innovation and performance: an empirical examination, Technovation, 25 (10), pp. 1159-1172.

12. Luca Lambertini, Andrea Mantovani (2009), Process and product innovation by a multiproduct monopolist: A dynamic approach, International Journal of

Industrial Organization, 27(4), pp. 508-518.

13. McLachlin, R. (1997), Management initiatives and Just-In-Time manufacturi ng, Journal of Operations Management, 15, pp. 271-292.

14. Moore, J. T. (1993), Predators and prey: A new ecology of competition, Harv

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

81

ard Business Review, 71(3), pp. 75-86.

15. Ohno, T. (1982), How the toyota production system was created, Japanese

Economic Studies, 10(4), pp. 83-101.

16. Porter, M. E. (1980), Competitive strategy: Techniques for analyzing industri

es and competitors, New York: The Free Press.

17. Porter, M. E. (1985), Competitive advantage, New York: The Free Press.

18. Porter, M. E. (1996), What is strategy?, Harvard Business Review, 74(6), pp.

61-78.

19. Rackham, L. F. & Ruff, R. (1995), Getting partnering right: How market lead ers arecreating long-term competitive advantage, New York: McGraw-Hill

Journal, 20(5), pp. 397-420.

20. Ritzman, L. P. (2003), Foundations of operations management, Pearson Educ ation.

21. Schonberger, R. J. (1982), Japanese manufacturing techniques: Nine hidden

lessons in simplicity, New York: The Free Press.

22. Schonberger, R. J. (1988), The pull of kanban, Production and inventory

management journal, 29(4), pp. 54-58.

23. Womack, J. P. & Jones, D. T. (1991), The machine that changed the world:

The story of lean production, New York: Harpercollins.

24. Womack, J. P. & Jones, D. T. (1996), Lean thinking: Banish waste and create

wealth in your corporation, New York: Simon & Schuster.

25. Womack, J. P. & Jones, D. T. (2003), Seeing the whole: Mapping the extende

d value stream, Brookline, Massachusetts, The Lean Enterprise Institute.

26. Yin, R. K. (1989), Case study research: Design and methods, London:Sage 27. Yin, R. K. (1993), Application of case study research, London:Sage.

28. Yin, R. K. (2003), Case study research: Design and methods, London:Sage.

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

82

網站部分(依登入時間排序)

1. 國人乳品消費偏好及型態之研究,取自:台灣畜產種原知識庫,登錄時 間:2013 年 05 月 18 號,網址:

http://agrkb.angrin.tlri.gov.tw/modules/icontent/index.php?page=2479。

2. 公司行號營業項目代碼表與定義,取自:經濟部商業司,登錄時間:2013 年 05 月 24 號,網址:http://gcis.nat.gov.tw/cod/company_v7.txt。

3. 2009 第三季鮮乳品牌大調查,取自:Pollster 波士特線上市調,登錄時 間:2013 年 05 月 28 號,網址:

http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=595。

4. 鮮乳 CAS 標章將上線 味全統一:樂觀其成,取自:台灣連鎖加盟促進 協會,登錄時間:2013 年 05 月 30 號,網址:

http://www.franchise.org.tw/article.php?act=show&cat_id=8&article_id=375

5. 經濟統計資訊網路查詢系統,取自:經濟部統計處,登錄時間:2013 年

06 月 04 號,網址:http://2k3dmz2.moea.gov.tw/Gwweb/。

6. 糧食供需年報(100 年),取自:行政院農業委員會,登錄時間:2013 年 06 月 13 號,網址:

http://agrstat.coa.gov.tw/sdweb/public/book/Book.aspx。

7. 光泉牧場企業網站,取自:光泉牧場企業網站,登錄時間:2013 年 06 月 13 號,網址:http://www.kuangchuan.com/。

相關文件