第三章 研究設計與實施
第二節 研究參與者
Patton(1990)指出質性研究的抽樣重點是:「樣本一般都很少,甚至只有 一個個案,但需要有深度的立意取樣(purposive sampling)。」質性研究不是以 檢驗假設為目的,而是學習去了解研究對象之經驗與視角,所以樣本的選取往 往集中在最能提供有意義資料的人身上,選取資訊豐富之個案作深度的研究,
以獲取大量對研究目的重要的資訊(引自吳芝儀、李奉儒譯,1999;胡幼慧,
1996)。Spidman 也提醒,第一次接觸不論是採取親自拜會、打電話,或寫電子 郵件,都應盡可能把研究的背景脈絡大致交代清楚,而且要具體詳細說明與談 者必須做的事項(引自李政賢譯,2009)。袁方(2002)指出,訪問準備的另一 個重要內容就是確定適當的訪談對象,並對他們進行初步了解。本節將詳述研 究參與者的選取及其介紹。
壹、研究參與者之選取
本研究在了解國民中學校外教學的風險管理與法律責任,瀏覽許多國民中 學學校網頁,可以發現「辦理校外教學參觀活動」此項業務多隸屬於各校之訓 育組長(或稱活動組長),而訓育組歸屬於學務處(或稱訓導處),因此選取相 關之行政人員—訓育組長或學務主任 3 名;在校外教學活動中,直接負責學生 安全的第一線教育工作者—導師 3 名;另外考量現行校外教學多外包給旅行業 者,故選取服務於專辦國民中學校外教學業務的旅行社人員 3 名,分享其實務 工作經驗及專業知識。
而研究者任職於國中已有 9 年,因此,遂透過教育界同仁們的推薦與介紹,
並與指導教授討論後,初步確定研究參與者,再以電話聯繫並寄送電子郵件向 研究參與者自我介紹,再透過電話進行初步訪談與邀請,確認符合本論文之選 取標準,最後徵求其同意成為本研究之研究參與者。
本研究之研究參與者以立意取樣方法,選取需符合下列標準:
一、現職(或曾任)於該工作職位者(行政、導師或旅行業)達兩年以上,有 豐富的相關工作經歷者。
二、來自不同學校、機關,具有不同背景之人。
三、願意分享個人與研究主題相關之經驗之訪談者。
貳、研究參與者的基本資料
本研究在正式訪談前,先進行前導性訪談,透過前導性訪談所獲得的經驗,
對論文的修正有所裨益。以下將分別介紹前導性訪談與正式訪談的研究參與者。
一、前導性研究之訪談對象
為更加釐清研究的方向和內容,以便研究者能力於較佳的觀點,掌握研究 的議題,故進行前導性訪談。在正式研究之前,就 3 種不同身分屬性的人員:
學校行政人員、導師、旅行業者,各選取 1 位符合立意取樣之人員進行前導性 訪談,唯限於時間因素,故以研究者任教之桃園縣為選取範圍,訪談地點於研 究參與者選取之地方進行,訪談時間約 1~2 小時,本研究前導性訪談對象之基 本資料如表 3-2-1。
表 3-2-1 前導性訪談對象基本資料表
代號 性別 縣市 身分 教學(工作)年資 現職年資 備註 甲 女 桃園縣 導師 8 年 3 年
乙 男 桃園縣 行政 9 年 3 年 丙 女 桃園縣 旅行社總經理 12 年 9 年
透過前導性訪談,對於研究方向的確立與訪談大綱的修正,獲益良多,在 訪談過程中,讓研究者更加了解研究參與者對此研究議題的肯定與重視,還有 實際運作時的情形,及所遭遇的問題,透過不同身分的人員,不同立場、觀點 的分析,卻能有共同的看法,故在整體訪談後,對於研究內容更能掌握,也更
確定文獻蒐集的方向,使研究者漸漸能聚焦在校外教學活動的法律責任與風險 管理的議題上。
茲將前導性訪談時間整理如表 3-2-2。
表 3-2-2 前導性訪談時間表
編號 背景身份 日期/星期 訪談地點 歷時 甲 國中導師 2009.8.4(二)
Am10:00-11:30 普通教室 90 分鐘 乙 曾任國中訓育組長 2009.8.14(五)
Am9:20-10:20 電腦教室 60 分鐘 丙 旅行社 2009.9.15(二)
Pm4:30-6:30 該社辦公室 90 分鐘
二、正式訪談之訪談對象
本研究正式訪談共訪問分別來自不同學校之行政人員、導師、旅行業者各 3 位,其背景資料如下:
表 3-2-3 正式訪談對象之基本資料表
代號 性別 年齡 縣市 身分 教學(工作)年資 現職年資 備註 A 男 40 歲 桃園縣 導師 16 年 6 年
B 女 50 歲 臺北縣 導師 13 年 2 年 C 女 31 歲 苗栗縣 導師 9 年 5 年 D 男 29 歲 澎湖縣 訓育組長 6 年 6 年 E 女 33 歲 臺北市 訓育組長 10 年 5 年
F 女 51 歲 臺北市 曾任學務主任 27 年 (7 年)
G 男 31 歲 臺北縣 旅行社業務組長 10 年 3 年 H 男 38 歲 新竹市 旅行社總經理 3 年 3 年 I 男 36 歲 臺北市 旅行社副總經理 15 年 5 年
研究參與者 A:男性,已婚,研究所畢業,目前服務於桃園縣某縣立完全 中學的國中部,擔任 3 年級之導師,已連續 3 年接任導師工作。A 對導師工作 充滿熱忱,認為學生的行為表現良好或有所改進,便是導師最大的回饋,而學 生家庭功能不彰,家長過度保護或放任孩子,是當導師最頭痛的。認為校外教
學的辦理有其必要,學習不應侷限在教室裡,透過戶外教學,學生同儕之間的 接觸與生活上的學習是很需要的;但其認為缺點是一位導師要照顧的學生太 多,心力負荷大,如有家庭,又要陪伴學生過夜的活動,有時難以兼顧。
研究參與者 B:女性,已婚,研究所畢業,目前服務於臺北縣某縣立國中,
擔任 2 年級之導師。B 認為學生能配合導師,品行表現良好,善良並懂得關心 別人,是當導師最快樂的,但要如何依照每個學生的資質去激發其學習潛力,
做到因材施教,是較困難的地方,肯定校外教學的意義與價值。
研究參與者 C:女性,已婚,研究所畢業,目前服務於苗栗縣某縣立國中,
擔任 2 年級之導師。C 已連續 5 年接任導師工作,肯定導師工作對學生的重要 影響,與從中獲得的成就感,而導師工作繁雜,又遇到不明理的家長,則是辛 苦之處。
研究參與者 D:男性,未婚,研究所進修中,目前服務於澎湖縣某縣立國 中,自畢業退伍後便擔任訓育組長,已經有 5 年半的時間,因為還有兼任其他 業務,因此行政工作繁忙,遇到與上級長官理念不同,也會覺得困擾;但有休 假可以安排,是比較快樂的地方。
研究參與者 E:女性,未婚,研究所畢業,目前服務於臺北市某市立國中,
已擔任訓育組長 5 年。E 認為行政工作辛苦的地方主要是在溝通協調的部分,
因為立場、理念、觀點的不同,需要跟其他老師或純行政人員去溝通,而且因 為訓導處要值週導護,並隨時處理學生的事情,所以要早出晚歸;但是在辦理 各項活動或業務的過程中,看到師生都很快樂,就覺得很值得。
研究參與者 F:女性,已婚,研究所畢業,剛退休,之前服務於臺北市某 市立國中,退休前擔任學務主任工作一職長達 7 年。F 認為行政工作的快樂是看 到學生有良好的品行,又能夠遵守規定,只是在體力上的負荷較為辛苦;肯定 校外教學舉辦的必要性,認為透過具有教育意義的活動設計,可以豐富學生的 經歷,開拓學生的視野,老師也可藉機驗收平日的教學成果;但因為帶到戶外
活動的人數眾多,因此意外風險提高,必須謹慎,加上家長在經費方面的壓力,
都是比較需要克服的。
研究參與者 G:男性,已婚,大學畢業,目前服務於臺北縣某旅行社,從 退伍後就進入旅行業,目前工作經歷已經有 10 年,現擔任業務組長一職,常需 到各校招標說明,與學校人員有密切接觸。G 認為帶團是一項有趣的工作,可 以到全省各地旅遊,認識相關的旅館、餐廳或飯店業者,累積人脈;但比較辛 苦的是晚睡早起,工作時間長,而且有業務的壓力。肯定校外教學具有教學意 義,也可以給學生一個難忘的體驗與回憶;但因為人數太多,所以能夠參觀的 景點有限,多為遊樂區,較為可惜。
研究參與者 H:男性,已婚,大學畢業,目前服務於新竹市某旅行社。H 本來從事電子業,因家中有一個露營場地需要經營,目前進入此領域 3 年,現 擔任總經理一職,因為處於公司開創初期,在業務開展、領隊問題,還有車輛、
飯店等尋求長期的合作對象上較為艱難,而且在承接校外教學活動時,因為人 數太多,所以較難發揮創意,去設計具有教育意義又好玩的活動,且在場地、
飯店、車輛等因素就容易遇到瓶頸。
研究參與者 I:男性,已婚,研究所畢業,目前服務於臺北縣某旅行社。I 從大學時期就開始接觸帶團這方面的業務,目前已經有 15 五年的經歷,現擔任 副總經理一職,因為帶團旅行要晚睡早起,體力上較疲累,但跟師生互動佳,
得到許多正面的回饋與鼓勵。I 的公司在籌辦校外教學時,會以半個教育工作者 的角色,設計規劃具有教育意義的活動,達到異地教學、生活教育的目的,也 減少一般普遍認為校外教學淪為玩樂的缺點。可見 I 長期接觸、承辦校外教學 活動,有足夠實務經驗,目前身為管理階層,對於校外教學的安全,更具有全 盤性的考量與決策的權利,除了使活動順利之外,更要讓公司能長久經營。
茲將研究參與者訪談時間整理如表 3-2-4。
表 3-2-4 研究參與者訪談時間表
研究參與者 編號/身份 日期/星期 訪談地點 歷時 2009.9.16(三) 某國中諮商室 90 分鐘 A(國中導師)
2010.3.8 (一) 面談 10 分鐘 2010.1.28(四) 研究參與者家中 100 分鐘 B(國中導師)
2010.1.29(五) 研究參與者家中 90 分鐘 C(國中導師)
2010.2.28(日) 電話與 E-mail 5~10 分鐘 2009.8.19(三) 研究參與者家中 90 分鐘 D(國中訓育組長)
2010.4.2 (五) 電話與 E-mail 5~10 分鐘 2010.2.2 (二) 辦公室 120 分鐘 E(國中訓育組長)
2010.4.2 (五) E-mail
2010.3.6 (六) 保健室 140 分鐘 F(曾任國中學務主任)
2010.3.26(五) E-mail
2010.1.29(五) 咖啡廳 80 分鐘 G(旅行社業務組長)
2010.4.1 (四) E-mail
2010.2.4 (四) 辦公室 120 分鐘 H(旅行社總經理)
2010.4.1 (四) E-mail
2010.2.4 (四) 咖啡廳 100 分鐘 I(旅行社副總經理)
2010.4.1 (四) 電話與 E-mail 5 分鐘