壹、 研究流程
本研究係針對司法院所屬政風人員進行問卷調查，探討工作生活品質與組織 承諾之關係，研究流程各階段說明如下，如圖 1-3。
一、確定研究方向及研究主題
首先針對研究者個人工作背景相關之問題，依研究目的對象與範圍，評估研 究主題之可行性，並確定研究方法，擬定研究計畫。
二、相關文獻探討與整理
針就研究主題要探討的問題，蒐集國內外相關文獻資料，如書籍、論文、期 刊、法令規章及報導等，進一步整理與分析具有價值的文章及相關研究，作為本 研究之參考。
三、研究架構與方法
本研究係以工作生活品質為自變項，組織承諾為依變項，並據以發展研究假 設及擬定研究方法，探討政風人員工作生活品質與組織承諾之關係。
四、發展研究假設
依據本研究架構，提出虛無假設，分別探討個人基本特徵對工作生活品質及
組織承諾各構面差異性，及以工作生活品質為自變項，組織承諾為依變項，探討 工作生活品質與組織承諾之關聯性。
五、問卷設計與預試
依據研究對象特性及相關變項之衡量工具，進行問卷設計、問卷前測與修正 等前置作業，完成後始實施問卷調查作業。問卷設計後以便利取樣方式，實施預 試，將回收之有效問卷進行效度及信度分析，刪除不適當的問題，符合效度及信 度後，修正定稿，完成正式問卷。
六、問卷調查
問卷完成後，印製寄交司法院所屬政風人員填答，待回收後，將問卷結果轉 錄並進行統計分析處理。
問卷回收後，剔除無效問卷，進行編碼及資料登錄，並以 SPSS 12.0 中文版 程式進行問卷分析；並根據研究目的及研究假設，應用 SPSS for windows 12.0 版 電腦統計套裝軟體程式對輸出資料執行判讀，並提出相關之數據與解釋。
七、結論與建議
根據資料分析結果，利用有用之數據驗證假設是否成立，並依假設作成結 論，將研究發現提供管理者作為管理上的參考。
章 第 二 章
第 三
章
第 四 章
第 五 章 第 一 確定研究方向及研究主題
文獻探討與整理
研究架構與方法
研究架構與方法
問卷設計與預試
問卷調查
資料統計與分析
結論與建議
圖 1-3 研究流程圖 資料來源：研究者自繪
貳、章節安排
本研究的章節安排，第一章緒論，包括：研究背景；研究動機與目的；研究 途徑與方法；研究範圍與限制；研究流程與章節安排；重要名詞釋義。第二章為 文獻回顧，包括：政風機構之建置與管理；工作生活品質意涵及理論；工作生活 品質相關研究構面；組織承諾之意義與理論；組織承諾之相關研究；工作生活品 質與組織承諾研究。第三章研究設計，包括：研究架構與假設；研究變項的操作 性定義；問卷設計與調查；資料分析方法。第四章研究結果分析，包括：個人基 本資料之分析與討論；研究變項之描述性統計；個人屬性對工作生活品質知覺之 差異性分析；個人屬性對工作生活品質與組織承諾之差異分析；工作生活品質與 組織承諾之相關分析；工作生活品質與組織承諾間之預測情形。第五章結論與建 議，包括：研究發現；研究建議。
第六節 重要名詞解釋
為使意義明確，避免混淆，茲將本研究所使用重要詞彙，界定如下：
一、政風( Ethics )
「政風」一詞的意義，可廣義解釋為政府人員精神、觀念、生活操守和工作 態度的整體表現；另一種說法「政風」即政治風氣，是政治運作中所形成的一種 風尚，此風尚包括整個政治運作過程中，政府機關之行政行為所形成的風氣。由 於政風良窳影響政府形象、行政效能及社會風氣的好壞，因此，端正政風、防制 貪瀆，對政府而言，是項重要且具挑戰性的工作。
二、政風機構 (Department of Government Ethics)
係指依據我國立法院於民國八十一年六月十六日三讀通過「政風機構人員設 置條例」並於七月一日經總統明令公布施行，同年八月十八日法務部成立之政風 司( Department of Govemment Ethics )及自九月十六日起中央及地方政府各級機 關、公營事業中人事查核單位改制設置之政風處(Department of Govenunent of Ethics )或政風室（Office of Govemmenc Ehics）等機構。
三、政風人員（ Government Ethics Official ）
政風人員( Govemment Ethics Official )係指「政風機構人員設置條例」第四條 所稱之政風機構，亦即法務部政風司、中央及地方各級機關公營事業單位之政風
機構編制內人員。本研究文中所稱「司法院所屬政風人員」依研究範圍侷限司法 院暨所屬機關政風人員。
四、工作生活品質（Quality of Work Life ;簡稱 QWL）
工作生活品質是經由計畫性的組織變革干預技術以改善組織效能與個別成 員之福祉，用以增進員工在工作場所自由的一種持續性的、動態的過程，以求增 加生產力與滿足感。
五、組織承諾 (organizational commitment )
組織成員對組織價值的認同、維持組織成員的身份及願意為組織投入高度努 力以達成組織目標的程度。