科技融入學習之滿意度

一、科技融入學習之意義與現況

所謂的科技融入學習，即是將資訊科技技術與設備應用於課程的學習。何語 瑄（2005）認為資訊科技不單侷限在電腦設備，電腦只是資訊科技當中其中一種 傳播媒介，從圖 3 可以了解科技、資訊科技、電腦之間的關係。

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圖 3 科技、資訊科技、電腦之關係圖

資料來源：何語瑄（2005）。「資訊科技融入教學與數位落差」。生活科技教育 月刊，38(6)，61。

新的資訊科技愈來愈多被使用和融入在教育過程，過去教科書、黑板和粉 筆、投影機、幻燈片等常見設備，容易侷限於一個特定的空間、時間。而新科技 的融入，能夠促進教育活動同步或異步進行，創造一個優質的教學環境，除了能 改進教師的教學方法，增進學生的學習成效之外，能培養學生主動探索問題、解 決問題，創造一個多元性、互動性、富有創意的學習環境 (Duhaney, 2000；何榮 桂，2002)。資訊科技的使用可以讓教師達到突破以往的生產力與教學效果，讓 學生改變被動的學習方式，擁有更高的自主學習權（張凈怡、張佩芬、林信榕、

張琬琳，2008）。

然而，資訊科技要成功地融入學習環境中，除了教師需要善用資訊科技的能 力，學校能否提供完善的環境設備也是關鍵因素。Hayes (2007) 調查澳洲六所中 小學校應用資訊科技之情形，發現教育人員多能善用資訊科技融入教學，並且表 示需要學校的鼓勵與支持，來共同發展、設計教學課程，建立資訊科技融入教學 的技能與信心。台灣目前積極推廣資訊科技融入教育的計畫，期望建造一個數位 化的學習環境，袁媛、許錦芳（2007）發現將資訊科技融入國中數學教學，能夠 有效地提升低成就學生的學習態度與學習成就學生，而且學生對於新科技融入學 習的態度，可能會影響學習成效。

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二、科技融入學習之態度

（一）科技接受模式（Technology Acceptance Model）

在使用新資訊科技的相關研究中，最重要的是瞭解人們接受新科技的原因。

我們通常透過 Davis、Bagozzi 與 Warshaw (1989) 提出的科技接受模式

（Technology Acceptance Model, TAM），從認知有用性（Perceived usefulness）、

認知易用性（Perceived ease of use）來了解使用者的使用態度（Attitude toward using）與使用意願（Intentions to use），並將上述變項繪製成科技接受模式 (Davis, et al., 1989) ，其相關性可詳見於圖 4。

圖 4 科技接受模式（Technology Acceptance Model, TAM）

資料來源： “User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models,” by F. D. Davis, R. P. Bagozzi, & P. R. Warshaw, 1989, Management Science, 35(8), 984.

科技接受模式認為是認知有用性及認知易用性會影響使用態度，而行為意向 是由個人對科技系統的使用態度和認知有用性所共同決定的，換句話說，使用者 因為相信使用資訊系統將改善工作績效，而有使用該系統的意願。認知有用性為

「使用者相信使用一個特定系統將會提高其工作表現的程度。」，當使用者覺得

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系統有用時，會抱持正面態度。認知覺用性則是指「使用者相信使用一個特定系 統所不需努力的程度」，當使用者覺得系統容易操作時，該系統被接受程度高。

科技接受模式是最廣泛被用來了解使用者接受或拒絕新科技的使用，原來科 技接受模式是應用於企業組織，用來評估新系統或資訊科技的使用價值 (Davis,

& Venkatesh, 1996)。然而，現在因應科技融入學習的趨勢，也時常被運用於教育 領域。對教育人員而言，教師對於資訊科技的融入接受度會影響上課方式，大學 教授透過課程管理系統與學生做溝通，其系統的適用性會影響教師在教學上的流 暢度 (Park, Lee, & Cheong, 2007)。

Yusoff、Zaman 與 Ahmad (2011) 透過科技接受模式調查在混合實境（Mix Reality）技術中進行學習，參與者對於使用新科技的使用態度，由研究結果可以 發現，接受程度高者與對於未來繼續使用新科技學習有正向關係。Chow、

Herold、Choo 和 Chan (2012) 透過第二人生（Second Life）網路平台建造一個 虛擬的學習環境，讓護理科學生在平台上學習醫療保健相關管理知識，發現系統 的穩定性會影響學生的學習。Sun、Tsai、Finger、Chen 與 Yeh (2008) 透過問卷 調查方式，了解商業管理研究所學生對於過去使用資訊科技學習的滿意度，將討 論內容分成學習者、教師、技術、課程內容、設計、環境共六個面向，結果發現 教師態度、認知有用性、認知易用性、科技焦慮感、課程品質、課程彈性、環境 多樣性會影響學生學習的滿意度。

綜觀以上文獻內容，可以瞭解科學認知的學習，運用模擬教學的方式，可以 幫助學習與理解，並且在互動式學習的環境中，學習者願意主動參與學習，能夠 提高學習興趣。在教育領域的相關研究中，皆發現擴增實境能夠提升學習成效，

本研究使用之延伸式擴增實境，除了與一般擴增實境相同，具備真實世界與虛擬 物件互動之特性，另外增加兩個延伸的虛擬畫面來輔助學習，並且透過與課程內 容相關試卷，來瞭解其學習成效。然而，將此延伸式擴增實境導入國中自然與生

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活科技的課程，對國中學生而言，延伸式擴增實境是一套全新、較少機會接觸的 新科技技術，在使用的過程中除了產生好奇、新鮮感之外，其接受新科技的程度 可能影響學習，使用者對於接收程度高的新科技設備，其滿意度也會比較高。因 此，透過科技接受模式設計相關問卷，並增加課程品質面向，來瞭解學生對於延 伸式擴增實境的滿意程度。

此外，國中階段的學生對於資訊科技能力尚不成熟，通常資訊科技能力高的 學生在操作新科技較為順利，可能影響接受新科技使用的程度與學習成效，故本 研究亦討論學生原先的資訊科技能力與學習的相關性。而性別在科學知識的學 習、資訊科技能力的表現，過去研究顯示男生皆優於女生，本研究亦討論性別和 資訊科技能力的關係，以及對於延伸式擴增實境導入課程學習的影響。

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