第五章 質化結果分析:
第三節 競爭優勢:
5.3.1 累積高知識密度
巴哈姆特長久以來累積了大量的遊戲資訊，巴哈姆特就像是一個龐大的遊戲資 料庫，富有高密的遊戲知識，這些資料多半仰賴使用者的付出，巴哈姆特有一個完 整的制度能鼓勵使用者付出，這在往後幾個章節會提到。
幾乎每一位受訪著都表示因為想查詢遊戲資訊或攻略才接觸到巴哈姆特。
受訪者 L 表示
「2003 年左右八，我是那時候註冊的，之前就常常有去 找攻略。...我朋友跟我說，不知道攻略，去巴哈姆特找阿。」
受訪者 M 也表示
「因為它是全國最大的電玩資訊網站 到這邊查資料比 較方便」。
受訪者 H 表示
「小六的時候玩網路遊戲就有在用。」
受訪者 E 表示
「我是暑假的時候因為要查遊戲資料才去註冊巴哈姆 特。...然後就開始爬文，喔，這麼多攻略還有密技。」
受訪者 B 表示
「我開始用巴哈姆特，因為我大一的時候沒有在玩網路遊戲，
所以我當初在用巴哈姆特的時候應該是看偏向動漫相關的 討論版，但是不是哈拉區的，因為當時哈拉區還沒有這些東 西，所以是 BBS 的，因為當時 WEB 已經有設 WEB 可以連進 BBS 的部分，可以從 WEB 看 BBS，所以我是看 BBS ACG 討論 版之類的，但是也看少數一兩個版，一直到後來，我想哈啦 區有，哈啦區接觸遊戲類的版比較多是因為大二開始玩魔獸 世界，我不確定，因為魔獸世界是 2005 年底開始..」
由上述的資訊可以得知大部分的使用者都因為想查詢遊戲攻略或是資訊來而接 觸巴哈姆特，而幾乎所有遊戲玩家多多少少都會查詢遊戲資訊，故幾乎所有的遊戲 玩家都使用過巴哈姆特。
所以維持一個高的知識密度使得巴哈姆特在遊戲玩家界相當的知名，遊戲資訊 已經幾乎成為巴哈姆特的代名詞，不過有些受訪者表達出不同的意見。
受訪者 A 表示
「是我覺得，巴哈在那種找功略，給你指引的性質比以前低 很多，我現在上去看都是一些沒有用的...，那種玩遊戲的 技巧越來越少，到最後反而是我自己懂的比裡面還多，我覺 得。」。
受訪者 B 表示
「我覺得他跟遊戲有牽扯，遊戲玩的用兇，看的越多，但是 反而是你某個遊戲玩的一個深度就不會看巴哈，主要是，我 認為巴哈比較適合一些遊戲在初期或中期，比如說你還是新 手，或者才進去沒多久，的時候，你看巴哈的資訊會覺得 ok，可是像我這種遊戲玩家，在我在鑽某個遊戲到很深的之 後，我就會選擇找更好的資訊來源，而不是巴哈。」
由上述資訊我們或許可以詮釋說巴哈姆特有著寬廣的遊戲知識，擴及到幾乎所 有的遊戲，但以單純單一遊戲來說，很多資深的玩家不認為巴哈姆特上的資訊不會 帶來特別驚奇，但是這些資訊會吸引使用者接觸巴哈姆特，之後在巴哈姆特上使用 其他的服務，進而長久待在巴哈姆特社群。
我們將受訪者反應結果簡單整理成表格。
對應優點 對應缺點
高知識密度 成為遊戲資訊的代名詞，高的遊戲
知識使得使用者想要搜尋遊戲資訊就 會來到巴哈姆特。
表 5.3.1 高智識密度
5.3.2 巴哈姆特品牌優勢
使用者對巴哈姆特品牌的認同，加上巴哈姆特服務與社群的創新使得巴哈姆特 在遊戲資訊網路社群上一枝獨秀，遠遠的超過唯一的競爭對手，遊戲基地，而遊戲 基地在一開始其實發展的比巴哈姆特好，一些的受訪者表示他們是先使用遊戲基地，
但最後都轉到巴哈姆特上。
受訪者 A 表示
「那時候遊戲基地有雜誌阿，電腦玩家，那會讓人比較 想用它。」
受訪者 O 表示
「甚至更久以前是看遊戲基地，然後知後才慢慢發現這 個網站，然後才跳過來..。」
其可能的原因有網路速度慢，改版數次後介面不好使用。
受訪者 B 表示
「遊戲基地，遊戲基地我曾經用一段時間，可是後來用 的不是很兇，因為遊戲基地當時的網路連線比較慢，而且在 經過幾次改版之後，遊戲基地讀的速度還是比巴哈姆特差…」
受訪者 H 表示
「就還不錯阿。 巴哈姆特就版面很乾淨很有用，跟遊 戲基地比起來，因為以前網頁跑遊戲基地很慢，跑巴哈比較 快，所以就看巴哈了。」
受訪者 A 表示
「我很久沒有看，因為我覺得他界面不好用，後來用巴 哈後，覺得遊戲基地還好，速度慢，還有東西很少，之後就 慢慢沒有再用了，另外一點我覺得上面的人很幼稚，我覺得 小孩子比較多。」
受訪者 E 表示
「改版越改越爛然後就自我毀滅，哈哈。 遊戲基地本 來可以跟巴哈抗衡的。」
當時甚至有整個版主群從遊戲基地群體直接跳槽到巴哈姆特。
受訪者 N 表示
「因為遊戲基地後來經過有一次變動之後，變的很難用，
那時候巴哈姆特因為比較少人使用，所以討論水準比較高一 點，所以那時候很多人跟我一樣從遊戲基地轉到巴哈姆特...
我是跟我的版主一起跳過來的，那時候，網路遊戲的版，就 ro，跳過來討論。 就整個辭掉跳來巴哈姆特，那時候蠻多 人這樣子，就遊戲基地慢慢落寞，那時候不太好用，而且又 發生一些事情，我不知道發生什麼事情是我版主跟我說，他 要走，我想說有個新的討論區，那時候巴哈都是隨便看看，
可是我也覺得說這邊比遊戲基地好，就跳過來。」
也有受訪者抱怨遊戲基地與遊戲公司掛勾太深，負面消息太多。
受訪者 B 表示
「我越來越不信任他，因為它跟遊戲公司掛勾的太 深。 ... 舉例來說他跟遊戲公司合作的發帳號，他就會要求 你說另外去幫遊戲公司的遊戲寫推薦，點推薦阿，什麼什麼 之類的，巴哈不會做這種事。... 遊戲基地討論區工讀生也 是挺多的，我想應該是比巴哈多很多才對。 」
受訪者 L 表示
「遊戲基地，我不知道，我沒有去，因為老是聽人家講 黑暗的事情，而也遊戲基地介面我不喜歡。」。
受訪者 G 表示
「他改很久了，而且那時候他很容易中毒，首頁中毒之 類，我就放棄遊戲基地了。」
由上述可知道使用者比較相信巴哈姆特。
也有人表示遊戲基地比較無趣，比較不用心。
受訪者 K 表示
「應該說基地也有做同樣的事情，但是巴哈比較多變 化。」
受訪者 O 表示
「然後在尋找的部分巴哈姆特也比較，比較，比較細，
用起來比較好用啦，我覺得。」
使用者 A 表示
「我記得我看電腦玩家，是因為那裏面有一些特約作者，
他們寫的都蠻有料的，而且蠻好玩的，可是特約作者現在都 走掉了阿，現在很多寫的都是高中生，大學生之類所以很鳥，
以前都是比較高學識，像是之前有一位法官。」
又上述可知遊戲基地在早期有一群從電腦玩家來的專業駐站作家，但由於遊戲 基地之後經營權讓與 PCHOME 以後留不住這些知名的駐站作家，整體網站在改版 上又是每況愈下，越來越沒有辦法貼近使用者的需求，所以在競爭上慢慢的完全追 不上巴哈姆特。
這類型遊戲專門社群在國際上也是比較罕見，國外最大的遊戲資訊站 ign 與 gamespot 在社群表現上似乎也不如巴哈姆特。
受訪者 A 表示
「而且 IGN 他的討論區沒有做的像巴哈姆特那麼好，
ign 討論區比較難用，上面討論連結都放著很小，而且點進 去看，那些文章，該怎麼說，他們的文章就是一個遊戲就一 個討論區，也沒有版主在做管理，上面也沒有什麼值得看的 文章。」。
我們將受訪者反應結果簡單整理成表格。
對應優點 對應缺點
巴哈姆特品牌優勢 使得使用者有著說不出來對巴哈姆
特的正面情感，此可能來自使用經驗 上，使用者間的流言，競爭對手提供 的服務與介面。
巴哈姆特集中比較多相對資深的 使用者，相對著其競爭對手資深使用 者都已經離開。
5.3.2 巴哈姆特品牌優勢