第五章 個案分析-以 X 公司為例
第三節 競爭力分析
一、市場策略
X 公司是擅長研發的網通公司，不走終端零售市場的 X 公司，勇於踏入電 信市場，依靠著電信業者更新用戶終端設備(如寬頻路由器)的龐大商機，打造出 二○○六年平均每個月每股盈餘(ＥＰＳ)將近一元的榮景。成立於二○○三年的 X 公司，是由智邦科技轉投資的公司，但最早鎖定的是與友訊、正文、建漢等網 通業者一樣的網路零售產品市場。X 公司當年的困境是產業是一個紅海，不是 藍海，友訊、建漢等業者已擋在前面，X 公司根本沒有利基點可切入。由於零 售通路市場變動之快，讓習慣於穩定發展企業用戶的智邦人措手不及，因此 X 公司成立的前兩年，一年虧掉一億元台幣；最慘時，每個月虧損超過三千萬元。
龐大的虧損，也讓 X 公司決定放棄先前的規劃，調整策略，轉型朝電信業者進
主攻無線寬頻路由器
，
首先，X 公司改變核心產品的策略，轉向沒有人敢 經營的無線寬頻路由器(WLAN ADSL Router)。之前ＡＤＳＬ的路由器都是有線 的，只有少數業者敢推出無線ＡＤＳＬ路由器，更罕有業者願意和電信業者合 作。其他網通廠不走電信業者這條路的原因，是因為電信市場對品質的要求比 在零售通路業還嚴格，如果不良品比重超過一％，客戶是有權利要求全面退貨 的，而零售業一般的退貨率卻是一五％，光是這一點就讓許多業者選擇零售市 場。X 公司敢走這樣的路，就是對產品的要求比其他對手還高，因為 X 公司把 這個視為挑戰。與宏達電跳過一般手機市場，直攻整合難度更高的智慧型手機 產品策略，有異曲同工之妙。
拓墣產業研究所通訊研究中心協理郭子廉認為，「X 公司走無線規格策略，
避開與台灣其他網通業者在有線ＡＤＳＬ路由器市場的廝殺。而當歐美電信系 統業者開始更新用戶端設備至無線等級時，X 公司的機會就來了。」的確，歐 美電信業者後來開始冒出對無線寬頻路由器的大量需求，X 公司便出現了出貨 量占台灣整體出貨的三分之一、全球排名第三的盛況。
二、強大的研發團隊
國內第一家整合寬頻、多媒體、無線以及網際網路通訊協定之專業、智慧 型網路終端設備公司。目前專注於研發用戶端設備之接取／路由產品，並結合 語音及多媒體等技術，提供數位家庭以及無線寬頻網路解決方案。由於無線寬 頻於家庭應用之普及，帶動網路通訊市場之蓬勃發展，現今服務業者更致力提 供「數位家庭服務」，以滿足家庭用戶需求。所謂「數位家庭服務」，為整合 寬頻網路服務、固網電話服務及電視（多媒體服務）三項功能於一體之三重播 放（Triple Play）產品。在過去，三者原為獨立系統並各自運作，隨著網路通訊
娛樂服務，為目前家庭用戶市場之主流，以整合性接取設備（ IAD：Integrated Access Device）最具代表。用戶透過 IAD 享有 Triple Play，若再加上無線區域 網路（WLAN）產品，便可於家庭中簡易的創造一個無線網通環境，享受完全 無線技術之便利。
(一)目前之產品項目:
寬頻無線網通產品，包含非對稱性數位用戶迴路及路由器產品/ 寬頻產品 (ADSL)、無線閘道器(Gateway)、家用多媒體 (Multimedia)、寬頻網路電話 (VoIP) 等，無線區域網路產品 (Wireless)則主要為無線網通卡。
至於無線網通應用方面，新規格802.11n 的推出，加上Wi-Fi 聯盟認證帶動 品牌廠商與筆記型電腦廠商的跟進，帶動產品需求的成長，提高了數位家庭無 線傳輸的品質與速度，加速Wi-Fi 消費性電子產品的應用與布局，亦刺激了 WLAN 市場成長的動力。
再加上寬頻網路ADSL 的佈建，有效協助電信業者提供寬頻接取服務，進 而提供網路電話及IPTV 的服務，致使寬頻接取成為重要的生活必需品。隨著 ADSL 技術的不斷升級，加上VDSL、FTTx 的推出，電信業者推動影音服務並 增加家庭連網的新興應用，同時，新興市場的需求成長，帶動全球的寬頻服務 應用的需求快速成長，有鑑於市場對於寬頻網路產品多元化的需求，產品開發 除了因應市場新技術、新規格的推陳出新，提出完整的解決方案之外，並提供 家庭用戶更簡易、更安全的網路佈建與使用方式，透過自行開發的網管軟體，
WPS 等網路安全機制以及QoS 等功能，以滿足用戶高品質的數位網路家庭應 用的需求。
(二)未來無線寬頻的應用
除了結合數據、語音以及影視娛樂服務的各種組合外，新技術與應用的發
動能。(2)雙網服務（Dual Mode）的興起：隨著無線技術的不斷演進，整合第三 代移動通信技術（3G：3rd Generation）、 WiMAX 與衛星技術已達到行動上 網服務的實現。除了手機上網之外，目前北美與歐洲已有系統業者推出整合無 線資料傳輸技術（WiFi：Wireless Fidelity）與全球移動通訊系統（GSM：Global System for Mobil communication）技術的服務，提供消費者可以使用Wi-Fi 進行 網路電話（VoIP：Voice over Internet Protocol）的服務，透過不同網路的技術整 合，將提供消費者更方便的服務與更優惠的價格。(3)服務多元化：拜無線技術 發達之賜，未來的網路應用將因手持式電子設備內建無線模組而更加多元化。
在家中，甚至在戶外的任何地方，將可以透過電腦、手機、數位機上盒（Set Top Box）、或其他電子產品方便輕鬆的打電話、上網甚是收看實況轉播，享受無線 技術提供的便利與服務。