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第⼆節 網絡中資源對移⼯健康的影響

對於在台灣工作的移工來說,影響健康的風險因子,除了一部分來自於工 作本身的性質與環境(夏曉鵑, 2002),一部分來來自於「遷移」所產生相關的壓 力(Schenker et al., 2014),包含原本的社會連結產生分離,語言的障礙等等,而 移工們在台灣建立的關係,可以協助他們適應台灣的生活,消極的說是減低他 們的壓力,而積極的方面則是增加他們在在台灣生活中的幸福感。

移工在網絡中獲取的資源,醫療資源的資訊是直接影響到他們健康。移工 若有身體的疾病需要使用到台灣的醫療資源,他們周遭的人可以提供可以去哪 個醫療院所看病的資訊,而有的移工會互相介紹自己去過的醫療院所給其他移 工,例如我在田野遇到的阿迪與西蒂,西蒂因為牙齒不舒服,告訴了阿迪,阿 迪就帶著西蒂到她曾經去過的牙以診所就醫,另外在一些醫療院所中,有人可 以協助移工用母語溝通的醫療院所,是移工會傾向選擇的醫院,而這一類的資 訊若透過有去過的移工分享,其他的移工會比較容易知道;有的移工不一定是 會去醫療院所,曼尼說他有的朋友會將他們的症狀透過社交軟體,詢問其他移 工怎樣的症狀可以吃什麼藥,有過類似經驗移工會回答可以吃什麼藥,有時候 還會放上藥物包裝的照片,而詢問的移工就會透過這些資訊去藥局買藥。

另外,有的移工在生病的時候並不一定會選擇使用台灣的醫療系統,有時 候是因為語言障礙的關係,有時候則是「習慣」,而這些移工求助的對象,會傾 向是家鄉的親朋好友,例如曼尼說他生病的時候,習慣吃印尼的草藥,他自己 會準備一些在身邊,當用完的時候,會請印尼的家人幫忙寄來台灣,或是用 LINE 的群組,詢問其他在台灣的移工是否有印尼的草藥可以使用。

除了直接影響到移工健康的醫療相關資訊,移工的網絡中,也存在其他資

源可能間接影響著移工的健康。

我在田野與移工相處的時候,最常聽到會讓他們心情變好的事情是與同樣 在台灣工作的印尼移工朋友「出去走走」或是「聊天」,移工在透過朋友們出去 走走或是聊天的過程中,幫助減低他們生活中遇到壓力的反應,或是可能夠過 聊天,改變對於壓力事件的看法,減低心中的負擔,這是一種社會支持的緩衝 效應,另外,例如哈哥的台灣同事,開車載哈哥從台北到台南處理哈哥親戚逃 跑的事件,台灣同事扮演的角色是干預了哈哥的壓力事件,減弱壓力事件的

「難度」,這也是一種緩衝效應。

HK 團對於參與的移工來說,則是展現了社會支持的直接效應,HK 團的成 員有固定的活動:登山、淨灘或是在台北車站的聚會,這些活動有助於維持團 員們的社交,並且提供成員行為的反饋,幫助增進幸福感,另外HK 團的登山 活動,則是一種健康促進的行為,幫助團員維持運動習慣,這是透過集體行為 來增進移工對於健康的正向行為。

在社會關係中,與健康有關的因素有一部分與個人是否有感受到陪伴

(companionship)及歸屬感(sense of belonging)有關(Thoits, 2011)。根據 Berkman, Glass, Brissette, and Seeman (2000)等人的定義,陪伴是一個人可以與 他人分享社交生活(social activities),缺乏陪伴會使人感到孤獨,而當個人感 到有他人陪伴,則會增加個人的幸福感;歸屬感則是個人感受到被重要他人接 受,且融入到重要他人的生活中(Thoits, 2011)。印尼移工在台灣的社會網絡 中,平常與朋友們出去逛逛,就是一種陪伴,而雇主與受照顧者,有時可以同 時提供陪伴與讓移工有歸屬感,例如阿逼與奶奶的關係,就讓阿逼覺得在台灣 是待在另一個家;移工參加組織、社團,也可以使得移工獲得陪伴與歸屬感,

例如哈哥參加的由印尼人創立的HK團,而台灣人創立的YB組織,同樣可以讓

移工在活動中有陪伴的感覺,更是有移工感覺到歸屬感的存在。對於移工來 說,陪伴不只是對於減低心理壓力有關,有時候也會增加他們身體的活動,進 而促進健康,例如一起爬山、打球等等。

擁有生活目的(purpose in life)及感覺到自我成長(personal growth)是與 幸福感有關的因素(Ryff, 1989)。對於移工來說,除了賺錢是他們的生活目的,

有學習的目標也可以成為他們的生活目的,例如參加YB 組織中文課的移工,

絕大多數都是想要讓自己的中文進步,而這樣的生活目的,可以在他們執行的 過程中,因為中文的進步,感受到自我成長;「興趣」也可以有類似的功能,例 如HK 團的移工,想要探索台灣的山林環境,在他們登山的過程中,事前的規 劃及成功登頂,對他們來說都是一種成就感。不管是台灣的組織,或是印尼移 工自己組成的組織,都可以成為一個移工往目標前進及學習的平台。

與他人有正向關係(positive relations with others)也與幸福感有相關(Ryff, 1989)。對於遷移者來說,與當地人交流有幾個困難點,一個是語言的障礙,一 個是對雙方文化的不熟悉,容易產生隔閡,而當地人的組織,則是兩者之間的 橋樑(Bloemraad & Terriquez, 2016),透過組織,遷移者比較容易與當地人產生 正向的關係。例如YB 組織會藉由舉辦一些活動,讓台灣人及印尼移工認識彼 此,擁有交流的機會,而且組織本身有會印尼話的成員可以幫忙整個活動的進 行,使得語言產生的障礙可以減少。當台灣人與印尼移工彼此有互動、理解彼 此的文化,對於印尼移工與台灣人更進一步產生正向的關係是可以期待的。

整體而言,移工在網絡中獲取的資源,可以滿足個體的基本需求,提升個 體的心理健康與幸福感,使其有能量去因應身邊的環境變化,進而擁有健康的 生活。

第三節 幫助印尼移⼯社會融⼊的因素

⼀、移⼯相關組織的協助

根據研究,當遷移者有參與社區組織(community-based organizations, CBOs),對遷移者整體的身心健康有正向的影響(Bloemraad & Terriquez, 2016),

當遷移者到地主國生活,在生理與心理都遇到了極大的轉變,失去了家庭網絡 的支持,並且還需要面對語言所帶來的障礙,此時若有平台提供遷移者與在地 居民建立關係,可以幫助他們長期的社會融合;社區組織也可以是遷移者與當 地居民間的橋樑,組織可以提供多元文化交流的活動及場所,幫助社區居民認 識遷移者的文化,另一方面,遷移者也可以了解居住社區的文化特色,在雙方 互相認識的情況下,可以減少因不熟悉所產生的偏見或歧視。

我參與的YB 組織或是我拜訪過的 N 組織,都有類似的活動,雖然這些組 織與Bloemraad(2016)等人提到的社區組織不太一樣,他們提到社區組織比 較偏向存在於遷移者居住社區中的組織,而YB 組織及 N 組織並不太屬於在社 區型的組織,但這些組織的功能,與Bloemraad(2016)等人提到參與社區組 織對遷移者的影響,有著異曲同工之妙。YB 組織及 N 組織藉由一些活動,例 如語言交換、真人圖書館、移工大廚39等等活動,讓台灣人可以用較輕鬆的方 式接觸移工。

對於印尼移工來說,要自然而然的融入台灣的生活有幾個阻力因素,一個 是語言不同,一個是文化的不同,還有一個是東南亞移工在台灣是屬於低社會 位階的族群(藍佩嘉,2005),這幾個因素讓台灣人與印尼移工在跨族群的交流

39 簡單來說就是邀請移工擔任大廚,有時候是單純煮家鄉的食物,給參與者品嚐,而有的時候 是教導參與者如何製作

上產生了無形的牆,然而目前在台灣的移工相關組織,卻可以扮演將這道無形 的牆,開一個洞的角色,這樣的角色,除了能夠提供語言協助,主要還是讓台 灣人與移工之間的階級差異模糊掉,組織透過一些活動,讓台灣人與移工之間 是處於一個較沒有上下階級區分的環境,才比較有可能讓雙方之間有更進一步 交流的機會,而這樣類型的活動,讓台灣人了解移工不同於工作時候的樣貌,

同時,移工在這樣的機會可以與台灣人互動,這樣的交流活動,讓雙方意識到 彼此其實也就是「一般人」,都是有血有肉的個體,與自己沒有什麼不同。

有的時候,並不是每個人一開始都對於移工的議題是很有興趣,可能是在 某個機緣下,看到了相關訊息,才「認識」了移工族群,而移工相關組織所分 享的資訊,可能成為台灣人民認識移工的開端,例如YB 組織與 N 組織都有在 他們FB 的網頁整理過移工相關事情的懶人包40,而這樣的懶人包會藉由看過的 人繼續在FB 上分享,增加更多人接觸的機會,雖然這樣的方式,還是得看到 的人自己去看過資訊才能多瞭解移工一點,但是當資訊不斷的重覆出現,就可 能增加一個人去觸及的機會,而當台灣多點人對移工有多一些的了解,就有機 會讓台灣成為更友善移工的地方,並且增加移工與台灣人交流的可能性。

⼆、台灣政府的⽀持

在近幾年,台灣政府的勞工相關單位,逐漸會與移工相關組織合作,協助 移工在他們重要的節日舉辦活動,例如前面提過的印尼女英雄日,或是今年的 開齋節,在台北、桃園、台中、高雄等等地方,都有活動來慶祝這個對於穆斯 林非常重要的節日;以台北市來說,除了利用FB 宣傳,在捷運月台、公車都 有明顯的廣告,而台北市長也拍了一個影片邀請各方人士到大安森林公園參

40 字面意義是讓沒時間、精力的懶人也能使用的資訊。一般指有人熱心的將一個事件整理成簡

40 字面意義是讓沒時間、精力的懶人也能使用的資訊。一般指有人熱心的將一個事件整理成簡