本章將總結第五章結果與討論,針對本研究的系統建置與發現提出結論與 建議,作為將來探討教師專業虛擬社群以及系統設計之參考,茲分兩節加以說 明。
第一節 結論
本研究之目的在探討將標籤系統及入口網頁與教師專業核心知識相結合,
並用於教師專業虛擬社群之知識管理與分享,對於社群成員在知識分享與社會 互動的成效、趨勢與限制。透過系統建置與實徵觀察後,綜合前章之討論,本 研究歸納以下結論:
1.
標籤系統能協助教師對教學檔案進行分類,並有效提昇分享檔案的數量。根據本研究第一與第二階段的網站使用行為差異分析結果,在標籤系統模 組導入後,教師上傳檔案及檔案類別的數量有顯著提昇,顯示標籤系統適合應 用於分類教學檔案,同時促進教師上傳更多檔案。
2.
入口網頁不僅能增加數位內容被查閱的次數,同時也能提高虛擬社群成員 參與活動的頻率;但對於成員間的意見交流行為尚無法產生影響。根據本研究第二與第三階段的網站使用行為差異分析結果,在主題式入口 網頁模組導入後,登入次數、個人文章被瀏覽次數、個人檔案被下載次數、瀏 覽他人文章次數均有顯著提昇,顯示成員進行社群交流活動的頻率升高;但從 留言次數、回應次數等意見交流行為無顯著提昇的結果來看,成員的互動行為 仍僅止於瀏覽、查看,未能有較深入的討論、意見分享等。
3.
為使教師專注於發展教學相關知識,可將教師專業之核心知識類別用作建 議標籤與瀏覽主題。根據標籤所使用字詞的累積個數排名,本研究所歸納之教學專業知識類別
見表達的模組,例如投票、推薦或獎勵機制等,提供成員更多交流意見的途徑 與動機,以促進更深層的社會互動行為。
2.
針對社群新進成員的動機與行為分析新進成員能夠為虛擬社群注入新的活力,發展良好的社群也需要成員持續 不斷的加入,才能永續經營。本研究僅針對研究階段之前既有的成員進行探 討;未來可利用其他策略吸引新進成員,並研究其參與動機與行為,及對虛擬 社群所產生之影響等。
3.
分析標籤的使用趨勢與階層關係深入分析個別標籤字詞在某段期間被使用的次數,或許可瞭解特定期間內 教師專業發展的趨勢,或能再從中歸納出更符合實務需求之教學專業知識類 別。研究不同標籤在使用上的關聯性,則可找出類別之間的階層關係,可再據 以發展更人性化的標籤與瀏覽模組。
4.
提高標籤的精確度與使用率本研究發展之標籤模組限定僅內容的擁有者可針對內容設定標籤,有關標 籤與內容的適用程度仍有發展空間;未來可變更使用模式,開放所有人均可對 所有內容設定標籤,以提昇標籤的精確度。系統或可根據使用者的行為歷程與 發表內容進行分析,經過演算後自動提供適當的建議標籤,供使用者選取,也 有助於提高標籤的精確度與使用率等。
5.
增加虛擬社群與實體社群的聯繫本研究從個案內容分析中,發現以實體社群為基礎,有助於虛擬社群之發 展;未來可再增加實體社群與虛擬社群聯繫的機制,例如與實體研習會、工作 坊等活動配合,或是推出各校熱門教師排行榜、同領域部落格串連等。