第四章 台灣資通訊業者雲端運算發展策略分析
第五節 策略的具體形現-以廣達公司來說明
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得拓展電子商務的正確資訊與專業分析，可用以做市場、客戶與產品區 隔，研究產品發展與市場定位，降低摸索期，也透過即時大量資料分析 產生雲端運算資料的規模效益。廣告收入及統計分析數據之行為研究提 供是 A 公司穫利來源，其客戶也有穩定的電子商務系統與大量資料庫分 析做商業情報使用，創造與客戶雙贏的經營模式，唯一避免後進者模仿 的優勢在於，A 公司資料庫資料內容須具規模與夠代表性，且其電子消 費行為資料探勘與研究情報能正確反映市場狀況，並透過大量即時的雲 端運算，隨時更新市場的變動。下一步的創新價值就是這份雲端資料庫 背後的知識經濟，可延伸提供客戶的市場拓展與經營策略顧問服務，當 然還會再有後續創新的服務，可藉由成本領導與焦點差異策略的混合優 勢策略不斷推出。
第五節 策略的具體形現-以廣達公司來說明
廣達電腦成立於民國77 年，於民國 88 年在台灣證券交易所上市，是目前全 球最大筆記型電腦研發設計製造公司。隨著智慧型手機與Apple 的 iPad 平板電腦 在全球熱賣，使個人電腦與筆記型電腦的需求發生重大改變，也因全球銷售大量 減少引發訂單下降。廣達在董事長林百里領導之下是國內最早投入雲端概念的企 業之一，透過成立廣達菁英學校和廣達研究院來培養企業所需人才，並與麻省理 工學院合作多項專業來開發新世代的網路與計算機應用，研發團隊超過700 人。
董事長林百里提出「我不去藍海，我去雲端」來宣示將雲端運算列為未來十年重 要商機。
隨著雲端運算的概念成為全球趨勢後，廣達的焦點差異策略運用也使公司免 於在這一波定單需求下降中遭受損失。透過從「生產製造服務」轉型到「系統解 決方案研發與製造平台」，並研發ARM 架構之更便宜更好管理之雲端伺服器，
2010 年出貨百萬台，預計 2011 年出貨將成長兩倍。透過研發團隊的努力也將跨 足醫療應用領域，其所開發結合雲端運算應用之心臟病感測器已有中國的保險公
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司開出百萬個定單，廣達在雲端應用上定位為智慧型端裝置的硬體開發，透過雲 端產品的高毛利拉開與競爭對手的距離。
面對平板電腦與雲端運算的產業衝擊，廣達的轉型雲端優勢可從台灣名列 2009 年全球 10 大資訊設備及系統製造業公司的五家來比較，以公開資訊觀測站 上市公司財務報表顯示，民國99 年第四季相較民國 100 年第一季的稅後利潤率，
鴻海由第四季的2.52%降為第一季的 1.97%，仁寶由 2.63%降為 1.99%，宏碁由 2.40%降為 0.93%，華碩由 4.20%提升為 4.37%，廣達由 1.72%提升為 2.31%。其 中廣達升幅最大達34.30%(請參考下表 4-3)。
表 4-2：台灣位居 2009 年全球 10 大資訊設備及系統製造業公司利潤率比較
股票代號 公司名稱 稅後淨利率
民國99 年 4Q 民國 100 年 1Q 成長(衰退)比率 2317 鴻海 2.52% 1.97%
(21.83%)
2324 仁寶 2.63% 1.99%(24.33%)
2353 宏碁 2.40% 0.93%(61.25%)
2357 華碩 4.20% 4.37% 4.05%2382 廣達 1.72% 2.31% 34.30%
【資料來源：公開資訊觀測站】
廣達在代工上取得亞馬遜等國際大廠平板電腦的訂單，也將爭取成為Apple 的代工廠，除在既有基礎上擴大營收外，在高毛利的雲端發展上以生產「Me First」
產品為企業的方向，並將以人本自動化為核心發展，不單以技術面去鑽研，而以 應用端去發掘創新的機會。此一成功的焦點差異策略應用，也受國內外專業機構 投資人的一致看好未來發展，近期有機會調高投資之股價目標價與投資評級，除 創造公司更大的附加價值外也為股東創造更大的收益與社會認同。
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綜合本章之研究，就資通訊產業的分類及特性來區分，在面對雲端運算時可 以採用的主要優勢策略，以波特的競爭優勢策略總結如表 4-2。企業經營者應就 其在產業的相對位置做產業結構分析，找出最適的優勢策略應用，或進一步就主 要策略下採綜合策略，如通路差異、配銷差異及產品面焦點差異等以求取企業最 大優勢競爭力與利益。
表 4-3：資通訊產業之雲端運算主要優勢競爭策略區分表 成本領
導策略
差異化 策略
焦點化策略 焦點成本 焦點差異
ICT 資通訊製造業 V
ICT 資通訊 服務業
電信業 V V
資訊服務業 V V
【資料來源：本研究整理】
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