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第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
雲端運算近年來逐漸成為全世界最熱門的資通訊科技產業議題，各界對雲端 運算的定義莫衷一是。簡言之，雲端運算(cloud computing)是將電腦的各項資 源都放在提供服務的網路伺服器上，使用者不必知道提供服務的伺服器在何處，
也不用將服務的軟體下載到個人電腦或行動裝置上，即可透過網路取得所需之服 務。
雲端的概念並非這幾年才開始，乃承襲自『分散式架構』與『網格服務』。 早期最為常人所知的應用就是 Google 的搜索引擎及 GMail，使用者只要在任何 電腦的瀏覽器就可以查到所要的資訊，在網頁上登入 Google 郵件帳號就透過網 路使用 GMail 的大量郵件空間，不必知道網頁索引及庫存頁面所在，也不需知道 實體郵件儲存的主機與地理位置，這就是雲端運算服務走入普羅大眾的開始。
雲端運算的運用需基於良好的網路基礎建設，隨著各國網路建設的陸續完善 與網速的提升，使雲端運算成為更可行的概念模式實踐。伴隨雲端服務與資料中 心建置的成形，使用者對於個人電腦或移動裝置等『端裝置』效能的依賴將逐漸 降低，硬體更新的需求也將趨緩，這對以硬體代工見長，但毛利率相對偏低的台 灣資通訊產品製造業，未來 將造成相當大的衝擊。以目前智慧手機及平板電腦的 銷售成長來看，其雖不能完全取代，但已逐漸替代筆記型電腦的需求與瓜分部份 市場。本研究將探討雲端運算所帶來的可能新需求與經營模式的改變，台灣資通 訊業者在各分類產業特性下，未來分別能採取之可能競爭優勢策略與價值轉型商 機，希望台灣在因應雲端運用發展趨勢能提早做好準備，以再次創造台灣資通訊 產業優勢、知識經濟與創新資訊服務轉型之產業發展新契機。
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第二節 研究目的與問題
雲端運算帶來資通訊科技與服務的量變與質變，台灣專長的硬體代工在雲端 資訊中心的硬體上雖仍具競爭力，但隨著使用者的各項服務與資料中心都透過網 路，儲存在雲端裝置與虛擬系統上，端裝置的硬體更新需求降低，將使傳統類型 硬體如個人電腦與伺服器的產能需求也將下降。因此本研究試著就台灣資通訊業 者在未來雲端運算應用，與資訊服務發展的新世代可能競爭優勢做探討。並從雲 端運算產業發展方向、服務應用創新等實務運用的角度，來探討台灣未來面對此 一議題的產業競爭力與轉型服務要點。期能使台灣資通訊業者在產業群聚效應形 成之前，於雲端運算資訊產業價值鏈上找到利基市場與定位，提早做人才培育、
組織調整，以轉型思維及優勢競爭策略之採用來共同因應，也再次創造整體產業 優勢與國家競爭力。
第三節 研究方法與架構
研究方法採文獻分析做探討，在面對此一資通訊產業新議題，百家爭鳴且未 來充滿許多不確定也充滿各種可能性的狀況下，結合文獻資料、科技新聞、研究 報告與產業界先趨的專訪報導，來彙整分析提出目前台灣在因應雲端運算發展下，
資通訊業者可行之優勢競爭策略。
本研究之研究流程如圖 1-1 所示。
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圖 1-1：研究流程與步驟：
確立研究背景/動機 與研究方法
訂定流程與步驟
網路與雲端運算架 構相關概念說明
台灣網路與資通訊 產業現況說明
台灣資通訊業者雲 端運算發展策略分
析 國際主要國家雲
端運算發展 台灣雲端運算發展
結論與建議 雲端運算之策略應
用
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