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管理原理及技巧在研究工作的運用

一般而言,經營策略及營運模式為影響公司營運獲利績效的 重要因素,故採用策略管理及策略聯盟原理作為研究工作的理論 架構背景,而且在研究工作上也以策略分析相關的工具作為評估 探討的方法。

2.4.1 策略管理原理

在前面 2.1 中已就「策略」的定義做一探討,接下來如何做策 略的分析與決策將是策略管理的重要課題。所謂策略管理就是決 定組織長期績效的一套管理決策與行動。策略管理涵蓋所有的基 本管理功能。

每家公司都會檢視自己所處內外在環境並預測環境可能的演 變,擬定出可以轉化成實質利潤的策略,這些預測越準確,則公司 就越有可能透過執行策略在產業中獲得競爭優勢。雖然難以預測 是否選擇了正確的策略,公司至少可以致力於降低選擇策略出錯 的機會。最好的方式是以有系統的方式仔細評估,並遵循策略管 理程序。

圖 2-1 策略管理程序

使命 目標

外部分析

內部分析

策略選擇 策略執行 競爭優勢

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資料來源:蔡馥陞與張雍昇合譯的『策略管理與競爭優勢』一書

2.4.2 策略聯盟原理

策略聯盟(Strategic Alliance)是兩家以上企業間因某些策略因 素,以整合彼此的資源、能力、技術的方式所形成的合作關係。其 目的是希望透過策略聯盟的方式取優於現狀的獲利與價值。在所 有形式的合作中,策略聯盟是最普遍的合作策略,而其合作方式 在跨國企業或是以全球為市場考量的企業中更為盛行。各式各樣 的結盟計畫不斷出現,共同的目的都是為了獲得管道,藉以取得 新技術、新市場、銷售網路、製造或服務能力,以建立優勢,或是 透過資源與能力的交換,讓聯盟中的成員得以在短時間內達到策 略與資源的互補或互相學習的目的。

2.4.3 策略分析工具的運用

波士頓(BCG)矩陣分析與麥可‧波特(Michael Porter)的

「競爭策略」與「五力分析」,以及 Albert Humphrey 所提出來的 SWOT 分析,都是目前常用的策略分析工具。但本次研究工作係 採取 SWOT 分析做為研究分析方法,是因為 SWOT 可融入(BCG)

矩陣以及 Porter 的競爭策略與五力分析的精神,且 SWOT 分析較 為周延與完整。

SWOT 分析屬於企業管理理論中的策略性規劃。包含了優勢、

劣勢、機會與威脅。應用於產業分析主要在考量企業內部條件的 優勢和劣勢,是否有利於在產業內競爭;機會和威脅是針對企業 外部環境進行探索,探討產業未來情勢演變對公司之影響。此一 思維模式可幫助研究工作針對此四個面向加以考量,分析利弊得 失,找出確切之問題所在,並設計對策做為因應之道,以強化企業 之競爭優勢並提升獲利績效。

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此外,Weihrich 在 1982 年提出將組織內部的優、劣勢與外部 環境的機會、威脅以矩陣(matrix)的方式呈現,並運用策略配對 的方法來擬訂因應策略。學者 Weihrich 所提出的 SWOT 矩陣策 略配對方法包括:SO 策略表示使用強勢並利用機會,即為"Maxi-Maxi"原則;WO 策略表示克服弱勢並利用機會,即為"Mini-Maxi"

原則;ST 策略表示使用強勢且避免威脅,即為"Maxi-Mini"原則;

WT 表示減少弱勢並避免威脅,即為"Mini-Mini"原則。

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