管理意涵

將研究的結論與建議轉化為管理意涵可歸納出下列四點：

1.消費者的涉入程度將正向影響購買商品後對產品的知覺價值與購後行為圖，但 對於滿意度卻為負向影響，此研究結果與相關研究(Swinyard,1993)具有差異，

這說明了消費者的涉入程度越高，對於滿意度的知覺期望越高，對於服務提供 者具有指標性的意義。

2.為了強化消費者的再購意圖或重遊意願，可從兩方面著手；其一為強化消費者 對於商品的資訊取得，其二為提高消費體驗的滿意度。

3.相同的觀光產品，透過不同的經營型態經營，對於消費者的遊憩體驗歷程影響 程度是不同的，其中單一市場的經營模式，較聯合經營的情況較佳；但單一市 場的經營模式必須要強化消費者對於產品的資訊取得方法與內容。

4.在本研究中，知覺價值不會影響消費者的購後行為意圖，但會透過滿意度的中 介產生影響；此研究結果與Bigne, Sahchez, & Sanchez (2001)的研究結果不一 致，說明了在不同體驗商品的差異下，消費者的行為是難以預測的，只能在消 費者的體驗歷程中，累加商品的價值，將可提高消費者的再購或重遊意願。

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