系統競爭及網路效應

許多產品當它獨立時只有少數的價值或根本沒有價值，但是如果結合 兩項或兩項以上概念將產生價值。如堅硬木頭及門栓結合提供門鎖的服 務；家庭音樂、影像結合程式化之功能便可提供家庭娛樂服務；汽車、維 修零件以及服務提供運輸服服務；影印機結合通信協定提供傳真機服務；

自動櫃員機結合 ATM 卡提供交易服務；照相機機身結合鏡頭可提供像片服 務，這些是很強之產品互補案例，當結合兩種或更多之元件在一起伴隨著 一個使用介面，將允許這些元件工作在一起。

討論系統間之市場競爭，如同個別產品間之市場競爭，至少有三種重 要論點：期望、協調以及合適性。在許多案例中，單一系統元件之採購將 超過時間，理性之消費者形成一個期望，關於他們將來要買元件之有效能 力、價格以及品質。例如使用特別型號之電腦，該電腦型號可能會導致在 人力資源及軟體上重大投資。所以系統期望被大眾化以及可廣泛的獲取零 件。這種正向回饋效應的結果將避免問題發生以符合經濟上的原理。在技 術上及市場效率皆然。

系統市場挑戰者最好協同公司及消費者會更好。當一個公司預期發展 一個新微處理機架構，必需知道有多少程式可在該微處理機執行。新的錄

商、長期合約以及產業標準團體。

問題，誰將投資來拓展網路，也就是說當網路擴大後誰可獲得利益。在電 視遊樂器(video game)市場，任天堂(Nintendo)及 Sega 販賣專有之硬體及 互補性之軟體，而這些公司在硬體獲取利益低於軟體，而硬體之銷售將提

Dybvig 及 Spatt’s 分析建議獨佔者可以打破無效率之平衡，藉由保證潛 在消費者反對可能是小及低價值之網路。這個將被實現藉由價格給予任何

體：藉由銷售硬體時即含入成本，網路發起者將促進軟體之需求也可降低 軟體價格。

公司之名聲是一個資產，在市場上當網路效應顯現，公司之名聲將有 助於銷售成功的產品，IBM PC 如此的成功是因為消費者期望產品能成功，

因為它被 IBM 所支持。當名聲是一個有價值之資產，公司將發現可以用獲 利性去投資它。一種形式是推出新產品的投資，好的名聲效應較名聲被忽 視能獲得較大之擴展。為了對保有名聲使消費者不陷於困境 IBM 將可以很 大之承諾來維持這些機器之軟體及零件庫存，如同全錄保證其售後服務當 其售出影印機時一樣。

總言之：消費者知道公司將以行動去來保存其名聲，而這樣的舉動將 提升消費者對於未來網路大小及軟體之可獲有性之期望。為了服務未來大 的銷售規模，公司內會有一些私有之投資信號，如產品之成本及未來產品 需求，一個簡單之公司聲明“需求會強勁”，也許不是非常可信，然而如 果公司投資大而長期之硬體產品工廠，如此消費者將知道公司確實期望在 未來擁有大量銷售，因為在這樣建置下只有長期持續大量之銷售才可獲 利，因此消費者對於未來銷售將會有贊同之期望，消費需求將提升。

當上述之討論植入硬體/軟體網路，某些消費者做出他們的會員決定在 通訊網路中使並行之效應上升，而有些會等而落後，今日潛在之消費者是 更喜歡加入網路，而更多吸引他們之期望項目在未來提供，那時將吸引更 多之會員。

相容性選擇；水平相容：兩個競爭系統概略相容。垂直相容：使用成功 世代之類似技術。主要之工作在於討論相容性之成本及利益，再討論社會 上希望的相容性為何。數種原因期望市場均衡從社會最佳化，1.由於經濟 規模及產品差異化，這些市場大都是獨佔或寡佔市場而非完全競爭。2.由 於 R&D 及創新所帶來頂尖機會之短期獨佔 3.網路效應確實由網路之外部 性，而非市場交易所內化。