第四章 結合 RFID 的文件管理系統分析與設計
4.3 系統設計
他訊息方法將需求送往 Web Server，這裡 Web Server 代表了第二層。當伺服器接 受並分析表單資料後，若是一般的 URL 要求，則直接由 Web Server 進行處理，
並將結果回傳。
若有特定的需求存取，或是查詢資料庫的動作，則可由 CGI 程式透過資料 庫連結引擎或是作業系統內的 ODBC 與之連結，經由資料庫伺服器處理資料端 的需求後，再把結果傳回 Web Server，然後 Web Server 再將傳回的資料進行邏輯 處理後，將最終的結果傳回給瀏覽器。
一般企業內部的資訊系統，所用的 Client 端電腦變是在企業的內部網路 (LAN)，然而 Web Service 的普及，促使企業資訊系統的設計傾向將內外部的使 用者作統一整合，所以以 Web 方式存取企業資源或系統的瀏覽器與直接在 Client 端執行的應用程式整合在一起後，變形成了如圖 4.1 的三層式架構。
圖 8圖 4.1 三層式系統架構
RFID 的基本運作架構，包含了最基本的 RFID 標籤、讀碼器還有應用系統。
而應用系統與物件名稱伺服器(Object Name Service -ONS Server)還有實體標籤 語言伺服器(Physical Markup Language -PML Server)的聯結，可以透過儲存在晶 片中的 EPC 碼向資料庫取得該晶片所在品上的資訊，見圖 4.2。
圖 9圖 4.2 RFID 系統運作圖 應用系統
讀碼器
(掃描器) 資料、能量 RFID 標籤
天線 天線
PML 伺服器 ONS
伺服器
要建構 EPC 網路，為的是要讓商品能流通到全球各地，都有相同的商品資 Reader Interface、Processing Module、及 Application Interface。各模組的功能說明 如下：
EPC Tag EPC
Information Service
Internal DB
Internet
1 Reader Interface
Reader Interface 的功能，包含下列三個部分：
．提供 RFID Reader 硬體與 Middleware 之連接介面。
．負責 Reader Adapter 與後端軟體之通訊介面，並要能支援多種 Reader Adapter。
．能夠接受遠端命令，控制 Reader Adapter。
2 Process Module
Process Module 的功能，包含下列五個部分：
．在系統管轄下，能夠觀察所有 Reader 的狀態。
．提供 Processing Modules 向系統註冊的機制。
．提供 EPC code 和 non-EPC code 轉換的功能。
．提供 Reader 管理的功能，例如新增、刪除、停用、群組…等功能。
．提供過濾不同 Reader 所接收內容的功能。
3 Application Interface
Application Interface 功能，包括：
． 透過一致的 XML-RPC/SOAP-RPC 溝通方式。
． 連接企業內部既有資料庫（如存貨系統)或 EPC 相關資料庫，使外部 應用系統可透過此 RFID Middleware 取得相關 EPC/nonEPC 資訊。
透過 RFID 中介軟體的協助，系統便可以建立起與 RFID 相關硬體之間溝通 的管道，舊有的文件管理系統只要能夠處理這些經過中介軟體處理過後的資訊，
例如 XML 文件，便能夠使用 RFID 的辨識功能了。整體系統架構如圖 4.4。
圖 11圖 4.4 結合 RFID 追蹤技術的文件管理系統架構
企業環境中的使用者，可經由瀏覽器登入文件管理系統，透過安全登入介面 來取得文件管理系統的使用權限。進入文件管理系統後，可以執行傳統一般文件 管理系統的相關動作。
而在企業外部的使用者也可以經由瀏覽器透過防火牆的安全控管，在進入文 件管理系統。使得企業外部使用者例如合作夥伴或是出差外地的業務人員，都可 以透過 web service 針對文件進行存取動作，或是查詢某些紙本文件目前的作業 狀況。
而不同於傳統文件管理系統只能針對電子檔案部份，此時加入 RFID 技術的 文件管理系統可以透過 RFID 中介軟體的協助，將訊號做處裡，形成可以被文件 管理系統接受的資訊。再透過負責處理 RFID 晶片上所有資訊的物件名稱伺服器 的合作，使得電子文件檔案以及貼上 RFID 晶片的紙本文件可以建立關聯或者是 合作關係等。
文件管理系統透過 RFID 中介軟體的協助，可以針對讀取器控制，以協助進 行相關紙本文件搜尋以及安全控管的動作。透過物件名稱伺服器的運作，我們可 以查詢紙本文件的相關資訊，包含來源檔案、作者、建立日期、所在位置等。
以物件導向的方式來檢視整個文件管理系統，整個系統的角色以及關係可以 如圖 4.5 所示。
圖 12圖 4.5 系統角色關係圖
人員組織：
代表了整體企業的人員組織架構，類似樹狀的結構，並透過各部門加以分 群，可以釐清文件責任的歸屬，以及任務的指派。透過資料庫的資料建置，我們 可以清楚的知道每個企業人員的所屬部門以及主管下屬的隸屬關係。
文件資料：
這裡指的文件資料是邏輯層的，從實體面來看都是儲存於資料庫中的資料，
不論是電子檔案或是紙本文件檔案。這裡應該要建立出各文件的關係，因為一份
紙本文件檔案內容可能來自多個電子檔案，而在某些工作流程中文件也會有著合
針對第一部份，參考圖 4.6，我們必須經由特定人員為該文件加上 RFID 晶 片，然後幫該文件建檔，歸入文件管理系統管理。
圖 13圖 4.6 外部紙本文件登錄示意圖
因為是外部進來的文件，所以本身不會有電子檔案存在企業內部中，該文件 便是只有實體化的部份。所以這部份應該是必須利用人員以人工建立資料的方 式，將新的文件相關資料輸入文件管理系統以及 RFID 的 tag 中。
而第二部份，如圖 4.7，當作業人員將電子檔案選擇印出成紙本文件時，可 以透過系統的功能選擇普通列印方式，或者是與電子檔案建立關聯性的列印方 式，來選擇是否透過文件管理系統來管理列印出來後的紙本文件。
圖 14圖 4.7 內部紙本文件登錄示意圖
假設今天某工作人員建立了一份企劃報告，當該文件建立完成後，上傳至文 件管理系統，其他相關的工作人員透過文件管理系統的文件分享功能，一起審核 該企劃文件，並且進行修正。最後的完整版本必須送交上層主管簽核，所以必須 將最後版本的企劃報告印出，此時便可以選擇管理紙本文件的方式，針對這份紙 本的企劃報告來追蹤管理。
這裡應該是要針對原本文件列印的部份，多加入一個持續追蹤管理紙本文件 的功能，由系統自動的將電子檔案以及紙本文件在資料庫中建立兩筆資料的關連 性。系統可以自動的將電子文件原檔內的敘述性資料(meta data)，自動的加入到 儲存紙本文件資訊的資料庫中，並且將資料一併寫入到指定給該紙本文件的 RFID tag 上，整體流程可見圖 4.8。
圖 15圖 4.8 新增紙本文件流程圖
4.3.3 文件快速影印功能設計
文件的影印可以說是企業中最常出現的活動之一，當然也是有心人是竊取資 料時，最容易被採用的複製手段。而當許多人同時要使用影印機的時候，一大群 人在為在影印機等候閒聊，也是我們常常可以在辦公室看到的畫面。因為當我必 須影印一整本的文件時，必須一頁一頁的翻，極度的耗費時間。
由圖 4.9 來看，透過加裝 RFID 晶片在紙本文件上，我們可以針對紙本文件 的影印動作進行控管，達到文件的安全控管目的。而且如果是要影印一大份的紙 本文件，在頁數非常多的狀態下，只要透過 RFID 讀取該文件的晶片，即可向資 料庫索取文件電子檔案，直接呼叫列印功能，而不在需要一頁一頁的光學掃描。
當人員要進行影印動作的時候，透過影印機上的讀取機，先偵測文件是否是 具有 RFID 晶片的。若沒有，那麼就直接進行一般的影印動作；如果有則向文件 管理系統詢問是否有該文件的電子檔案存在，如果有則可直接向系統索取該電子 檔案進行列印，則人員只需要一次晶片讀取動作即可完成整份文件的影印動作。
如果該文件有特別的安全控管，那麼還可以要求影印人員進行身分認證動作，如 果不通過就不讓影印機執行動作。
圖 16圖 4.9 文件影印工作示意圖
這樣不但可以讓紙本文件也具有安全控管的功能，而且如果影印的時候可以 直接呼叫電子檔案列印的話，還可以維持文件的品質。透過光學掃描方式影印的 文件，每一次的產出都會與原始文件有所差距，而造成文件的閱讀品質下降。整 體影印流程可見圖 4.10。
圖 17圖 4.10 文件影印流程
4.3.4 文件安全控管設計
延續上一段的影印功能，基本上也包含了一些文件的安全控制在裡面，過去 文件管理系統可以幫我們針對企業內部的電子檔案進行所謂的資訊安全的服 務，現在當我們將紙本文件加入到文件管理系統後，自然也要對它們進行安全的 管控。
這部份也是目前許多地方運用到 RFID 技術的部份，透過物件追蹤功能來了
解商品或是其他被追縱物的狀況，還有持有該物品的人是否具有這項物件的合法 權限。最常見的就是在商店門口加設類似閘道口的通關檢查，當客人非法的攜帶 商品出店時，就會產生警告。
在紙本文件上面加上了 RFID 晶片，也可以達到安全控管的功能。就像是目 前圖書館的安全設計，當讀者違法攜帶書本出館，門口的偵測器會發出警告。同 樣的設計也可以套用的企業環境中，以防止重要文件被帶出公司。
而現在很多企業在人員通行証方面，也逐漸導入 RFID 式的非接觸感應卡，
透過與這樣的系統結合。我們可以讓文件管理系統可以更進一步的把安全功能進 化，知道什麼樣的人可以持有什麼樣的文件，什麼樣的文件可以被什麼樣的人帶 出公司，這樣可以讓紙本文件的處理上有著更大的彈性。甚至不只在文件被帶出 公司時作檢查，當使用者閱讀重要文件時，可能安裝在辦公桌附近的 RFID reader 就會偵測他的人員通行証 ID 以及文件的 ID 做比對，檢查是否合法。如果不合 法，便立刻將訊息送給相關人員進行處理。
如圖 4.11 所示，當人員經過企業門口的安全閘門時，會啟動 RFID 偵測器，
如圖 4.11 所示，當人員經過企業門口的安全閘門時，會啟動 RFID 偵測器，