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綜上所述,本研究探討男性消費者臉部護膚保養品的消費行為及影響消費行 為的相關因素。本研究發現以下結論:

在居住區域方面,新竹地區佔據多數,臺北地區佔據少數;在婚姻狀況方面,

佔比重較大的依次是已婚無子女、未婚有穩定交往對象、未婚沒穩定交往對象和 已婚有子女,;在性向方面,以異性戀為大宗,同性戀極少;在年齡方面,以 30 歲以下為多數,其中又以 21-30 歲居多;在教育程度上,以大專的人數最多,,

其次為高中職的人數,最少的是國中以下;在職業類別上,一般企業人數最多,

其次為學生;在個人年收入方面,以 60 ~ 100 萬的人數最多,其次為 100 ~ 150 萬的人數,個人每月所得在 200 萬以上的極少

 購買項目:

以洗面乳為主,再來為爽膚水及面霜。四十歲以上,專業人士及收入所得高 者,對於面霜相較年輕及學生族群需求較高

 購買通路:

以量販超市為大宗。學生族群七成會去量販超市,而專業人士以百貨商場為 主

 購買金額:

以五百以下為主,再來為五百 ~一千。學生, 20 歲及年收入 20 萬以下,

消費金額集中在五百以下。 專業人士,40 歲以上及年收入 100 萬以上的購買金 額相對較高(ㄧ千以上)

 購買頻率:

以 2~3 次為大宗,再來依次為ㄧ次,及 4~5 次

 促銷活動偏好:

以現場折扣為主,再來依次為送實用贈品,及貴賓卡折扣

 購買動機:

以清潔肌膚為大宗,再來依次為解決皮膚問題,美化及增加魅力。40 歲以 上,專業人士及年所得高者在美化及增加魅力比例上,遠高於 20 歲及學生族群。

 獲取資訊管道:

男性獲取護膚資訊,依次為專櫃/ 賣場通路,媒體,親友推薦

 品牌偏好:

男性護膚品牌偏好,依次為日韓品牌,歐美品牌,台灣本土品牌

 獲取管道:

男性獲取護膚產品管道,大多是自己選購,再來才是家人購買

 產品屬性:

ㄧ般最重視產品品質,再來是產品功能及價格。教育程度在高中職以下對於 產品價格的重視程度遠較大專以上者高。

 「購買金額」與「購買通路」 :

在量販超市購逮的金額多集中在 5 百以下; 百貨商場及專業通路的購買金額 以五百以上為主

 「購買通路」與「資訊來源」 :

資訊來源來自專櫃/ 賣場通路的消費者,購買大多集中在量販超市,百貨商 場及專業通路。以網路為資訊來源的消費者,在網路上購買的比例較其他通路高

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行銷建議:

因為男性多在量販超市選購基礎保養品如洗面乳,金額多在五百以下。建議 百貨商場針對特性節日如父親節、生日,推出折扣組合性禮盒,以吸引年輕及學 生族群。一般的專業人士,選購的產品偏向是以美化肌膚為主,這也是抗老市場 的一個很大的商機。

男性消費金額以五百以下為大宗,因為一般男性對於高單價的產品及美化肌 膚的護膚產品接受度比較不若專業人士高,廠商可以透過一些行銷的手法來降低 消費者的知覺風險,如推出小包裝的體驗瓶等。或許經由體驗之後,誘發男性購 買的需求。

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這是一份有關男性臉部護膚保養品消費行為的問卷調查,係為教學研究之用,請惠予協助填寫。

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