第五章 結論與建議
第一節 結論
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第五章 結論與建議
本研究旨在探討國小教師聚餐行為中閒聊對談與工作壓力抒發的關係,並 分別探討國小教師聚餐行為中閒聊對談與工作壓力抒發之現況,及分析不同背 景變項的國小教師,在聚餐行為中閒聊對談與工作壓力抒發的差異情形與相關 情形。
本研究以國小教師為研究對象,問卷資料回收後,將有效問卷以描述統 計、t 考驗、單因子變異數分析、Pearson 積差相關分析、Eta 相關係數等方法加 以統計分析,並進行討論。經分析與討論研究結果之後,研究者歸納出本研究 的結論,並依據研究結論提出建議,以供學校單位、餐廳業者及未來研究做參 考。
第一節 結論
本節依據問卷調查之結果分析、綜合討論,歸納出以下結論。
壹、 不同性別、年齡、服務年資、職位的國小教師聚餐時的 行為意向概況
大家一起來聚餐!什麼因素會讓大家聚在一起用餐?從研究顯示,動機與 目的是在聯繫教師同儕間的感情上較為強烈,所以若學校或同事間常常聚餐,
即可互相分享經驗,也讓彼此的感情越來越好。然而,聚餐中,老師們會談論 到許多話題,根據本研究發現:若是談論到工作上的壓力,則以班級經營與教 學較多,可能遇到難以管教的學生,或向有經驗的教師請教,如此的交流資 訊,也能讓教學品質越來越好。另外,國小教師閒聊對談內容也很多是關於娛 樂與親密友誼,開玩笑與幽默感,這樣能讓整個聚餐的氣氛熱絡,紓解平時生 活上的壓力;雖然有時亦會談論他人、自己本身情緒抒發、試圖去影響他人與 或受影響,但這樣的情況較少。
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另外,國小教師認為最適合聚餐餐廳依序為西式餐廳、咖啡輕食、中式餐 廳與異國料理等。雖然多數國小教師認為最適合聚餐餐廳類型為「西式餐廳」,
但在性別部份,男性較多比例認為最適合聚餐類型的餐廳是中式餐廳;年齡 51 歲以上及服務年資 21 到 30 年較多比例認為最適合聚餐類型的餐廳是中式餐廳;
擔任職務為組長較多比例認為最適合聚餐類型的餐廳是中式餐廳,中式餐廳多 為圓桌,這樣的聚餐型態較有利於多數人與人之間的談話。
聚餐餐廳的選擇與考量,以「食物是否新鮮好吃」程度較高,其他考量程度 依序用餐環境、服務品質、可用餐時間的長短、餐點價位、特色餐廳。國小教 師普遍多重視餐廳選擇因素,一間餐廳的服務、餐點、環境的好壞,不僅會影 響來客數,也會影響客人的用餐心情,是故,餐廳業者亦應重視本身整體的服 務品質。
貳、 不同性別、年齡、職務的國小教師在聚餐行為中,閒 聊對談內容與抒發工作壓力均有不同之情形
一、 年輕的國小教師在聚餐閒談中,內容以放鬆與聯繫感情為主
不同年齡的國小教師為了放鬆與聯繫感情需求,而有了聚餐行為,30 歲以 下國小教師會明顯較較 51 歲以上之國小教師來得高,31 到 40 歲的國小教師也 會比 51 歲以上之國小教師來得多,在聚餐當中,年輕教師多以放鬆與聯繫情感 之話題為主,原因可能因為家庭、體力、時間等因素,造成不同年齡在聯繫情 感上而有所差異。年輕教師較多時間能與他人聚餐來聯繫感情,而年齡較大的 國小教師可能因為家庭或者個人因素用聚餐來聯繫感情的情況較少,故在國小 教師 51 歲以上以聚餐來放鬆與聯繫感情明顯低於其他年齡層。
二、 中年的國小教師在聚餐閒聊時,談論他人的話題的程度多於資 深的國小教師
在聚餐閒聊內容中,31 到 40 歲的國小教師會明顯較 41 到 50 歲國小教師多 談論到談論到其他教師或其他學校的情形。31 到 40 歲之國小教師經驗較為豐 富,以不是生手教師,此階段可能有談論他校、談論其他教師或家長等問題等
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等各方面的問題,這樣的與他人比較可能更有助於經驗上的累積;而 41 到 50 歲已經屬資深教師年紀,可能在聚餐時,聊天的內容可能已經較少談論到此部 分,話題可能較屬於家庭、娛樂、朋友、健康等各方面。
三、 長期待在辦公室中的國小教師在聚餐時,較能以親密友誼與娛 樂導向之話題來與同伴閒聊
國小教師擔任「組長」職位在聚餐中的閒聊對談內容,多以幽默詼諧方式進 行,其這樣的內容明顯多於導師,由於組長工作地點多在辦公室,與同事之間距 離較近,相約聚餐也較為容易,熟悉的彼此在聚餐閒聊中多以互開玩笑、幽默 言語感然他人;而導師有自己的教室,可能熟悉度沒有像在辦公室的同事一 般,所以長期待在辦公室中的國小教師在聚餐時,較能以娛樂性導向之話題來 與同伴閒聊。。
四、 因職務關係接觸的人事物不同,其閒聊的話題也會不同
國小擔任主任職位的教師在聚餐閒聊時,話題主要有談論他校、談論其他 教師或家長等問題等,明顯較導師的國小教師為多,主任可能較容易談到其他 學校的優缺點、其他教師的私生活等等,藉此討論各老師教學之狀況,並比較他 校與本校之不同,藉此改進自己學校的優點或凸顯自己學校的優點;而導師接觸 的總是學生、家長,所以容易談及的多半是班級事務、學生、教學等等。所以 因職務關係接觸的人事物不同,其閒聊的話題也會不同。
五、 男性的國小教師及擔任行政職務之教師在聚餐時,較容易抒發 其行政工作上的壓力
男性行政教師在聚餐時,所抒發行政工作上的壓力較女性還多。多數男性國 小教師會參與行政職,且在教職環境中女性多於男性,對於男性又有許多傳統 的包袱,故許多工作都落到男性教師身上,也許因為如此,男性的國小教師只 能藉著在聚餐時,來抒發其行政工作上的壓力。
另外也發現:擔任主任及組長職務的國小教師在聚餐時,所抒發行政工作上 的壓力也會多於導師。主任的職務屬行政人員,且為管理階層,其管理或溝通 的對象是組長及一般教師,負責運作學校事務;而組長組長主要的工作是負責
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推動與執行校務,其協助的對象是一般教師及學生;導師及科任教師則工作對 象是學生,僅需負責將教學做好。所以行政人員在行政負荷之壓力上往往感受 較深。
六、 國小教師之越喜歡相約去聚餐,其閒聊各式話題也越多,抒發 工作壓力也越多,但沒有特別明顯的主題
本研究發現,聚餐行為與聊天有關係,也就是國小教師相約去聚餐的意象程 度越明顯,其閒聊各式話題也越多。其中的話題可能談論到自己工作上的情 緒、其他教師或其他學校,並想要分享自己工作上的成就與經驗,談話內容也涉 及工作、家庭、娛樂、新聞…等各方面,所以聚餐行為時的閒聊並沒有特定明 顯的閒聊主題。
會相約去聚餐與抒發工作壓力也有關係,國小教師在參與聚餐時,抒發班級 經營上的壓力,可能來自學生、家長或行政;也有些壓力來自於整個教學環境或 自我成長等部分;另外還有大家對於教師這個角色的期待,也是造成教師需在聚 餐餐中抒發壓力的原因之一。但閒聊內容過於廣泛,所以國小教師聚餐時的閒聊 不一定鎖定在某個壓力源。
七、 國小教師聚餐閒聊時,多半與工作壓力抒發有關
國小教師在聚餐中的閒聊對談與工作壓力抒發有某個程度的關聯性,雖然 閒聊內容很廣泛,但本研究顯示國小教師聚餐閒聊時,多半與工作壓力抒發有 關。國小教師在參與聚餐時,會抒發班級經營上的壓力,有來自學生、家長或行 政等等;也有些壓力來自於整個教學環境或自我成長等部分;另外,還有大家對 於教師這個角色的期待。由於工作關係,所以聚餐的談論話題也會與工作壓力有 關聯,國小教師藉聚餐閒聊的機會,會抒發其工作上的壓力。
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