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第五章 結論與建議
本研究目的在了解幼兒教師在合班關係中的協力工作塑造樣貌，包含在幼兒園面 臨問題時之解決與創新，其在工作職責、人際溝通協調，以及自我認同等實務及歷程 重現。本研究採質性研究方法，立意取樣選取獲得「教學卓越獎」的合班教師為研究 對象，共三個班級，六位教師進行半結構式訪談。經與文獻對話，撰寫研究結果，並 提出研究結論與具體建議。本章分為二節；第一節為結論；第二節為建議。
第一節 結論
研究者根據教師之訪談資料，依據先前設定的研究問題與綜合研究結果的分析與 討論，獲得下列重要發現：
一、協力工作塑造中，兩人關係是基礎。
本研究著重探討兩位合班教師的協力工作塑造中的關係形塑，關注兩人互動之歷 程。根據訪談內容發現，協力工作塑造其歷程，包含四個階段，第一階段是關係塑造、
第二階段是與團隊建立、第三階段是職責塑造與創新，第四階段則為認同塑造。這四 個階段，有分別需要進行的任務，而其中，兩人關係為基礎一切之基礎。當關係好時，
自然、融洽的互動不需刻意即可形成，合作關係愉悅且令人享受其中。
二、形成工作團隊是主要關鍵。
幼兒園中合班的文化早已形成，教師間的合作顯得重要，而個體與個體形成兩人 團隊，兩人團隊與兩人團隊形成班群、園所文化。合班教師如同一個小型團體，不可 避免的會遭遇許多人際互動的問題，除了處理自身融入外，要能與搭班教師成為「團 隊」更為挑戰。在此階段關鍵角色有二：一為個人特質、二為組織管理。成員透過溝 通互相了解個人風格、建立信任關係，以及敞開自己心門、解決衝突，這時，雙方開 始產生交集，平等關係開始建立，雙方感到自己被重視，這時也才能產生分享主觀見
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解的安全管道。
三、職責塑造展現創意與多樣變化。
對於幼教現場來說，每天都像戰場般，不僅時時留意幼兒的生理變化、行為發展，
還需要規劃課程、設計課程，以增強幼兒知識內涵，因此，幼兒園教師間形成的協力 關係，可支持多種教學方法工作。
協力教學模式為主題式統整、大班教學、跨班偕同，以及社區協同教學。在教師 間的協同教學能提升教師專業與同儕情感，同時豐富課程設計的內容；社區協同教學 則以社區人士的經驗分享與教學庶務支援，提升教學成效。應用社區資源的案例，教 學團隊均教學年資五年以上，經驗較豐富的教師對社區人士及家長協助抱持正向態 度。
第二節 建議
根據研究結果，本節提出以下建議，提供幼教工作者實務建議，及後續研究建議 做為參考：
壹、實務建議
一、推廣協力工作塑造的概念
從過去文獻或本研究結果，可發現「協力工作塑造」能帶給合班教師間在工作實 務上的正向能量，因此，研究者建議園所可以在領導概念上，加入協力工作塑造的概 念、做積極的實務上推廣、分享，從內而外激發教學熱情、生命活力，進而影響幼兒 與更多的家庭。
二、增強教師的人際溝通、互動與團隊建立技能
本研究在討論分析中發現，班級或班群間的教學創新，其引發動機來自良好的人 際互動，此為形成教師專業自主的要素之一；在協力工作塑造的困境分析中也發現，
部分教師在面對困境時，較常向合班教師尋求協助及支援，因此，建議透過教師專業 成長，增強教師的人際溝通、互動。
而本研究在討論分析中發現，團隊間的技能有助於教師進行教學方法、內涵上的
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創新，建議園所領導者可適時自主性發起所需的專業技能課程，精進團隊整體能力。
三、增強教師的自我反思成長技能
本研究透過訪談資料發現，教師的自我反思為建立關係之關鍵之一，同時也成為 職責形塑、自我認同形塑的契機，因此建議可增強教師的自我反思成長技能，當教師 不再將工作視為例行式事務，進而產生認同、積極建立自我或團隊間的良好形象，將 有助於教師自發性的成長。
四、園所文化的經營與園長的適時介入
本研究透過訪談資料發現，組織文化、團隊的合作與支持性管理對教學團隊能提 供整體正向前進的能量，因此建議園所可經營鮮明之文化，以及園長主任可適時介入，
以提供合班教師間更客觀、高格局之溝通建議。
貳、後續研究建議
一、探究其他案例
本研究此次聚焦在「獲獎案例」間合班教師互動之歷程與彼此影響，然在一連串 的研究過程中，發現三個案例皆為私立園所，根據劉怡萱(2013)研究中發現，公私立 園所屬性將影響幼教工作者是否具有真正高程度的彈性自主從事工作塑造，因此研究 者建議未來研究可進一步探索公立園所的幼教工作者協力工作塑造樣貌。
除此外，本研究聚焦在台北市區內的三間園所，建議未來也可增加其他地區、或 更多樣本，以做深入及多元化的探討。
二、探討不同合班類型下的協力工作塑造
本研究中的三個案例，皆為資深與資淺、資歷不相當的搭配，因此合班的歷程有 較多的共通性，較少討論其差異性。因此研究者建議未來研究可進一步探索不同合班 類型下的幼教工作者其協力工作塑造樣貌。
三、更深入的分析策略，與樣本教師一起分析
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本研究在資料分析歷程中，先由研究者初次資料分析、再與樣本教師進行文字確 認與一次對話，但較缺乏受訪教師的再次回應。因此，建議未來研究者可以提出初步 分析，再與老師進行 2～3 次的深入討論。
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