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第五章、結論與建議
本章主旨在針對台灣市場中，高階管理者或企業主的看法，透過社會交換理論的概 念進行分析，並整理出結論與建議，希望透過本研究能為管理者在制定決策上，提供適 當的參考和依據。
在現今企業的運作中，時常要面對競爭日趨激烈的大環境，經常需將自身的規模加 以擴大，以提升在市場立足的機會。在母公司與新創子公司雙方的合作歷程中，首當其 衝便是本研究鎖定之創業初期階段，從社會交換理論的觀點來看，假設每個個體皆是理 性的，那麼人與人之間的互動也就是所謂的社會互動，就會以個人的利益極大化為主要 的目標，因此高階管理者或企業主在設立分公司時，要如何領導其他人走向共同的目標，
即是給管理者的一大挑戰。
本研究藉由蒐集許多高階主管或企業主的意見，分析在面臨創立子公司時，所需注 意的績效關鍵影響因素，而為求資料的嚴謹，除了經由文獻探討選取成熟的量表來制定 問卷外，還額外透過簡單的訪談，更具體地來描述目前台灣市場的情況，以此瞭解雙方 是如何建立合作的關係。
本研究的分析結果顯示，對於新創子公司績效的影響主要有三項因素，分別為溝通、
投機行為與能力，對於績效皆有顯著且正向的影響，當中以投機行為的影響為最大，溝
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通次之，經營能力為最小。
其意義可能為，在創業初期階段時，決策者會擔心新創公司的經營團隊，是否會因 為其他策略是有利可圖的，而不執行原本所該採取的行動，將重心擺到投機的行為上，
造成母公司的損失；在溝通方面，表示決策者與新創公司之間的溝通是否具備即時性、
正確性、足夠性、完整性與可靠性，藉此決策者才能確保新創公司的經營方向與自身是 一致的；而經營能力方面，在與母公司的經營理念達到一致之後，新創公司是否具備足 夠的能力來實現該目標，如此掌握了這三點才能夠有效的提升新創公司的績效，因此即 是在創業初期時該考量的關鍵影響因素。
而在未來研究建議的部分，考量到產業生命週期可分為，萌芽期、成長期、成熟期、
衰退期，共四個階段，而本研究鎖定在創業初期進行資料的蒐集與分析，因此該研究結 果僅能用於該階段，未來研究者可針對企業的其它階段進行深入探討，以全面瞭解企業 所需注意的績效關鍵影響因素。
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