結論

本研究根據研究目的，進行文獻分析、問卷調查和訪談，茲將所獲得之資料經 統計分析後，獲得的主要研究發現，歸納為下列結論。

壹、 臺東縣高中職圖書館之推廣現況

根據與各校圖書館負責人訪談得知，學校都於新生入學第一學期便展開圖書館 的推廣工作，有安排於新生訓練時間或於課堂時間安排參觀圖書館環境、利用週會 時間統一宣導，更配合網路讀書會心得比賽、讀書會閱讀指導等方式進行圖書館利 用教育，與問卷所得結果亦相當符合。而實施圖書館利用教育對高中職學生是很重 要的，並且可以有效提升學生的學習成效，這與學者及學校教師的觀念都是吻合的。

貳、 符合高中職圖書館設立及營運基準

依據高中圖書館現況資料庫資料顯示及訪談各校圖書館主任，獲知台東縣高中 職圖書館在公立學校部分都已依據圖書館營運基準的規定，設置圖書館為獨立單 位，依規定編制圖書館主任一職，並至少配有工友或幹事協助圖書流通業務。而其 館藏數量、館舍標準均已達營運基準之規定。反觀，私立學校則至目前為止，均未 設置圖書館為獨立單位，也無主任一職，館藏量也都尚未符合營運基準的要求，可 能與學校編制人力不足及經費編列不足有關。

參、 圖書館負責人對營運管理的看法

管理學校圖書館看似輕鬆，但其中瑣碎的雜事卻多如牛毛，有購書、編目、上 架、書籍流通等業務，各高中職圖書館礙於學校經費及校內編制，學校多未能按規 定編制足夠的人員，讓人力調配上常感困擾。根據與學校圖書館代表訪談結果，目 前台東縣高中職校圖書館的負責人（主任或組長），多為教師兼任，有一定的課程時 間需離開圖書館，造成閉館或由專業不足的工友或幹事留守，常無法適時的給予同 學或老師最佳的協助，造成服務評價欠佳。

另，圖書館營運基準中明令每學期都必須有一定額度的購書經費，但教育當局 近年來多未能編列預算補助，採購書籍便成了學校的負擔。

肆、 教師使用學校圖書館的現況

根據問卷調查的結果，教師使用學校圖書館的次數，以一個月到館 1~5 次的為 最多，從未使用過的老師達 26％，顯示教師的使用機率並不高；而不同背景的教師 在使用學校圖書館機率上也無明顯的差異。在使用時間上，教師多習慣利用課餘時 間到圖書館借還書或閱讀報章雜誌，也會利用圖書館資源蒐集教學相關資料或準備 教材。

根據問卷結果分析，不同背景因素的教師，對於圖書館使用次數、目的及使用 資料種類並沒有太大的差異。

伍、 教師使用學校圖書館的滿意度

根據問卷調查的結果，教師對於學校圖書館的滿意度，以購置圖書前會徵詢教 師意見為最高，其次是學校圖書館資料的整理與分類，容易明瞭且方便使用，再其 次是學校圖書館能適時補充及更新最新資料訊息。

在支援教學方面，普遍較現況滿意度為高，平均數多能達到 3.0 以上，其中以 學校圖書館能鼓勵師生利用圖書館各項資源為最滿意；其次是肯定圖書館人員具有 教導師生圖書館利用教育的知能；對於學校圖書館協助學生培養閱讀興趣也都是超 過 90％的滿意度。

由以上可看出，學校教師對於圖書館的滿意度多能持正向肯定的態度。而滿意 度略顯低落的部份為對於學校圖書館館員所提供的服務，有 32.3％的老師表示不滿

意，也有老師將學校圖書館使用情況不佳的原因，歸咎在圖書館館員服務太差，顯 示圖書館服務人員的態度及服務品質，是有待改進的。這結果更值得圖書館經營者 注意及改善。

陸、 學生使用學校圖書館的現況

根據問卷調查的結果，高中職學生使用學校圖書館的次數並不高，平均以每個 月到館 1~5 次的為最多，也有 26.9％的學生從未去過圖書館，使用學校圖書館的目 的以閱讀報章雜誌為最多，另外到圖書館的目的除了借還書外，以閱讀休閒書刊及 自修的學生居多，使用參考工具書的學生僅有 3.1％，顯示高中職學生對於圖書館 的認知有限，不會充分利用資源。

在利用資源及尋找資源部份，高中職學生對於圖書的找尋方法以直接到架上尋 找為最多，但常找不到資料；找資料時甚少去問館員，喜歡自行摸索；但也有不少 學生表示對學校圖書館的資料不感興趣，此應該是造成學生進圖書館的次數普遍低 落的原因之ㄧ。

學習需要引導，老師往往是重要的媒介。總是說圖書館擁有豐富的資源，但高 中職學生在課業上或生活中遇到困難時，卻不懂得到圖書館找答案。根據調查結果 顯示，高中職校的任課教師多半不會教導學生如何利用圖書館，也較少帶學生到圖 書館上課或要求學生利用圖書館資源完成作業，這應該是造成學生不會使用圖書館 的重要因素之ㄧ。

柒、 學生使用學校圖書館的滿意度

根據問卷調查的結果，高中職校學生對於圖書館內的整潔滿意度最高，而對學 校圖書館空間大小的滿意度最差；感覺最不滿意的是圖書館內閱覽桌椅的舒適度、

其次為館員的服務態度；館員能否接受讀者的建議也是最不滿意居多的項目。

學生對於圖書館的館藏資料滿意度也是偏低的，其中以對「期刊數量」及「圖 書（室）館館藏資料的定時更新」感到不滿意的較多，這結果與教師認為圖書館使 用不佳的原因中，排名第一的「館藏不足」及排名第三的「資料太老舊」相吻合。