結論

第五章 結論與建議

本章根據本研究的研究目的，透過實證分析，提出研究結論及 建議。第一節為本研究之研究結論，第二節針對研究結果提出建議，期 能對相關之研究有參考價值及貢獻。

第一節 結論 一、遊客之屬性分析

（一）、不同遊客特性對松柏坑地區誘發複與合意象階段有差異性。

1.性別在誘發意象上呈現顯著性差異。

誘發階段的男性在自然景觀構面認同度低於女性，尤其是「擁有優 美的自然景觀」「擁有多樣的動植物生態」「自然生態具教育功能」「提 供多樣戶外遊憩活動」與女性有顯著差異。研究者認為是否男性對松柏 坑地區的低海拔台地在自然景觀上並無很高的期待，所以未到訪前遊客 對自然景觀認同度低於曾到訪遊客。

2.婚姻狀況在誘發意象上呈現顯著性差異。

婚姻狀況差異性非常大，誘發意象遊客的未婚者認同度最低，尤其 在旅遊氛圍構面中六項意象中有五項意象內容達顯著性差異。研究者認 為未婚者可能屬較年輕族群，所以對當地感到安全、感到放鬆、無語言 溝通問題、寧靜祥和氣氛、等並沒有太在意，年輕族群遊客喜好較新奇

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的景點，有酷炫的主題和美食等更吸引他們的內容。這值得旅遊業者在 行銷時列入參考，找出吸引未婚族群到松柏坑地區的宣傳。相對的，宜 發展親子同遊的旅遊套餐，讓已婚有子女者更喜歡帶孩子前往松柏坑旅 遊。

二、不同旅遊特性對松柏坑地區意象有差異性。

（一）、到訪頻率、旅遊動機、停留時間對松柏坑地區旅遊意象-自然景 觀面有差異性。

其中非常清楚的發現，旅遊動機是專程前往的，其對優美自然景 觀、舒爽宜人的氣候認同度高。停留時間愈長，對生態具教育功能認同 度愈高。本研究者認為這是很明確而且令人理解的，會專程前往表示該 旅遊地區有某項旅遊拉力，吸引著遊客繼續重遊。停留時間愈長，對當 地的生態感受愈深，也許體驗了步道或自行車道，所以認為該地區生態 具教育功。

（二）、旅遊動機對松柏坑地區旅遊意象-歷史文化面有差異性。

專程前往者與順道經過者對宗教傳承有很大的差異，本研究者認為 其表示在松柏坑地區有某部份的遊客是受到宗教的傳承影響，而前往松 柏坑地區旅遊。

（三）、旅遊動機、旅遊同伴對松柏坑地區旅遊意象-休憩資源面有差異

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性。專程前往者對登山步道提供健身賞景有較高認同，本研究者認為有 某部份遊客是純粹因為登山健身的目的而至松柏坑地區旅遊。

（四）、旅遊動機、旅遊同伴、停留時間對松柏坑地區旅遊意象-旅遊氛 圍面有差異性。

專程前往者對感到放鬆有較高的認同，本研究者認為該地區因是較 高高度的台地地形，所以有別於平原地區櫛次鱗比的房舍場景，台地上 少了擁擠的都會景象，所以有較高放鬆感。

旅遊同伴是同事、朋友同學的遊客對居民態度友善的認同度高，本 研究者認為旅遊同伴是同事、同學朋友者因屬多人旅遊，所以探索性較 高，可能有機會去接觸當地居民，較能感受當地民眾的友善程度。

三、兩階段意象有差異性

（一）、兩階段在 24 個旅遊地意象內容有差異性。其中有 15 項的意象 在誘發意象及複合意象比較達顯著性差異。

（二）、兩階段在 4 個旅遊地意象構面有差異性。四個構面在誘發意象 及複合意象比較皆達顯著性差異。

（三）、兩階段在 24 個旅遊地意象內容的認同度有差異性。複合意象遊 客較多項意象內容認同度高於誘發意象。

四、旅遊地的誘發、複合階段意象與各面向有相關。

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（一）、旅遊地的誘發、複合階段意象與各面向有正相關。

（二）、旅遊地的誘發、複合階段意象與自然景觀面有正相關。

（三）、旅遊地的誘發、複合階段意象與歷史文化面有正相關。

（四）、旅遊地的誘發、複合階段意象與休憩資源面有正相關。

（五）、旅遊地的誘發、複合階段意象與旅遊氛圍面有正相關。

在這些結論中，本研究者認為最重要的發現，首先是遊客的誘發意 象與複合意象呈現顯著差異,尤其在誘發意象與複合意象皆在自然景 觀、休憩資源面向有較高的認同。其次，24 項的意象內容有 15 個意象項 目，達 P <0.05 的顯著性水平基礎，分析其內容，發現旅遊刺激因子比 個人因素扮演更重要的角色，本研究所設立的刺激因子包括到訪頻率、

停留時間、旅遊動機、旅遊同伴等，會影響到旅遊地意象的差異性。相 對的，本研究的個人因素為年齡、婚姻狀況、居住地等，發現刺激因子 對本研究旅遊地意象差異顯著性高於個人因素。

第二節 建議