結論

本研究主要目的在瞭解銀髮族參與海外旅遊活動之動機與障礙 因素，並進而分析個人屬性、旅遊動機、旅遊阻礙對參與意願影響的 程度。根據研究結果得到下列結論：

一、本研究對象之個人屬性：以女性居多且年齡大都分佈在 50-54 歲之間，教育程度集中在高中以上，經濟主要來源以薪資收入 最多，且目前大都和配偶子女同住。

二、過去三年曾參與海外旅遊活動者有 118 人次，分析結果顯示銀 髮族從事海外旅遊活動時，仍以團體旅遊為主要方式，且旅遊 目的地集中在鄰近亞洲區，因此旅行業應積極開發十天以下，

且價位也需控制在 60000 以下的套裝旅遊產品以迎合銀髮族 之需求。

三、調查未來一年是否有出國意願，發現填答沒有意願者高達 145

人（64.7％），顯示未來銀髮族參與海外旅遊活動之意願有待 相關產業加強提升。

四、銀髮族參與海外旅遊之動機因素為「健康促進」動機、「學習 體驗」動機、「享樂炫耀」動機、「逃避放鬆」動機及「拓展社 交」動機等五個因素。以「健康促進」動機最高，「享樂炫耀」

動機最低。顯示國內銀髮族參與旅遊活動主要的目的，從過去 的玩樂、炫耀旅遊經驗提升為追求自我的實現。此結果與黃榮 鵬、蔡憲唐（2002）指出銀髮族出國不再是向親友炫耀旅遊經 驗相同，而與其提出要旅遊業擴展的生理醫療旅行團，與本研 究所得之結果相呼應。另外「性別」、「年齡」、「教育程度」、「經 濟主要來源」和「居住狀況」會影響旅遊動機。男性且年齡較 大之銀髮族在「享樂炫耀」方面的動機比女性銀髮族強；教育 程度越高之銀髮族在「學習體驗」動機及「享樂炫耀」動機就 越強；仍在工作有薪資收入者，對「健康促進」動機高於目前 無業之銀髮族；和配偶或子女同住之銀髮族比獨居之銀髮族在

「健康促進」及「逃避放鬆」兩動機因素較高，而在學習體驗 因素方面，則以輪流與子女同住者高於與配偶和子女同住者。

五、參與海外旅遊之阻礙因素為「環境障礙因素」、「支持障礙因 素」、「生理因素障礙」等三個因素。以「環境障礙因素」的阻

礙最大，「支持障礙因素」的阻礙最小，顯示個人健康因素已 不再是銀髮族最困擾的阻礙，由於自我意識的抬頭，休閒環境 的安全、舒適才是銀髮族的最大考量因素。「性別」、「年齡」、

「就業狀況」、「婚姻狀況」和「經濟主要來源」會影響旅遊阻 礙。男性銀髮族因忙於工作，因此在從事海外旅遊活動的「支 持障礙因素」較女性高；年齡越大之銀髮族在「環境障礙因素」

及「生理障礙因素」二方面的阻礙越大，而在「支持障礙因素」

反而較小；而目前正在就業之銀髮族，在「支持障礙因素」較 無業者高，而無業者在「生理障礙因素」較仍就業者高；而經 濟主要來源是薪資收入者，其「支持障礙因素」比經濟來源源 自儲蓄者高，而經濟來源若是由子女供給之銀髮族，在「生理 障礙因素」方面的阻礙，會比擁有薪資、退休金或平日有積蓄 之銀髮族高。

六、旅遊動機之「健康促進」動機與「享樂炫耀」動機與旅遊阻礙 三因素皆未達顯著相關；「學習體驗」之動機與阻礙中的「環 境障礙因素」、「支持障礙因素」呈現正相關。「逃避放鬆」

動機與阻礙中的「環境障礙因素」、「支持障礙因素」及「生 理障礙因素」呈現正相關。「拓展社交」動機與阻礙中的「支 持障礙因素」及「生理障礙因素」呈現正相關。

七、銀髮族旅遊市場區分為四個集群：「健康求知群」：此群銀髮 族年齡較年輕，目前尚在工作且經濟穩定並注重養身與品味。

建議提供精緻、高品質及高效能的行程，使其能花費最少的時 間卻可以得到身體、心理、心靈上最大的抒解。「積極樂觀群

」：此群消費者佔人數比例最高，顯示多數銀髮族皆希望能藉 由海外旅遊經驗提升自我知識。因此應針對不同的對象、主題

、國家，設計不同的知性旅程作為吸引，以滿足本消費群組之 需求，進而提昇其出國意願。「溫和保守群」：此群銀髮族消 費者對海外旅遊休閒活動持較保守態度。因此在考慮本群組合 適的旅程時，應提供優惠價格及具吸引力的附加價值促銷，降 低其負擔，以刺激其出遊意願。「全方位群」：此群之銀髮族 大都已退休，且擁有良好的經濟基礎，所以不僅擁有充分的時 間可利用，在經濟方面更無後顧之憂，因此這個區塊是推展海 外旅遊活動最佳的集群，在考慮本群組合適的旅程時，應確實 掌握本族群之特性與需求，以提供最適切的服務，提升消費旅 遊意願與動機，並促進消費人口之增長。

八、個人屬性、動機因素及阻礙因素三者對參與意願影響分析方 面：發現「年齡」、「就業狀況」、「經濟主要來源」、「健 康促進」動機、「拓展社交」動機、「生理障礙因素」等六個變

項是影響銀髮族海外旅遊活動參與意願的重要因素，而比較後 發現：較年輕之銀髮族（50-59 歲）者在「就業狀況」、「拓 展社交」動機二個變項較年長之銀髮族（60 歲以上）有顯著 差異，亦即「無就業」較「就業者」的參與意願高，在「拓展 社交」動機的影響力來看，該動機越強，其參與意願反而愈低，

可能因這群銀髮族年紀尙輕且仍在就業，因此日常社交關係頻 繁，使得們藉由參與海外旅遊活動來認識新朋友及社交之動機 較弱的緣故。「生理阻礙因素」在年長銀髮族（60 歲以上）

有顯著差異，亦即「生理障礙因素」之障礙因素愈強，其參與 海外休閒旅遊意願愈低。同時依據羅吉特模型在各自變項資料 進行預測結果顯示：個人屬性、旅遊動機及休閒阻礙對參與意 願的正確預測力皆達 81.3％以上。