第二章 文獻探討
第三節 經營策略
本研究引用 Chandler (1962)在其書策略與結構(Strategy and Structure )書中所
下定義: 策略係指決定企業長期目標與目的，以及為達目標、目的所採行的資源分 配與行動。表2-2 彙整部分學者針對策略所提出之定義範圍與內容。
表2-2 學者對策略所下的定義整理
年分 學者 定義
1962 Chandler 策略包括兩部份，一是決定企業基本長期目標或標 的，二是決定所須採取的行動方案和資源分配，以達 成該長期目標。
1963 Tillers, S. 策略是組織的一組目標與主要政策。
1965 Ansoff 策略是一個廣泛的概念，策略提供企業經營方向，並 引導企業發掘機會的方針。
1965 K. Andrews 經營策略是目的或目標的型態，以及達成目標的主要
業組合，如何建立競爭優勢，來支持企業在產業中的
擴張者策略是在多變的環境下，不斷開發新的產品／市場領域，追求創新，在 Industries and Competitors, New York: Free Press.
1、成本領導策略
低成本策略、人工作業的低成本策略、政府補助的低成本策略、地點優勢的低成 本策略、生產創新及自動化的低成本策略、採購機會的低成本策略、降低間接費 用的低成本策略、經驗曲線的低成本策略等等。
2、差異化策略
為使企業產品有別於競爭者，以創造防禦地位來應付各種競爭，並形成競爭者 彌補因追求差異化所多耗費的成本。而差異化的來源很多，如產品品質的差異化、
產品可靠度的差異化、專利產品創新的差異化、一般產品創新的差異化。周邊服務 的差異化、產品特性的差異化、服務作業的差異化等。
3、集中化策略
是集中全力經營某一市場區隔、某一產品線或某一地理涵蓋範圍，並且針對 集中目標採行差異化或是低成本領導策略。集中化策略的考量主要是因為組織的 資源有限，不宜過於分散使用；再者，企業所擁有的持久競爭優勢，可能僅以產 品市場組含中的某一部分為最顯著。集中化策略有以下幾種方式：產品線的集中 策略、市場區隔的集中策略、地區的集中策略、低佔有率的集中策略等。
(三) Aaker (1985)
Aaker 以產品市場矩陣發展出五種成長策略類型：市場滲透策略、產品發展 策略、 市場擴張策略、垂直整合成長策略，與多角化營運成長策略。如下表所示:
表2-5 產品/市場策略矩陣
資料來源: Aaker, David A. (1995), Strategic Market Management, New York, John Wiley & Sons
1、市場滲透策略
市場滲透策略是指在廠商現有的產品市場組合中繼續深耕，設法增加現有顧客 的購買量、吸引潛在顧客，或者搶取競爭對手的現有顧客，以提升市場佔有率為主 要目的。
2、產品發展策略
多角化營運成長策略，例如在新市場開發新產品。其可能是與現有事業有關的 市場或產品，屬於關聯性多角化，也可能是與現有事業完全不相關的市場或產品，
屬於非關聯性多角化，或稱複合式多角化。產品發展策略為在現有市場中追求產品 擴張，如發展產品新功能、開發新產品、發展品質的差異性、增加產品的多樣性等。
3、市場擴張策略
企業以現有產品去開拓新市場，包括擴大地理涵蓋範圍與延伸新的市場區隔。
4、垂直整合成長策略
本策略包括向前整合與向後整合,前者如併購批發商、零售商、自行設立直銷點；
後者如購併供應商、自行設廠生產等。
5、多角化營運成長策略
多角化營運成長策略，例如在新市場開發新產品。其可能是與現有事業有關的 市場或產品，屬於關聯性多角化，也可能是與現有事業完全不相關的市場或產品，
屬於非關聯性多角化，或稱複合式多角化。