綜合討論

前四節以統計方法分析實驗資料，本節將進一步歸納分析結果，以作為後續討論 及建議之參考。

一、大學生電子新聞媒體使用現況與態度

（一）全球資訊網（WWW）使用現況

「使用全球資訊網年數」7-10 年者佔 14.8%，10 年以上者佔 74%，顯示目 前大學學生有超過88%使用全球資訊網超過 7 年，對使用網路進行資訊蒐集已 相當熟悉，其中更有74%使用全球資訊網超過 10 年，可見從國小時期已開始接 觸網際網路。

「平均每日使用全球資訊網時間」1 小時以下者佔 3.6%，1-2 小時者佔 19.2%，2-3 小時者佔 22.4%，3-4 小時者佔 15.8%，4 小時以上者佔 38.9%，顯 示目前大學生平均每日使用全球資訊網超過3 小時者超過 5 成（54.7%），其中 超過4 小時者將近 4 成，可見目前大學生每日使用全球資訊網時間相當長，若 扣除一般人平均每日睡眠時間6-8 小時之後，有 4 成左右的大學生日常活動時 間有4 分之 1 以上在使用全球資訊網。

（二）電子新聞媒體使用現況

在調查受測者「電子新聞佔您新聞資訊來源比例」中，20%以下者佔 15.1%，

20-40%者佔 23.4%，40-60%者佔 28%，60-80%者佔 16.8%，80%以上者佔 16.8%，

顯示有6 成以上（61.6%）的大學生新聞資訊來源有 5 成以上是從電子新聞媒體 所獲得。

在調查受測者「電子新聞是否能滿足您對新聞資訊的需要」中，有74.9%

認為電子新聞媒體可以滿足其新聞資訊的需求。從電子新聞媒體以外的其他新 聞資訊來源，主要有95.1%還會從電視媒體獲得新聞資訊，其次有 67.1%還會從 報紙及16.4%會從廣播媒體獲得新聞資訊。

在調查受測者「最常使用的電子新聞網站」中，可看出大學生最常使用的

電子新聞網站為「Yahoo!奇摩新聞」佔 95.4%；其次為「聯合新聞網」佔 32.2%

與「蘋果日報網站」佔26.8%。排名結果與先前相關研究所呈現的排名相近。

（三）電子新聞媒體網站使用態度

1. 對電子新聞媒體網站功能的使用態度

電子新聞網站功能依其重要程度依序為：「純文字」、「照片」、「相關新 聞」、「影片」及「繪製圖片」。而「感受投票」、「文字意見回應」及「轉載分 享」功能會隨最常用電子新聞媒體網站不同，而有顯著差異。「感受投票」和

「文字意見回應」功能在首選蘋果日報的受測者注重程度較首選Yahoo!奇摩 新聞的受測者高。「轉載分享」功能在首選今日新聞網的受測者注重程度較較 首選Yahoo!奇摩新聞的受測者高。

2. 對電子新聞媒體網站數位閱讀特性的注重程度

電子新聞媒體網站數位閱讀特性依其重要程度依序為：「新聞資訊的正確 度」、「新聞及時性」、「網頁開啟速度快」、「選單操作簡易」及「架構分類清 楚」。其中「架構分類清楚」、「提供專題分類選擇」及「新聞資訊的正確度」

三種數位閱讀特性，會隨首選電子新聞網站不同，而有顯著差異。其中「架 構分類清楚」特性首選Yahoo!奇摩新聞的受測者，其注重程度較首選蘋果日 報的受測者高。「提供專題分類選擇」特性首選Yahoo!奇摩新聞的受測者，其 注重程度較首選蘋果日報及MSN 新聞的受測者高，而首選蘋果日報的受測者 也比首選MSN 新聞的受測者高。「新聞資訊的正確度」特性首選MSN 新聞的 受測者，其注重程度較首選蘋果日報及Yahoo!奇摩新聞的受測者高。可見受 測者較認同或習慣於Yahoo!奇摩新聞的分類架構方式，而 MSN 新聞的內容客 觀及正確性評價較高。

二、大學生數位閱讀載具使用現況與態度

（一）數位閱讀載具使用現況

大學生對桌上型電腦及筆記型電腦使用經驗最豐富，經常使用或已經擁有 桌上型電腦的受測者合計超過94%，經常使用或已經擁有筆記型電腦的受測者 合計超過79%，且有超過 71%的受測者擁有桌上型電腦，超過 65%的受測者擁 有筆記型電腦，可見至少有36%以上的大學生同時擁有桌上型電腦及筆記型電 腦。而智慧型手機、平板電腦及電子書閱讀器使用經驗較少，其中有超過60%

的受測者沒使用過平板電腦，有超過73%的受測者沒使用過電子書閱讀器，可 見平板電腦及電子書閱讀器在消費性市場尚未普及。

（二）數位閱讀載具使用態度

大學生認為適合進行電子新聞媒體數位閱讀的載具依序為「桌上型電腦」、

「筆記型電腦」、「平板電腦」、「電子書閱讀器」及「智慧型手機」。有將近90%

的受測者認為桌上型電腦及筆記型電腦適合或非常適合閱讀，有將近80%的受 測者認為平板電腦適合或非常適合閱讀，而認為電子書閱讀器及智慧型手機適 合閱讀的受測者只有47%及 41%。

雖然有超過60%的受測者從未使用過平板電腦，卻有高達將近 80%的受測 者肯定其適合閱讀程度。可見平板電腦雖然目前普及率不高，但是消費者未來 對平板電腦具有高度的期待與市場潛力。

而受測者對桌上型電腦及筆記型電腦使用經驗最豐富，並且有將近90%的 受測者認同兩者的適合閱讀程度。雖然受測者對智慧型手機的使用經驗較電子 書閱讀器豐富，但認為其適合閱讀程度卻較電子書閱讀器低，這個現象印證了 先前研究所提到，數位閱讀行為會因為閱讀畫面產生生理負擔的缺點，因為智

慧型手機可視區域通常較其他媒體載具小，因此容易產生生理疲憊的現象。

三、大學生選擇電子新聞媒體的關鍵因素

（一）影響電子新聞媒體閱讀的主要因素

對電子新聞媒體閱讀者直接關聯產生影響的七個主要因素為：

1. 媒體功能 2. 互動分享功能 3. 檢索訂閱功能 4. 編排架構特性 5. 資訊內容特性 6. 硬體規格功能 7. 視覺操作功能

受測者對七個主要因素的注重程度分別為「資訊內容特性」、「互動分享功 能」、「檢索訂閱功能」、「多媒體功能」、「視覺操作功能」、「編排架構特性」及

「硬體規格功能」。

（二）主要因素對不同閱讀者的影響 1. 主要因素與性別

性別對各主要因素的注重程度無明顯差異，可見電子新聞媒體網站主要 因素的功能特性不會因為性別產生注重程度的影響，也印證本研究所探討的 相關研究及研究設計排除掉性別對不同類型新聞資訊可能有差異的干擾因 素。

2. 主要因素與地區

「互動分享功能」及「硬體規格功能」皆會隨受測者學校地區不同，而 有顯著差異。「互動分享功能」在東部及離島注重程度較其他地區高，「硬體 規格功能」在東部及離島注重程度較其他地區低。從東部及離島地區的使用 者對硬體規格功能注重程度較低，可推測數位落差所造成的城鄉差距仍然存 在，而影響東部及離島地區的使用者對資訊設備及基礎建設較容易滿足。而 東部及離島地區的大學生對互動分享功能的注重，反應出從其他地區獲得資 訊及聯繫的需求。

3. 主要因素與年級

「檢索訂閱功能」及「編排架構特性」皆會隨受測者就讀年級不同，而 有顯著差異。「檢索訂閱功能」在大四學生注重程度較大三學生高，而「編排 架構特性」在大三及大四學生注重程度則較研究所學生高。何以存在此功能 特性差異？推測大四學生課業方面通常會著重在畢業專題的研究與開發，是 否因此與大三學生對資訊的需求產生不同？

4. 主要因素與學院

大學生對「互動分享功能」及「檢索訂閱功能」皆會隨受測者就讀學院 不同，而有顯著差異。「互動分享功能」的注重程度在「商學院」及「藝術學 院」間存在顯著差異，商學院學生較藝術學院學生注重互動分享功能。大學 生對「檢索訂閱功能」的注重程度在「教育學院」、「管理學院」及「文學院」

間存在顯著差異，「教育學院」注重程度較「管理學院」及「文學院」高。

由不同學院學生注重的功能特性差異，可見不同專業背景的使用者，對 媒體網站所注重的功能特性也有可能存在差異，這部份可作為媒體網站規劃 及開發參考。

（三）電子新聞媒體無法滿足使用者的原因

電子新聞媒體無法滿足閱讀者需求的主要原因有「閱讀習慣」、「內容深

度」、「內容廣度」、「新聞正確性」、「新聞即時性」、「新聞專業性」及「多媒體 偏好」七種類型，各類型被受測者提出的百分比依序為「內容深度」佔25.7%、

「內容廣度」佔18.9%、「新聞專業性」佔 17.6%、「閱讀習慣」佔 14.9%、「新 聞正確性」佔9.5%、「多媒體偏好」佔 8.1%及「新聞即時性」佔 5.4%。

其中閱讀習慣類型及多媒體偏好類型所呈現的結果，正符合過去研究者所 提到數位閱讀會受到個人閱讀習慣所影響的缺點，其餘五種類型則屬於新聞專 業領域的因素。