數位閱讀

對閱讀行為而言，在過去，紙張是大一統的閱讀載具，因為沒有其他東西可以取 代，但是到了數位閱讀時代，因為有各式各樣的裝置，閱讀者會選擇適合自己閱讀習 慣的載具、裝置，有人習慣使用電腦大螢幕閱讀，也會有部分使用者透過手機或平板 電腦等各式裝置來閱讀（韓啟賢，2010）。以紙張為媒體載具的年代，不同的出版品雖 然同樣使用紙本形式發行，但是仍有型態上的差異。例如書冊典籍會採用書本的方式 發行，字畫報章則採用紙張的型態發行，因應不同的閱讀及出版特性而有不同的型態，

但仍擺脫不了紙本載具的形式（Weaver, 2010）。

在數位閱讀時代，數位內容涵蓋各類領域，例如：數位學習、多媒體、數位出版、

數位典藏、2D/3D 動畫或電腦遊戲，而呈現這些數位內容的載具不斷創新發明，使用 者的閱讀體驗也會有不同的感受（Li & Masters, 2009）。何種類型的數位閱讀載具對電 子新聞媒體閱讀者能帶來較好的閱讀體驗，也是本研究探討的重點。

一、數位閱讀的意義

廣義來說，只要人們閱讀以數位化型態呈現的內容，都可以被稱為數位閱讀，例 如瀏覽網頁的行為即屬於數位閱讀的一種；而我們平常閱讀電腦檔案型式的文件、上 網查資料、閱讀電子新聞媒體或瀏覽部落格，也都屬於數位閱讀的型態。由此角度觀 之，大多數的人都已經涉入數位閱讀行為（蔡秀娟、何慧儀，2009）。周暐達（2008）

亦認為，不論是透過數位閱讀載具逐頁翻看自實體紙張掃描成圖檔的文件或是閱讀在 電腦中直接編輯撰寫的文件，當我們閱讀的介面為數位型態，無論其內容原始來源或 呈現型式上的新型態，我們皆可認知為數位閱讀。

閱讀即是一種將符號轉換成意義的過程，傳統閱讀者透過紙張媒介進行閱讀，並 希望從中獲得資訊、知識或娛樂，而此閱讀過程背後需要一連串價值活動支持，從作 者的內容創作、出版社的編輯、書店的交易流通，到閱讀者的閱讀經驗。相同的，「數 位閱讀」亦不單指特定電子書閱讀器之代名詞，而是一套結合軟體、硬體與服務，以 提供閱讀者「閱讀經驗」之應用，即將各式內容數位化並形成電子書內容，透過電子 產品載具，以閱讀軟體呈現內容，提供消費者新閱讀體驗（邱婉真，2010）。

二、數位閱讀的特性

詹宏志（2002）提到「紙張，是書不得已的存在形式。」書的靈魂是內容，過去 的技術發明，使得內容必須寄放在紙本上，因此紙張被認為是最好的媒體載具；現在 資訊科技發展快速，產生不同的媒體載具將內容存放在電子上面，並且透過網路技術 的應用與傳播，經濟效益顯著提高（黃信捷、黃世雄，2004）。

數位閱讀活動因為新型態的媒體與載具使其行為產生了變化，然而卻不因此改變 固有閱讀的溝通與互動方式，如：聽、說、讀、寫…等。因此，以下將針對數位閱讀 的特性加以說明以瞭解此種閱讀模式（陳明來，2001）：

（一）傳統出版模式受到挑戰

（二）讀者閱讀模式的改變

（三）閱讀中的互動經驗

（四）閱讀活動無遠弗屆

三、數位閱讀的優缺點

數位閱讀與紙本閱讀比較之優勢在於可顯示多媒體介面、大量資料儲存、具快速 檢索連結功能、具環保觀念、減少實體物品儲存空間及可整合個人化；劣勢在於閱讀 載具價錢較高、需要設備操作技巧、讀者接受度的考驗及文本內容的保存價值較低（詹 大欣，2008；Weaver，2010）。張毓玲（2002）提到，數位內容產業的發展使得內容創 作者、出版者及讀者間的互動產生了不同於以往傳統閱讀的模式，也超脫了距離的限 制。然而，也因為數位閱讀模式有別於以往，因此在進行數位閱讀時還是有其優缺點

（李育華，2007; Koychev, Nikolov, & Dicheva, 2009）。綜觀學者研究，將以電子新聞 媒體進行數位閱讀之優缺點說明如下：

（一）優點：

1.多媒體呈現：包含文字、圖片、影像、動畫、聲音等方式呈現，不僅給創作者 更大的創作形式空間，也能給閱讀者不同的感受。

2.大儲存容量：數位閱讀載具透過數位儲存媒體，所能儲存的資料，遠超過傳統 媒介的負載量。

3.超連結檢索：可透過超連結快速檢索。

4.摘錄與分享：透過可於數位閱讀載具執行的應用軟體節錄重點與分享。

5.個人化設定：可依個人閱讀習慣進行個人化閱讀環境設定。

6.節能與環保：減少紙張原料、生產、運輸與銷售的資源消耗。

7.零庫存：免除傳統出版庫存及備貨成本。

（二）缺點：

1.閱讀習慣：部分讀者習慣於紙本閱讀及新科技的抗拒心態。

2.生理負擔：閱讀者長時間盯著顯示屏幕會對眼睛造成負擔，傳統的閱讀習慣和 經驗，在數位閱讀並見得適用。

四、數位閱讀載具的現況

當今主流電子新聞媒體多建置於網頁伺服器，因內容具時效性，且透網頁瀏覽器 連接全球資訊網即可閱讀，並無專為瀏覽電子新聞媒體所設計之閱讀載具。在金融服 務業應用中，有一種可即時接收股市行情訊號及新聞簡訊的設備，如：倚天科技股份 有限公司的「傳訊王」及神乎科技股份有限公司的「神乎奇機」，但因非屬開放式瀏覽 系統，且未符合電子新聞媒體的主要三項特性：閱讀方式的多元選擇、立即與互動特 性及主題式的資訊檢索，故本研究不列入研究範圍。

本研究將依據創市際市場研究顧問公司2010 年 10 月「臺灣地區電子書調查」調 查，最多人使用且具備上網能力的5 種數位閱讀載具：桌上型電腦（PC）、筆記型電 腦（NoteBook）、平板電腦（Tablet PC）、智慧型手機（Smart Phone）及電子書閱讀器

（E-Reader），依據其上網及操作形式等數位閱讀相關功能進行探討。

（一）桌上型電腦（Personal Computer）

桌上型電腦為目前最多使用者用來上網瀏覽的設備，有將進7 成的使用者用 來進行數位閱讀（創市際市場研究顧問公司，2010）。具備極佳的多媒體播放效能、

資料儲存、網路傳輸及輸入裝置，擁有最多樣化的軟體功能。但因體型及電力來 源限制，僅適合室內及定點閱讀使用。其基本型態如圖2-4。

圖2-4 桌上型電腦

資料來源：華碩電腦股份有限公司（2010年12月）

（二）筆記型電腦（NoteBook Computer）

筆記型電腦是以攜帶方便為訴求的個人電腦，擁有相近於桌上型電腦效能的 優勢，使用筆記型電腦來進行數位閱讀的人數僅次於桌上型電腦（創市際市場研 究顧問公司，2010），但因定位在可攜式（Portable）而非口袋型（Pocket），且因 效能及電力需求影響重量，較不適合長時間隨身攜帶。其基本形態如圖2-5。

圖2-5 筆記型電腦

資料來源：華碩電腦股份有限公司（2010年12月）

（三）平板電腦（Tablet PC）

平板電腦有純平板、可翻折與可拆離三種規格，純平板是目前的主流，其他 兩種因市場區隔不明顯逐漸被小型筆記型電腦取代。是一種體型輕巧、方便攜帶 的個人電腦，以觸控式螢幕作為基本的輸入裝置輸入方式，可採用觸控筆或指尖 來模擬滑鼠運作。擁有良好的上網與多媒體播放能力，但是電池續航力相較其他 數位閱讀載具仍嫌不足（Weaver，2010）。其基本形態如圖 2-6。

圖2-6 平板電腦

資料來源：華碩電腦股份有限公司（2010年12月）

（四）智慧型手機（Smart Phone）

智慧型手機結合了行動電話與個人數位助理（PDA）的主要功能，並且透過 專屬或相容的作業系統提供各式應用軟體服務，因為可以安裝第三方軟體（3rd party software），所以智慧型手機擁有豐富的功能。現今主流的智慧型手機通常具 備通信網路、衛星訊號及無線網路通訊能力，搭配作業系統專屬網頁瀏覽器，功 能更甚一部具備上網功能的掌上型電腦。但受限於隨身攜帶方便性，顯示螢幕較 小，長時間閱讀容易造成眼睛負擔（Tsai, Ro, Chang, & Lee, 2011）。其基本形態如 圖2-7。

圖2-7 智慧型手機

資料來源：華碩電腦股份有限公司（2010年12月）

（五）電子書閱讀器（E-Reader）

電子書閱讀器是以隨身閱讀為定位的產品，採用電子紙顯示螢幕所以耗電量 低，非常適合長時間閱讀使用，因彩色電子紙應用技術尚未普及，目前顯示主流 為黑白16 灰階，部份廠商預定在 2011 年第三季量產彩色電子書（蔡郁薇，2010；

蘇文彬，2011；Siegenthaler, Wurtz, & Groner, 2010）。其基本形態如圖 2-8。

圖2-8 電子書閱讀器

資料來源：華碩電腦股份有限公司（2010年12月）

五、數位閱讀載具比較