綠建材消費使用者經驗與滿意度調查問卷分組分析結果

表 5.2-2 消費/使用者基本資料彙整

消費/使用產品人次 N=137

生態標章 n=2 健康標章 n=106 高性能標章 n=14 再生標章 n=15

Mean ± SD Mean ± SD Mean ± SD Mean ± SD p^a 平均年齡 (歲) 47.50 ± 6.36 45.79 ± 11.58 49.86 ± 11.01 44.53 ± 8.18 0.576 工作年資 (年) 21.00 ± 4.24 20.41 ± 10.94 22.57 ± 10.35 19.17 ± 6.60 0.848

n (%) n (%) n (%) n (%) p^b

職業類型 0.012

建築師 0 (0.0) 18 (17.0) 4 (28.6) 5 (33.3) 室內設計師 2 (100.0) 14 (13.2) 3 (21.4) 0 (0.0) 施作者 0 (0.0) 19 (17.9) 2 (14.3) 2 (13.3) 建設公司 0 (0.0) 18 (17.0) 2 (14.3) 2 (13.3) 開發單位 0 (0.0) 19 (17.9) 0 (0.0) 1 (6.7) 業主 0 (0.0) 16 (15.1) 3 (21.4) 2 (13.3) 一般消費者 0 (0.0) 2 (1.9) 0 (0.0) 3 (20.0)

性別 0.747

男性 1 (50.0) 68 (64.2) 10 (71.4) 8 (53.3) 女性 1 (50.0) 38 (35.8) 4 (28.6) 7 (46.7)

居住地 0.125

北部 0 (0.0) 36 (34.0) 1 (7.1) 3 (20.0) 中部 1 (50.0) 62 (58.5) 11 (78.6) 11 (73.3) 南部 1 (50.0) 8 (7.5) 2 (14.3) 1 (6.7)

教育程度 0.427 高中、高職畢(肄)業以下 0 (0.0) 19 (17.9) 4 (28.6) 0 (0.0)

大學(專科) 2 (100.0) 67 (63.2) 8 (50.0) 11 (73.3) 研究所(含)以上 0 (0.0) 20 (18.9) 3 (21.4) 4 (26.7)

a One Way ANOVA

b Chi Square Test

二、 消費/使用綠建材產品之資料及使用原因 (p=0.019)，高性能與再生標章產品則以品質佳與產品特色為主(圖 5.2-3、表 5.2-5)。

由此可知，我國綠建材產品具有相當產量供國人所使用，且民眾對於挑選之顧慮

表 5.2-4 消費/使用綠建材產品之資料彙整 消費/使用產品人次 N=137

生態標章 n=2 健康標章 n=106 高性能標章 n=14 再生標章 n=15

Median ± SD Median ± SD Median ± SD Median ± SD p^a 年使用量 300.00 ± 0.00 5.50 ± 4366.10 3.00 ± 7185.33 4.00 ± 74724.31 0.012 綠建材總使用額 (元) 45000000.00 ± 0.00 29200.00±8144198.93 80000.00±3625701.92 2500.00±1045000.15 <0.001

n (%) n (%) n (%) n (%) p^b

綠建材產品來源 0.494

進口 0 (0.0) 14 (13.2) 0 (0.0) 2 (13.3) 國產 2 (100.0) 92 (86.8) 14 (100.0) 13 (86.7) 消費/使用者選用綠建材

之原因(複選)

產品特色 1 (50.0) 28 (26.4) 6 (42.9) 6 (40.0) 0.415 產品價格 1 (50.0) 21 (19.8) 4 (28.6) 1 (6.7) 0.325 品牌形象 2 (100.0) 38 (35.8) 1 (7.1) 3 (20.0) 0.019 品質佳 0 (0.0) 52 (49.1) 9 (64.3) 8 (53.3) 0.356 產品保固及售後服務 0 (0.0) 10 (9.4) 2 (14.3) 1 (6.7) 0.867

a One Way ANOVA

b Chi Square Test

圖 5.2-3 消費使用者選用綠建材之原因

三、 消費/使用者對綠建材之認知與使用後之影響

由表 5.2-6 呈現，不同綠建材之消費/使用者對於所購買之標章產品類型之綠 建材標章評定標準分類具有 3 分以上之了解程度(滿分 5 分)，說明消費/使用綠建 材的人員通常對綠建材有一定之認知。

消費/使用者對生態綠建材標章指標分類了解程度分析呈現，不同標章產品 之消費/使用者了解程度多以普通與了解為主。(圖 5.2-4、表 5.2-7、圖 5.2-5、表 5.2-8、圖 5.2-6、表 5.2-9、圖 5.2-7、表 5.2-10)。

由此可知，消費/使用者對於綠建材產品的認仍未達普及，若想持續進行與 推行綠建材相關產品，應進行完整的宣導及教育，即使不能對綠建材標章內檢測 規範非常了解，也應充分了解綠建材四大標章分別代表之使用價值，驅使消費/

使用者針對不同需求購買相對應之綠建材產品。

如政府未強制規定使用綠建材，仍使用之原因分析呈現，不同標章產品之消 費/使用者仍使用原因以民眾健康考量與提升建物銷售為主(圖 5.2-8、表 5.2-11)。

如政府未強制規定使用綠建材，則不使用之原因分析呈現，不同標章產品之消費 /使用者不使用原因以成本考量為主(圖 5.2-9、表 5.2-12)。政府推動綠建材標章制 度最需強化項目分析呈現，不同標章產品之消費/使用者認為最需強化之項目主 要為綠建材標章制度宣導與推廣及健全國內綠建材通路(圖 5.2-10、表 5.2-13)。

由此可知，民眾對於能遠離自身危害之綠建材是相當歡迎的，而大家在選用時能 會以價格為考量去進行消費，但其實部分綠建材產品反而較其他非綠建材產品更 為便宜，故需要更多的宣導去矯正固有的觀念，讓更多人接受綠建材。

使用綠建材後，對於環保節能之主要優點分析呈現，不同標章產品之消費/

使用者認為之主要優點為產品可以回收再利用與室內環境品質提升(圖 5.2-11、表 5.2-14)。使用綠建材能夠提升國內綠建材產業之主要效益分析呈現，健康與生態 標章產品之消費/使用者認為之主要效益為加強產業自律，抑制不良建材使用；

高性能與再生標章產品之消費/使用者認為之主要效益皆為落實建築技術規則綠 建材之使用規定與加強綠建材產業科技研發(圖 5.2-12、表 5.2-15)。由此可證，

不論何種標章大家對於產品的品質都具有相當的要求，故驗證單位需謹慎為民眾 把關。

表 5.2-6 消費/使用者對綠建材之認知與使用後之影響彙整 消費/使用產品人次 N=137

生態標章 n=2 健康標章 n=106 高性能標章 n=14 再生標章 n=15

Mean ± SD Mean ± SD Mean ± SD Mean ± SD p^a 消費/使用者對生態綠建材標章指

標分類認知分數 4.00 ± 0.00 3.12 ± 1.06 3.14 ± 1.17 3.27 ± 1.03 0.676 消費/使用者對健康綠建材標章評

估類型分類認知分數 3.00 ± 0.00 3.49 ± 1.01 3.36 ± 1.15 3.53 ± 0.83 0.868 消費/使用者對高性能綠建材標章

評估類型分類認知分數 4.00 ± 0.00 3.27 ± 0.98 3.64 ± 1.08 3.33 ± 1.05 0.455 消費/使用者對再生綠建材標章評

定標準分類認知分數 4.00 ± 0.00 3.40 ± 0.90 3.43 ± 1.09 3.47 ± 0.99 0.828

n (%) n (%) n (%) n (%) p^b

消費/使用者對生態綠建材標章指

標分類了解程度 0.796

非常了解 0 (0.0) 10 (9.4) 1 (7.1) 2 (13.3) 了解 2 (100.0) 28 (26.4) 3 (21.4) 4 (26.7) 普通 0 (0.0) 41 (38.7) 5 (35.7) 5 (33.3) 不了解 0 (0.0) 19 (17.9) 3 (21.4) 4 (26.7) 非常不了解 0 (0.0) 8 (7.5) 1 (7.1) 0 (0.0)

消費/使用者對健康綠建材標章評

估類型分類了解程度 0.348

非常了解 0 (0.0) 14 (13.2) 2 (14.3) 2 (13.3) 了解 0 (0.0) 48 (45.3) 5 (35.7) 5 (33.3) 普通 2 (100.0) 22 (20.8) 4 (28.6) 7 (46.7) 不了解 0 (0.0) 20 (18.9) 2 (14.3) 1 (6.7)

非常不了解 0 (0.0) 2 (1.9) 1 (7.1) 0 (0.0)

消費/使用者對高性能綠建材標章

評估類型分類了解程度 0.795

非常了解 0 (0.0) 8 (7.5) 3 (21.4) 2 (13.3) 了解 2 (100.0) 42 (39.6) 6 (42.9) 5 (33.3) 普通 0 (0.0) 30 (28.3) 2 (14.3) 4 (26.7) 不了解 0 (0.0) 23 (21.7) 3 (21.4) 4 (26.7)

非常不了解 0 (0.0) 3 (2.8) 0 (0.0) 0 (0.0)

消費/使用者對再生綠建材標章評

定標準分類了解程度 0.855

非常了解 0 (0.0) 8 (7.5) 2 (14.3) 2 (13.3) 了解 2 (100.0) 46 (43.4) 6 (42.9) 6 (40.0) 普通 0 (0.0) 34 (32.1) 2 (14.3) 4 (26.7) 不了解 0 (0.0) 16 (15.1) 4 (28.6) 3 (20.0)

非常不了解 0 (0.0) 2 (1.9) 0 (0.0) 0 (0.0)

如政府未強制規定使用綠建材，仍

使用之原因 0.060

民眾健康考量 0 (0.0) 66 (62.3) 9 (64.3) 12 (80.0) 提升建物銷售 2 (100.0) 17 (16.0) 1 (7.1) 1 (6.7) 個人社會責任 0 (0.0) 18 (17.0) 2 (14.3) 2 (13.3)

其他 0 (0.0) 5 (4.7) 2 (14.3) 0 (0.0)

如政府未強制規定使用綠建材，則

不使用之原因 0.350

綠建材涵蓋面不足 0 (0.0) 21 (19.6) 2 (14.3) 1 (6.7) 產品美觀考量 0 (0.0) 17 (16.0) 0 (0.0) 1 (6.7) 成本考量 2 (100.0) 51 (48.1) 11 (78.6) 11 (73.3) 客戶對綠建材不了解 0 (0.0) 17 (16.0) 1 (7.1) 2 (13.3) 政府推動綠建材標章制度最需強

化項目 0.459

健全國內綠建材通路 0 (0.0) 27 (25.5) 3 (21.4) 7 (46.7) 提升綠建材產品品質 0 (0.0) 23 (21.7) 3 (21.4) 0 (0.0) 綠建材標章制度宣導與推廣 2 (100.0) 52 (49.1) 8 (57.1) 7 (46.7)

其他 0 (0.0) 4 (3.8) 0 (0.0) 1 (6.7)

使用綠建材後，對於環保節能之主

要優點 0.212

產品可回收再利用 0 (0.0) 26 (24.5) 3 (21.4) 7 (46.7) 產品性能較佳 0 (0.0) 19 (17.9) 5 (35.7) 1 (6.7) 室內環境品質提升 2 (100.0) 61 (57.5) 6 (42.9) 7 (46.7)

使用綠建材能夠提升國內綠建材

產業之主要效益為何 0.297

加強綠建材產業科技研發 0 (0.0) 23 (21.7) 4 (28.6) 7 (46.7) 加強產業自律，抑制不良建材

使用 2 (100.0) 39 (36.8) 3 (21.4) 3 (20.0) 強化綠建材標章認證制度 0 (0.0) 9 (8.5) 3 (21.4) 0 (0.0) 落實建築技術規則綠建材之使

用規定 0 (0.0) 32 (30.2) 4 (28.6) 4 (26.7) 輔導綠建材海外行銷 0 (0.0) 3 (2.8) 0 (0.0) 1 (6.7)

a One Way ANOVA

b Chi Square Test

圖 5.2-4 生態綠建材標章指標分類了解程度

圖 5.2-5 健康綠建材標章評估類型分類了解程度

圖 5.2-6 高性能綠建材標章評估類型分類了解程度

圖 5.2-7 再生綠建材標章評定標準分類了解程度

圖 5.2-8 如政府未強制規定使用綠建材，仍使用之原因

圖 5.2-9 如政府未強制規定使用綠建材，則不使用之原因

圖 5.2-10 政府推動綠建材標章制度最需強化項目