網絡關係理論

根據 Mathews(2006)提出的看法，在國際競爭時，新興市場中如台灣企業般 的後進者，對於國際化策略的看法不再必然是企業本身資源的對外投射，也可能 是一種帶入企業外部資源的連結。而根據以往的討論，台灣企業之所以能在先天 不足的情況下，取得足夠的成長資源，並且扭轉折衷理論中，對弱勢組織選擇進 行 FDI 策略不利預測的因素，即在於台灣企業熱衷於創造網絡連結( Homin Chen

& Tain-Jay Chen,1998)；透過網絡連結的建立，台灣企業得以藉由網絡連結取得 資源，擺脫規模及資源不足的限制，因此本研究接下來將進行對網絡關係理論的 探討。

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一、網絡關係定義

「網絡」觀念源自於社會學，是由節點(node)與連結(tie)節點的線(line)組合 而成。早期研究強調的是個人與個人、個人與組織間的關係，隨著學者的延伸，

節點可以被視作為個人、事件、組織。當節點為組織與組織時，其間的網絡關係 則形成了一個產業網絡或企業網絡。(Knoke & Kuklinski,1982；Thorelli,1986)，

基於本研究之研究對象為企業與處於企業內的成員，本研究將網絡關係定義為，

企業與企業或企業成員間，透過正式與非正式的連結形成的關係，而企業利用此 關係，達成取得資源或加速資源分享的目的。

二、網絡形成原因

台灣企業選擇以建立網絡關係來面對成長缺乏管理資源，及國際化缺少專屬 性優勢兩大困境的原因，可以從交易成本理論、資源互賴觀點，組織學習觀點等 三觀點來探究 。

交易成本理論:

藉由網絡關係的建立，台灣企業可以透過內部化整合交易的形式

(Williamson,1975) ，減少原本消耗在談判成本、搜尋成本等交易成本的管理資源，

與此同時，網絡關係的建立，透過取得海外市場當地組織或成員的合作，亦可幫 助企業減少因缺乏區位優勢對投資海外市場造成的影響。

資源互賴觀點:

藉由網絡關係的建立，台灣企業得以取得穩定的外部資源，擴大企業規模、

節省開發成本、獲得技術能力(Porter & Fuller,1986)，並以此增加餘裕(slack)資源 的累積，幫助企業的成長，同時協助企業取得折衷理論下，專屬性優勢中的所有 權優勢。

組織學習觀點:

在外在競爭環境較為複雜時，企業必須提升對環境變化應變的能力，由於許 多無形的知識如組織慣例、經驗、商譽等非實體資源無法透過市場交易直接獲得，

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促使企業改以建立網絡關係的方式，來進行諸如此類資源的交換與取得

(Kogut,1988)；而同樣依組織學習觀點，若增強企業內部的網絡關係，在組織內 部的各單位，透過此類資源交換的方式，應該也有助於企業將外部取得的非實體 資源內化為餘裕的管理資源；台灣企業藉由網絡關係的建立，加速企業對非實體 性資源的累積。

綜合上述三種觀點，本研究認為台灣企業建立網絡關係的原因，在於取得外 部資源、減少資源損耗、加速外部資源內部化與增強內部資源擴散。藉由網絡關 係對資源的此三種作用，加速台灣企業對成長所需餘裕資源的累積，克服缺乏折 衷理論專屬性優勢的情況，以國際化做為成長策略。

三、網絡關係與資源形式

接續前述網絡關係對企業取得與使用資源的影響，台灣企業經由網絡連結所 取得與增強的資源，隨著資源形式的不同，可以在不同的層面上幫助企業成長並 克服折衷理論下的劣勢，根據資源的種類，本研究將資源區分為資產性資源與知 識性資源兩種(Miller & Shamsie,1996)。

資產性資源:

代表以實體形式存在的各類資產，包含資金、廠房、設備等；這類可以透過 市場機制取得的資源，以廠房及設備的增加為例，企業得以由於生產規模的增加，

而提高達成所有權優勢中規模經濟的可能性(Gulati, Nohria,&Zaheer,2000)。而資 金的增加，則提高了企業在金融方面對風險的承受及運用的彈性(Pagano &

Roell,1998)，以此獲得所有權優勢中的金融優勢(Kamin & Ronen,1978)。透過網 絡關係的建立，原本各自獨立的資產性資源所有者，在無需透過公開金融市場機 制的運作下，以網絡連結將彼此的資產性資源結合。由於跳過第三方金融機構仲 介的步驟，減少了原本資產性資源結合需付給仲介方的成本，如此使得擁有資源 的雙方，能夠更直接的共同分擔與分享由營運所帶來的風險與獲利。

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此外若資產性資源係位於不同的地理區域或產業領域，則企業可以透過位於 不同區域資產性資源的取得，將部分原本是外部的營業活動內部化(Buckley &

Casson,1976)，取得折衷理論中的內部化優勢。或是透過不同產業領域資產性資 源的取得，讓企業能夠以該資源做為進入新產業或產業鏈的契機，滿足企業多角 化或垂直整合的資產資源條件。企業的成長也因而有更紮實的資產性資源後盾。

知識性資源:

代表其他以非實體形式存在的資源，包含技術、管理方法，知識、訊息等；

有別於資產性資源，知識性資源屬於無法經由市場交易獲得的資源(Kogut,1988)，

由於無法明顯被觀察到，且不容易被複製移轉，因此知識性資源很難被衡量與迅 速培養。透過取得知識性資源，企業得以藉由訊息與知識取得各種形式的優勢。

例如取得對新市場消費習慣、文化、法令的知識，可以幫助企業減少對新市場投 資的不確定性(Jones,1998)。而取得人文或自然環境變動的訊息，可以幫助企業 採取未來獲利或迴避損失的策略調整。例如，了解人口成長趨勢，有助於企業預 測市場規模變化。獲得自然資源縮減的訊息，有助於企業調整對原物料價格的評 估。而技術的取得則可以幫助企業以創新的形式，獲得各種類型的好處。例如藉 由新產品的推出創造新的市場(Zahra,1996)，藉由新的管理方法增加企業運作的 效率，或著是藉由新的製造技術降低成本。

然而對企業而言，知識性資源最重要的涵義在於，企業該如何傳遞與分享個 別成員所擁有的知識性資源，並透過將知識性資源連結起來的過程，使知識性資 源內化成為可供整體使用的管理資源。根據組織學習(Gulati,1998；Koka &

Prescott,2002)的觀點，透過對此類資源連結的增加與連結強度的增強，知識性 資源將被有效且廣泛的使用，學習的效果，使企業整體均能更有效率的對知識性 資源加以運用，經過這樣的過程企業加速了餘裕資源的累積(Penrose,1959)，幫助 企業克服管理資源缺乏的限制。此外，知識性資源的擴充，代表由於訊息的取得 企業減少了面對不確定性的可能。或是由於知識的增加，企業加強了對不確定性

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的應變能力。此兩種優點，在企業面臨高不確定性的海外市場投資時，有助於降 低企業的策略風險，提高海外成長策略成功的可能性(Jones,1998)。

四、網絡關係與成長

根據前面的討論，本研究認為企業透過建立不同層面的網絡關係，可以獲得 下列的好處。首先，建立對外網絡關係與外部資源連結，增加資源的規模與種類。

其次，透過網絡關係將外部資源內部化，減少對外策略行動中，因為交易成本對 管理資源造成的耗損。最後，加強內部網絡關係，藉由加速資源在組織內部擴散 的速度，提高對已取得資源的使用效率。做為企業建立網絡連結起點的主體之一，

以往對網絡連結所帶來資源與成長間關係的討論對象，多為企業中直接負責經營 與策略行動的高階管理團隊(TMT)。而對於一向被視為組織中監督角色的董事會 所建立的連結，其討論主要係針對連結增強其發揮監督功能，並以此影響企業營 運績效的作用。然而對於董事會連結所帶來的資源，也能幫助企業成長的議題，

則較少被討論到，因此本研究接下來將繼續探討董事會連結與成長間的關係。