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網路資訊相關判斷特性分析

第四章 研究結果

第二節 網路資訊相關判斷特性分析

本節藉由分析第一階段之網路資訊相關判斷實驗結果,了解國小高年級學童 之網路資訊相關判斷行為。主要從實驗中所得之相關判斷速度與數量與質量等各 項數據進行統計分析,並探討其代表之涵意,並輔以實驗觀察,期能周全反映國 小高年級學童之相關判斷行為。

一、 相關判斷速度與數量

儘量相關判斷研究由來已久,但多以紙本、光碟或資料庫等資訊為相關判斷 標的。本研究以網路資訊為研究範圍,無法取經先前研究之分析項目,為謹慎求 全,故將所能取得之重要數據皆列入分析,再逐一探討其意義。相關判斷速度與 數量包含有受試者完成任務之花費時間、判斷題數、平均每題判斷時間、平均每 題點閱次數,以及平均每題瀏覽網頁數。

(一) 花費時間

本研究所設計之網路資訊相關判斷實驗中,當受試者判斷已找到足夠資訊,

可自行終止實驗,或判斷至實驗時間結束為止(本研究設定為 30 分鐘),而受試 者在期間內所進行各種相關判斷行為之花費時間,即為本分析項目。

表 4-2-1 花費時間之敘述統計

花費時間 花費時間花費時間

花費時間(秒秒秒秒) 樣本數 最小值 最大值 平均值 標準差 偏態係數 29 403 1708 1101.17 327.606 .058 有效樣本數 29

從上表花費時間之敘述統計得知,最快完成的受試者只花費 403 秒(約 6.72 分鐘),而花費時間最多者則須花費 1708 秒(約 28.5 分鐘),平均值為 1101.17 秒(約 18.4 分鐘),標準差為 327.606 秒(約 5.5 分鐘),可見受試者完成實驗之 速度有一定落差。而偏態係數為.058(正偏態),表示多數受試者花費時間雖然較 平均值少,整體仍接近對稱分配。

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表 4-2-2 花費時間之次數分配

花費時間(分/秒)

人數

5-10

301-600

10-15

601-900

15-20

901-1200

20-25

1201-1500

25-30

1501-1800 個別 1 (3.45%) 7 (24.14%) 10 (34.48%) 7 (24.14%) 4 (13.79%) 累積 1 (3.45%) 8 (27.59%) 18 (62.07%) 25 (86.21%) 29 (100%)

另外,從上表更能進一步得知,絕大多數的受試者完成實驗至少須花費 10 分 鐘以上的時間,且有 86.21%的受試者在 25 分鐘內就能完成。花費時間不到 10 分 鐘者其實只有 1 人,花費時間較多者之比例亦不高(13.79%)。

花費時間包含受試者從了解題目、判斷是否點閱檢索結果、瀏覽網頁、到決 定該筆檢索結果之相關程度等所有行為之時間總合,故不能以此完全論斷受試者 之相關判斷速度,須進一步了解其他相關判斷速度與數量。

(二) 判斷題數

在面對大量檢索結果時,必須盡可能由各種顯示資訊中找到與所找主題相關 之資料筆數,故受試者於花費時間內所作答之相關程度判斷題數,亦可做為其相 關判斷速度的參考依據之一。

表 4-2-3 判斷題數之敘述統計

判斷題數判斷題數

判斷題數判斷題數(題題題題) 樣本數 最小值 最大值 平均值 標準差 偏態係數 29 16 100 53.21 24.516 .781 有效樣本數 29

從上表判斷題數之敘述統計得知,受試者中判斷題數最少者為 16 題,判斷最 多者則是將 100 題全部作答完畢,平均值為 53.21 題,標準差為 24.516 題,可以 發現受試者判斷題數的多少有其差距。而偏態係數為.781(正偏態),表示多數受 試者判斷題數雖然較平均值少,整體仍接近對稱分配。

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表 4-2-4 判斷題數之次數分配

判斷題數(題)

人數

0-20 21-40 41-60 61-80 81-100

個別 1 (3.45%) 11 (37.93%) 8 (27.59%) 4 (13.79%) 5 (17.24%) 累積 1 (3.45%) 12 (41.38%) 20 (68.97%) 24 (82.76%) 29 (100%)

從上表進一步以全部受試者的判斷題數來看,判斷題數最少者只有 1 人,大 部份受試者的判斷題數集中在 21-40 題(37.93%)與 41-60 題(27.59%),但也有 5 位受試者完成了全部的題目(17.24%)。

判斷題數的多少代表受試者在有限時間內做下判斷的數量,受試者可能藉由 檢索結果的標題、摘要或網址等資訊立即判斷,也可能在點選超連結並瀏覽網站 或網頁內容後才作答,故仍須參考其他相關判斷數據。

(三) 平均每題判斷時間

「平均每題判斷時間」是由每位受試者之「花費時間」除以「判斷題數」而 來,代表受試者在進行相關判斷時,平均每一筆檢索結果所需要花費的時間。

表 4-2-5 平均每題判斷時間之敘述統計

平均每題判斷時間 平均每題判斷時間 平均每題判斷時間

平均每題判斷時間(秒秒秒秒) 樣本數 最小值 最大值 平均值 標準差 偏態係數 29 4.030 73.563 25.644 14.162 1.284 有效樣本數 29

從上表平均每題判斷時間之敘述統計可得知,受試者中平均每題判斷最快者 為 4 秒多,最慢者為 73 秒多,幾乎相差近 1 分鐘,差別應在於前者能直接由檢索 結果之標題與摘要等資訊判斷相關程度,而後者可能需要點閱網站或網頁內容加 以判斷。整體平均值為 25.644 秒,標準差為 14.162 秒。而偏態係數為 1.284(正 偏態),表示多數受試者的平均每題判斷時間較平均值略少。

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表 4-2-6 平均每題判斷時間之次數分配

平均每題判斷時間(秒)

人數

0-10 10-20 20-30 30-40 40-50 60↑

個別 4 (13.79%) 6 (20.69%) 9 (31.03%) 7 (24.14%) 2 (6.90%) 1 (3.45%) 累積 4 (13.69%) 10 (34.48%) 19 (65.52%) 26 (89.66%) 28 (96.55%) 29 (100%)

從上表之次數分配來看,平均每題判斷時間略集中於 20-30 秒(31.03%),繼 而往 10-20 秒(20.69%)與 30-40 秒(24.14%)分散。

雖然從平均每筆檢索結果所需時間,能看出國小高年級學童之相關判斷速 度,其中還隱含資訊量吸收能力的問題,故需從其他面向再加以分析。

(四) 平均每題點閱次數

「平均每題點閱次數」是計算受試者在看過每筆檢索結果之資訊後,平均每 題點閱進入超連結的次數,即受試者受到標題、摘要與網址等資訊吸引而產生點 閱行為之平均次數。

表 4-2-7 平均每題點閱次數之敘述統計

平均每題點閱次數 平均每題點閱次數平均每題點閱次數

平均每題點閱次數(秒秒)秒 樣本數 最小值 最大值 平均值 標準差 偏態係數 29 .000 .700 .131 .190 2.043 有效樣本數 29

由上表平均每題點閱次數之敘述統計中可發現,平均次數之最小值為.000 次,

最大值為.700 次,表示的確有受試者依據檢索結果之標題、摘要與網址等資訊,

便能做出相關程度之判斷,而平均點閱次數最多者幾乎每一頁 10 筆的檢索結果中 就會點閱 7 筆。另外,標準差(=.190 次)大於平均值(=.131 次)的現象亦顯示 出受試者之平均每題點閱次數存在極大的落差。而偏態係數為 2.043(正偏態),

顯示多數受試者的平均每題點閱次數較平均值偏少。

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表 4-2-8 平均每題點閱次數之次數分配

平均每題點閱次數(次)

人數

0.00 0.01-0.10 0.11-0.20 0.21-0.30 0.41-0.50 0.51↑

個別 5 (17.24%) 14 (48.28%) 5 (17.24%) 1 (3.45%) 2 (6.90%) 2 (6.90%) 累積 5 (17.24%) 19 (65.52%) 24 (82.76%) 25 (86.21%) 27 (93.10%) 29 (100%)

進一步比對上表更能清楚發現,僅依據檢索結果便能進行相關程度判別之受 試者至少有 5 位(17.24%),且有高達 82.76%的受試者平均每一頁 10 筆的檢索結 果最多只點閱 2 筆,點閱超過 5 筆以上者只有 6.90%。

大部份國小高年級學童需檢閱超連結內容,才能判定檢索結果是否相關。但 點選檢閱的次數,存在相當大的落差,原因是由於國小高年級學童對於是否該檢 閱內容,有不確定感,或其他相關判斷能力所造成。

(五) 平均每題瀏覽網頁數

「平均每題瀏覽網頁數」為受試者在決定點閱檢索結果後,到確定相關程度 分數前,所瀏覽的平均網頁數。即受試者用以判斷每筆檢索結果時,在標題、摘 要與網址等資訊之外,所需要的資訊量。

表 4-2-9 平均每題瀏覽網頁數之敘述統計

平均每題瀏覽網頁數 平均每題瀏覽網頁數 平均每題瀏覽網頁數

平均每題瀏覽網頁數(頁頁)頁 樣本數 最小值 最大值 平均值 標準差 偏態係數 29 .000 1.600 .220 .363 2.536 有效樣本數 29

從上表可看出平均每題瀏覽頁數的最小值為.000 頁,最大值為 1.600 頁,平均 值為.220 頁,小於標準差之.363 頁,顯見國小高年級學童在平均每題瀏覽網頁數 的表現上,與先前平均每題點閱次數一樣,呈現極大差距。而偏態係數為 2.536(正 偏態),顯示多數受試者的平均每題瀏覽網頁數較平均值偏少。

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表 4-2-10 平均每題瀏覽網頁數之次數分配

平均每題瀏覽網頁數(頁)

人數

0.00 0.01-0.10 0.11-0.20 0.21-0.30 0.31-0.40 0.51-1.00 1.01↑

個別 5 (17.24%) 13 (44.83%) 4 (13.79%) 1 (3.45%) 1 (3.45%) 4 (13.79%) 1 (3.45%) 累積 5 (17.24%) 18 (62.07%) 22 (75.86%) 23 (79.31%) 24 (82.76%) 28 (96.55%) 29 (100%)

上表進一步從次數分配資料分析,完全未點閱檢索結果者其瀏覽網頁數仍 為.00(17.24%),表示這些受試者只須靠檢索結果提供之標題、摘要與網址等資 訊即可判斷。而其他有進行網頁瀏覽之受試者,平均每題瀏覽頁數以 0.01-0.10 頁 者最多(44.83%)。即一頁 10 筆的檢索結果中,近半數的受試者最多只會看 1 頁

(即檢索結果所連結之頁面)。顯示國小高年級學童進行網路資訊相關判斷時,

所須之資訊量多寡極不一致,但整體而言偏少。

表 4-2-11 是相關判斷速度與數量整理。綜合上述,受試者在以上各項相關判 斷速度與數量上的表現可以發現,整體花費時間的偏態情形接近對稱分配,18 分 鐘多即可完成;判斷題數多寡整體的偏態情形接近對稱分配,5 頁左右的檢索結果 即可完成實驗;平均每題判斷速度來看,平均每分鐘約可判斷 2 題,多數受試者 可能直接由檢索結果之標題與摘要等資訊判斷相關程度,故大部份數值略低於平 均值;平均每題點閱次數個別差異大,受試者每頁檢索結果點閱情況不佳,可能 對檢索結果之標題或摘要資訊高度滿意,或受時間限制影響點閱意願,出現許多 偏低值;平均每題瀏覽網頁數呈現極大差距,近半數受試者只看檢索結果所連結 之頁面,其他人則呈現兩極趨勢。

然而單以花費時間、判斷題數、平均每題判斷時間、平均每題點閱次數,或 是平均每題瀏覽頁數等相關判斷速度與數量,並不足以說明國小高年級學童所有 的相關判斷行為,還須考量其相關判斷的質量,才能勾勒出相關判斷行為之輪廓。

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表 4-2-11 相關判斷速度與數量整理

二、 相關判斷品質

本部份是根據網路資訊相關判斷實驗的結果,從數量以外的角度了解國小高 年級學童的相關判斷行為,即相關判斷的質量。分析範圍包含有相關判斷變動率、

相關程度平均分數,相關準則重要性平均分數,與推薦網頁品質之平均分數等。

(一) 相關判斷變動率

根據實驗螢幕記錄顯示,受試者在實驗過程中會出現修改相關程度分數的行 為,表示受試者可能對於自己先前的判斷有所懷疑,故此部份亦相當值得探討。

根據實驗螢幕記錄顯示,受試者在實驗過程中會出現修改相關程度分數的行 為,表示受試者可能對於自己先前的判斷有所懷疑,故此部份亦相當值得探討。

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