網路霸凌的成因

是什麼理由讓孩子喜歡在網路世界霸凌別人，成為網路霸凌者？要防範 網路霸凌的持續擴大，就必須探討影響的原因，以下就動機、網路及其他因 素做探究。

一、網路霸凌的行為動機

依據兒童福利聯盟（2007b）針對國小四、五年級，以及國中一、二年 級的學童所做的調查中分析學童網路霸凌行為的動機，結果發現有「看對方 不順眼」、「誰叫他平常欺負我」、「很好玩」、「網路能匿名」、「大家都這麼做」、

「欺負人很了不起」或其他，都佔了一定的比例，其中又以「看對方不順眼」、

「誰叫他平常欺負我」所佔百分比最高；尤其值得注意的是因「誰叫他平常 欺負我」而成為霸凌者學童，意味著網路霸凌是實體世界中人際關係衝突的 延伸，常是「反擊型霸凌」的表現；當孩子在現實生活中不敢表現自己的好 惡，甚至經常遭受同儕的欺凌時，便變身為網路「藏鏡人」的角色予以報復。

在朱美瑰（2008a）的研究中也指出許多網路霸凌的成因即是因為報復 心理的作祟，致使孩子選擇在網路還以顏色；在其研究個案中，便表示其網 路 霸 凌 行 為 是 因 為 同 學 先 用 言 語 辱 罵 他 ； 甚 至 還 發 現 有 個 案 既 是 網 路 霸 凌 者，也曾經是受凌者。

Francine、Catherine 和 Trijntje（2008）針對國中一年級和國小六年級的 學童調查發現，有部份受霸凌的學童表示會在遭受到網路霸凌後再去霸凌霸 凌他的人，施以報復。

王淑奐表示，許多人以為「好康分享」，把私密照片不斷地傳送到他人 電子信箱，而這些照片任何人都可以保留下來，許多人在傳送照片時，不會

想到這樣的作法可能會有很嚴重的法律後果；許多國內青少年網路霸凌的行 Internet Use）問題的可能。就網路的方便性中提到上網環境之方便性，由於 在家中、學校、公共場所、網咖、甚至無線通訊等，因此不論何時何地皆可 上網，網路的方便性使得網路使用的可接近性或近用性增加，增強了民眾使 用網路的動機，也增加了過度使用網路的可能性。

網路霸凌亦是網路犯罪之一，就以上網路特性而言：

（一）匿名性： 要因素之一。Stover 指出，在線上的網路社群張貼文章時不需要署名，因而 使得霸凌行為更易於偽裝，Willard 也提出，青少年認為在網路空間中隱藏 或創造一虛構的身份，便可不用受到道德力量的約束，即使沉迷於危險、不 訊交換模式來建構全新的虛擬世界（Crber Space），任何人都可以透過電腦 輕易地進入網路的虛擬世界；例如民國八十四年就曾發生中國醫藥學院 BBS 站 網 路 使 用 者 透 過 電 子 郵 件 服 務 寄 發 恐 嚇 美 國 總 統 柯 林 頓 的 電 子 郵 件 給 白 宮之事件，這便是利用網路之便利與虛擬的特性而產生的，任何人只要連結 至 美 國 白 宮 網 站 就 可 以 輕 易 得 知 總 統 電 子 郵 件 信 箱 ， 進 行 恐 嚇 之 情 事 。 因 此，原本要在霸凌者與受害者之間能力需有一定差距且必需面對面才發生的 傳統霸凌，藉由網路上虛擬化的特性大行其道，Willard 更強調由於線上溝 通十分自在，以致任何人都可以進行網路霸凌，使得網路霸凌的發生率更攀 至新高（引自朱美瑰，2008a）；因此，朱美瑰（2008a）的研究結果發現其 研究個案全天生活大半以上的時間都在使用網路，網路成了日常生活的一部

分，並認定現實與網路世界並無差別，兩者言行可以互相延續，在習慣與現 Francine、Catherine 和 Trijntje（2008）以及 Li（2005）的研究中分別都指出

Nelson 認為無論身為網路霸凌加害者或被害者的角色，女生比男生更易於身 陷入網路霸凌的事件之中；但 Ybarra 和 Mitchell 卻認為因為在網路上可匿 名的特性，使用者可以將社會上不認同的角色剔除，因此他們認為網路霸凌 與性別並無太大相關（引自朱美瑰，2008a）。

以霸凌者年齡而言，兒童福利聯盟（2007）的調查發現年紀愈大的孩子 愈容易出現網路霸凌的行為，其調查中顯示有 66%的網路霸凌者是國中生，

比例遠遠超過國小學童的 34%。Shariff 和 Gouin（2005）指出在介於 9 到 14 歲年齡層之間的青少年偏好透過電腦網路欺凌他人。

在身心特質方面，傳統校園霸凌中小惡霸常是較為強壯，性格自信且衝 動、對任何人皆具攻擊性。而受害者常因為孤獨成為受欺凌的對象，此外，

身材較為瘦小也是主要的原因，其人格特質常是退縮、內向、焦慮敏感、沉 默且自尊過低；另外，有學習障礙或行為問題的孩子也常受欺負（柯清心譯，

1995）。但在網路霸凌事件中，加害者或受害者並無明顯固定的身心特質，

只要具備基本的電腦常識，任何人均可扮演加害者的角色（朱美瑰，2008a）。

以網路使用頻率而言，有的人在現實中對某些人有所不滿，會延續到網 路上發洩，就如同 Hinduja 和 Patchin 的研究發現一樣，上網時間多寡與網 路霸凌間有極度相關（朱美瑰，2008a）。

綜合以上所述，將造成網路霸凌行為擴散的原因整理成下頁表 2-3，在 霸凌者部份，因網路的匿名、虛擬及方便等特性，霸凌者因看對方不順眼、

校園霸凌之反擊、覺得好玩……等動機，加上使用網路發洩不須面對面、也 不用指名道姓等心態是主要原因；但在受霸凌者部份無足夠資料證明受霸凌 者本身有何種明顯的身心特質以遭致同儕的網路霸凌行為，故不列出，但本 研究中仍會繼續探討。

表 2-3 網路霸凌成因一覽表

Catherine 和 Trijntje（ 2008）

◎ ◎ ◎

Stover（引 自朱

美瑰，2008） ◎

Calgary（引自

朱美瑰，2008） ◎

Strom 與 Strom

（ 引自朱 美瑰 ， 2008）

◎

Li（2005） ◎

Nelson（引 自朱

美瑰，2003） ◎

Shariff 與

Gouin（ 2005） ◎

Hinduja 與 Patchin（引 自

朱美瑰，2008） ◎