網路霸凌行為發生之成因

一、網路特性

（一）匿名性 (A2)

除了罵小安，小傑也會在留言板上亂罵別人，因為他都用化名的方式，

小安上電腦課時坐在小傑旁邊，有看到他在用化名亂罵別人，所以他可以確 定罵人的就是他，小傑在留言板上罵人的時候，別人看了也會覺得好玩跟著 罵。因為小傑不會上 MSN 所以只會在班網上罵人。小傑罵人時都不會指名 道姓，沒有刻意要罵誰，對他來說罵人是一件很開心的事。

(B1)

小雅表示五上時，某一天進入自己部落格發現有約十篇的留言，大部分 都是同一天留的，留言的人都是署名都是匿名。

五年級下學期的時候，小雅的即時通因為設定開機自動登入，結果弟弟

對方也剛好上線就開始罵她，小雅覺得可能班上有些討厭她的人聚在網咖或 是哪裡一起罵她，起先小雅會去猜測是那些人做的，最後也不能確定是誰

(B2)

五下的時候今年要畢業的六年級學生在網路上的留言板上警告她，有 三、四篇的留言，應該是蠻多人留的，因為沒有登入就不會顯示名字因此不 知道是誰留的，但是感覺就是小喬那群人留的。

(B3)

這兩次都有兩個人以上留言攻擊她，都持續了三四天，後來小麗確定是 同班哪幾個同學做的，因為平常就跟他們不合常意見不合，也會被他們罵髒 話，或散布謠言。

(B5)

小青覺得這個盜用帳號的人應該是她不認識的外人，因為他周圍的人都 不知道她的即時通密碼，而且她的密碼不好猜也很長。

他並不認識對方(對方邀請小青加他好友的時候名字是顯示帳號，小青 就想說是不是朋友，加了之後也不知道是誰，小青有問過他他是誰，他也不 說)，小青覺得對方應該是只有一個人吧。

(B6)

小嫻以前一年級剛辦即時通的時候沒多久帳號密碼就被盜用，小嫻網路 上的朋友會跟小嫻說怎麼會寄一些變態的東西、病毒或恐嚇的信件給人家。

A2、B1、B2、B3、B5 和 B6 個案霸凌事件中的霸凌者都是以匿名、化 名或只有帳號，讓受凌者一時之間無法得知是誰在攻擊他，讓霸凌者以為可 以隱藏在網路世界，神不知鬼不覺的為所欲為，不用受到道德的約束或法律 的制裁。

（二）虛擬性 (B1)

小雅覺得他們之所以會攻擊她可能是因為他的某些表現讓他們不怎麼 高興，所以討厭她，

(B2)

小涵的同學小喬(化名)平常會寫信罵她，五下的時候今年要畢業的六年 級學生在網路上的留言板上警告她，有三、四篇的留言，應該是蠻多人留的，

因為沒有登入就不會顯示名字因此不知道是誰留的，但是感覺就是小喬那群 人留的，應該是要幫小喬出頭才來留言的。

(B3)

發生這兩件事情，小麗覺得應該是有同學對他不滿，後來小麗確定是同 班哪幾個同學做的，因為平常就跟他們不合常意見不合，也會被他們罵髒 話，或散布謠言

(B4)

小琪和小毓(化名)也是好朋友，不過小芬不喜歡小毓，因此叫小琪不要 和小毓在一起，小琪覺得小毓是她的好朋友，就沒有順小芬的意，還是跟小 毓很要好，小芬因此感到不高興，小琪明顯感到與小芬越來越疏離了，之後 小芬那群人也開始嘲笑或罵她。

從 B1、B2、B3 和 B4 的訪談中發現霸凌著都是在學校認識的同學或學 長姐，因為現實生活中對其有所不滿或看不順眼，將對其不滿的情緒延續到 網路上表達。

（三）方便性

網路的方便性與普及，使得孩子可以在家中、學校、公共場所、網咖……

等任何時間、任何場所上網，若將網路用作騷擾他人的工具，霸凌者可隨時 隨地進行霸凌行為，相對地，即便放學回家，受害者仍擺脫不了網路霸凌的 夢靨。

二、行為動機

訪談結果發現以匿名的方式進行霸凌行為最多有六個人，以及霸凌者對 受凌者看不順眼也有六個人，再其次的則認為這樣做很好玩的有兩人，另外 有兩個人因受到霸凌又反擊回去也成為網路霸凌者，有兩個人收到厄運謠言 的訊息因害怕又傳給其他人，也是不知不覺中成為網路霸凌中的霸凌者，說 明如下︰

(一)

A2、B1、B2、B3、B5 和 B6 的攻擊者都以匿名方式進行網路霸凌，

似乎是覺得用匿名的方式就沒有人會知道到底是誰做的，可以不用負責任。

(二)

A1、A2、B1、B2、B3 和 B4 發現，霸凌者是因為對受凌者有所不滿、

看不順眼，就施以網路霸凌行為，而且除 A1 與 B2 外，其他人平時在班 上也有用傳統霸凌的方式欺凌他們。

(三)

A2 和 B5 都覺得霸凌者這麼做應該是覺得好玩，當 B5 詢問霸凌者(匿 名)為何要這麼做時，他也是回答覺得很好玩。

小安在學校留言板上也曾被同班小傑(化名)罵過，小傑平常在班上就常 常罵人，因為他不爽就會亂罵人，他覺得罵人很好玩。（A2）

小青覺得盜用帳號的人應該是覺得好玩想整人吧，因為小青的朋友看到 是小青傳的東西就直接打開了，毫無戒心，有五、六個人的電腦沒有防毒的 就因此中毒了。（B5）

小青在六下時在和人聊即時通時發現有人將小青的照片放在他的照片 上，小青覺得她不喜歡那張照片，也拍得不好看，而且對方並沒有經過她的 同意就將她的照片放上去，況且他並不認識對方，小青問他為什這樣做，他 說他覺得這樣很好玩。（B5）

(四)

A1 和 A2 在受到霸凌者謾罵之後會回罵回去，自己本身也變成了霸 凌別人的霸凌者。

(五)

訊息不經查證就相信，或是利用網路再行複製、散播就成為網路霸 凌的倀鬼，這種「網路霸凌倀」就是網路霸凌的幫兇（劉世閔，2007）。

B2、B6 都提曾收到厄運謠言的訊息，他們也曾因害怕而再傳給其他同學 朋友，所以也會變成霸凌別人的加害者。

三、受霸凌者生理、心理、人格或行為特質

這些個案在生理、心理或人格大都無特別之處，外貌、體型並無特殊或弱小，

心態想法也很正面樂觀，所以應不是被霸凌之特質。

在行為特質部分發現，B1、B2 和 B4 都是學業成績優異，各項表現不 錯的孩子，尤其是 B1 從低年級開始便經常代表學校參加比賽，成績斐然，

經常上台領獎，是學校的風雲人物，全校師生大部分都認識她，即有可能因 此讓其他人眼紅、看不順眼，成為網路霸凌的受害者。

小雅覺得他們之所以會攻擊她可能是因為他的某些表現讓他們不怎麼 高興，所以討厭她，因為平常上台領獎的時候會很開心，可是就會看到有人 在下面竊竊私語，班上同學會借她的獎盃去看，就會讓人覺得是在炫耀，也 可能是自己有時候會有小驕傲小開心的表情而得罪了別人。（B1）

B3 認為同學會對他不滿是因為班上要表演舞蹈，她負責排舞，她編了 一些舞步同學們不喜歡有意見...，因為 B3 在一、二年級是研究者班上的 學生，研究者發現 B3 體型較壯、常自以為是，做事較為跋扈，因此人緣不 佳，到了高年級個性依然如此，在舞蹈編排練習是否又因此得罪了同學，新 仇加上舊恨，所以現實生活中同學施以傳統霸凌以外，也不忘在網路繼續延 燒。

綜合以上，研究者認為網路霸凌的受凌者有些是被隨機選中的，任何人 都有可能遭到迫害；但平常在團體中表現特別突出、或行為有特別之處，身 旁眼紅或看不順眼的人，或許平常不會表現出來就會藉由網路的管道宣洩，

有時在現實生活中也會進行言語或關係欺凌。