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例如々TONY MORY、THE FACE SHOP、SKINFOOD、ETUDE HOUSE、innisfree等 等。另外,台灣很多提供服裝與美容資訊的流行雜誌,廣告或者介紹韓國化妝品的比 例也相當高。而且台灣的韓國化妝品普及率相當高,很多部落客也評論韓國化妝品,

所以台灣消費者容易接觸到關於韓國化妝品的資訊。

按照KYOBO Securities分析, 2014年韓國上半年化妝品出口比去年同期對比增 加了27.1%,出口額已達到5億7千美金,尤其是主要出口對象國家是中國,佔24.9%。 品市場規模已達台幣1,108.5億元。而且按照KOREA CUSTOMS SERVICE2013年進出 口貿易統計,韓國化妝品前十名的出口國家集中在亞洲(中國、香港、日本、泰國等 等),台灣是第五名,出口額的達到美金84,888千萬(2013年12月20日搜索)。

按照上述的情況,對韓國化妝品企業來說,台灣是一個具有商機的國家。因此

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韓國化妝品企業需要主動地分析台灣的化妝品市場,並且了解台灣的消費者行為。換 句話說,對於化妝品產業的國家形象、品牌形象與消費者購買意圖之間的影響為值得 深入研究的主題。

第二節 研究問題與目的

依據上述的研究背景與動機說明,本研究主要是探討台灣女性消費者針對韓國 化妝品的國家形象、品牌形象與購買意圖間的影響。本研究問題如下,

一、 台灣女性消費者眼中的韓國的國家形象為何〇

二、 韓國的國家形象是否影響到韓國化妝品的品牌形象〇而且那些國家形 象與品牌形象是否影響到購買意圖〇

依據上述的研究問題,本研究目的如下,

一、 研究台灣女性消費者針對韓國國家形象的想法。

二、 研究台灣女性消費者針對韓國化妝品之品牌形象的看法

三、 探討韓國國家形象、韓國化妝品之品牌形象與台灣女性消費者購買意 圖之間的影響。

第三節 研究範圍與研究方法

本人要達成上述的目標,本研究一起進行文獻探討與實證分析。首先,文獻探 討的部分是從碩博士班論文、專門書籍、期刊、研究報告、網路等等搜集相關資料,

而且參考研究者過去的實證研究。然後,實證分析方面為依據過去的實證研究,建立 研究架構,設定假設,透過問卷調查了解國家形象、品牌形象與購買意圖之間是否影 響。針對台北女性化妝品消費者進行問卷調查。最後,搜集問卷之後,使用SPSS(Stati stical Package for the Social Science)ver.22.0進行統計分析,驗證假設。

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第四節 研究貢獻

在消費者行為研究當中,購買意圖是預測未來消費者需求的關鍵因素。雖然行 銷人員無法控制消費者是否會依據意圖而決定購買,但是若行銷人員能夠了解哪些因 素會影響到購買意圖,將有助於預測消費者未來行為。所以進入台灣市場之前,先了 解台灣消費者行為之後,才可以建立行銷方式(選擇行銷手段)。但是目前研究中國 消費者較多,對於台灣消費者的研究較少。因此本研究透過問卷調查及分析導出結論,

進一步了解台灣消費者。本研究希望提供行銷人員方向,有助於建立適合台灣消費者 的行銷方式。

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第五節 研究流程

形成研究概念

形成研究概念 建立研究主題

建立研究主題 相關文獻整理與探討

相關文獻整理與探討 國家形象

國家形象

品牌形象

品牌形象

消費者購買意圖

消費者購買意圖 建立研究架構與設定假設

建立研究架構與設定假設 問卷調查

問卷調查 問卷處理與分析

問卷處理與分析 結論與建議

圖 4 彈性結論與建 議

圖1研究流程

圖2研究流程

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