第四章 研究結果與分析
第四節 差異分析
五、 居住地區
北部有287人，佔59.7%，中部有74人，佔15.4%，南部有102人，佔21.2%，東 部有5人，佔1.0%，其他（例如，目前於國外念書或者工作）有13人，佔2.7%，北部的 比重最多。
六、 一週化妝次數概況
0次有36人，佔7.5%，1-2次有127人，佔26.4%，3-4次有100人，佔20.8%，5次 以上有218人，佔45.3%。
七、 每月購買化妝品的平均金額分佈概況
1000元以下有232人，佔48.2%，1001-1500元有120人，佔24.9%，1501-2000元 有64人，佔13.3%，2001-2500元有17人，佔3.5%，2501-3000元有21人，佔4.4%，2001 -3500元有9人，佔1.9%，3501-4000元有5人，佔1.0%，4000元以上有13人，佔2.7%。
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表11年齡別一週平均化妝次數
年齡 一週平均化妝次數
18歲以下 3.20
19-22歲 3.47
23-30歲 4.00
31-40歲 4.15
41-50歲 5.00
依據表11，18歲以下的一週平均化妝次數最低，41-40歲的一週平均化妝次數 最高，但其兩個組群的樣本太少，實際上的統計價值較低，因此本節要以19-40歲的台 灣女性消費者來探討。19-40歲台灣女性消費者的一週平均化妝次數統計數據的差異不 太明顯，且在一週中，維持一半以上的化妝次數。
表12地區別一週平均化妝次數
地區 一週平均化妝次數
北部 3.90
中部 3.78
南部 3.77
東部 4.00
其他（例如，目前於國外念書或者工作） 3.61
依據表12，目前於國外念書或者工作，該樣本的一週平均化妝次數最低，東部 的一週平均化妝次數最高，但其兩個組群的樣本太少，實際上的統計價值較低，因此 本節要以北部、中部及南部的台灣女性消費者來探討。無論居住地區為北部、中部或 者南部，台灣女性消費者一週平均化妝次數沒有很明顯的差異，與上面的表9一樣，她 們在一週中，維持一半以上的化妝次數。
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綜合來看，一週平均化妝次數與年齡及地區不是有很明顯的差異，其顯示，台 灣女性的化妝習慣已經普遍了，她們也講究外貌表現，且覺得化妝為一種禮貌的表現。
第三節 台灣女性消費者對韓國國家形象與韓國化妝品品牌形象之想法
本節爲了解答本研究問題，且達成研究目的，針對韓國國家形象與韓國化妝品 之品牌形象進行描述性統計分析，要了解台灣女性消費者之想法如何。
首先，本研究設計問卷時，李克特五點量表，分為「非常同意」、「同意」、
「普通」、「不同意」、「非常不同意」，此五項，且對此五項給予1~5分，分數越高 代表受測者越認同問題所描述的狀況。
一、 台灣女性消費者對韓國國家形象之想法
透過描述性統計分析，了解台灣女性消費者對韓國國家形象的想法如何，其結 果彙整如下表13。
表13韓國國家形象之描述性統計分析結果
問項 最小值 最大值 平均數
韓國的經濟發展程度很高 2 5 4.01
韓國國民的品均所得水準很高 2 5 3.69
韓國的民主政治的實踐度很高 1 5 3.41
韓國的科學技術水平很高 2 5 3.88
韓國的教育水準很高 1 5 3.56
韓國與他國的外交關係很友好 1 5 2.95
韓國的產品值得信賴 1 5 3.45
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韓國的社會福利制度很好 1 5 3.10
韓國的生活水準很高 1 5 3.50
韓國的文化藝術很成熟 1 5 3.70
表13顯示，台灣女性消費者針對整個韓國國家形象，本研究設計的問項中，除 了韓國與他國的外交關係之外，其他九個問項的平均值為3分以上，都得到普通以上的 回答。其中韓國的經濟發展程度此項目的平均值為4.01，得到最高分，但韓國與他國 的外交關係此項目的品均值為2.95，得到最低的分數。其結果表示，本研究收集的樣 本之台灣女性消費者覺得針對韓國的經濟發展程度、國民平均所得、科學技術水平等，
具有較正面的想法，但是韓國與他國的外交關係方面，具有較負面的想法。
二、 台灣女性消費者對韓國化妝品品牌形象之想法
透過描述性統計分析，了解台灣女性消費者對韓國化妝品之品牌形象的想法如 何，其結果彙整如下表14。
表14韓國化妝品之品牌形象的描述性統計分析結果
問項 最小值 最大值 平均數
韓國化妝品給予您心裡滿足的感覺 1 5 3.70
韓國化妝品給予您安全性的印象 1 5 3.39
韓國化妝品實用性非常高 1 5 3.81
韓國化妝品品質優秀 1 5 3.68
韓國化妝品的可信度相當高 1 5 3.53
韓國化妝品具有高知名度 2 5 4.08
韓國化妝品擁有良好的評價 2 5 3.85
韓國化妝品具有創意 1 5 4.12
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韓國化妝品容器的設計獨特且具有質感 1 5 4.01
韓國化妝品的價格很適中 1 5 3.76
表14顯示，針對韓國化妝品之品牌形象，本研究設計的所問項之平均值為3分 以上，受測者都回答普通以上。其中韓國化妝品的知名度、創意以及容器的設計獨特 性與質感方面都得到4分以上。其結果表示，本研究收集的樣本之台灣女性消費者針對 韓國化妝品之品牌形象大部分都具有正面的印象，尤其是韓國化妝品的知名度、創意 以及容器的設計獨特性與質感方面，特別具有正面的想法。
第四節 差異分析
透過單因子多變量變異數分析，進一步了解台灣女性消費者對國家形象、品牌 形象以及購買意圖是否存在顯著差異，因此用她們的基本資料，以年齡、教育程度、
職業、每月平均可支配所得、居住地區以及每月購買化妝品的平均金額來，檢驗那些 基本資料對品牌形象及購買意圖其三個變數是否有顯著差異。
一、 年齡
以年齡來檢驗，對國家形象、品牌形象以及購買意圖是否有顯著差異，其結果 彙整如下表15與表16。
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合來看，雖然不同年齡對國家形象的平均數沒有明顯的差異，但是對國家形象還是都 具有正面的想法。
以品牌形象而言，不同年齡對品牌形象形象的整體平均數為3.79，都得到普通 以上的回答，具有正面的想法。尤其是23-30歲對品牌形象的平均數最高，達到3.80，
而19-22歲對品牌形象的平均數最低，達到3.77，但還是具有正面的想法。綜合來看，
雖然不同年齡對品牌形象的平均數沒有明顯的差異，但是對品牌形象還是都具有正面 的想法。
最後，以購買意圖而言，不同年齡對購買意圖的整體平均數為3.39，與國家形 象和品牌形象相比，年齡對購買意圖之平均數稍微低。雖然年齡對購買意圖沒有顯著 差異，19-22歲的台灣女性消費者的購買意圖最高，達到3.45，且23-30歲的台灣女性 消費者的購買意圖相對低，達到3.37。
以下表16為年齡對國家形象、品牌形象以及購買意圖之單因子多變量變異數分 析結果。
表16年齡對變數之單因子多變量變異數分析結果
F值 p
國家形象 1.928 .105
品牌形象 2.508 .041
購買意圖 2.227 .065
表16顯示，只有韓國化妝品之品牌形象才達到顯著性（p<0.05），國家形象與 購買意圖未達到顯著性。其代表年齡對品牌形象有顯著差異，對國家形象以及購買意 圖沒有顯著差異。
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以品牌形象而言，不同教育程度對品牌形象的整體平均數為3.79，都得到普通 以上的回答，其代表具有正面的想法。其兩個組群的平均數與整體品牌形象的平均數 相近，且都超過3分。綜合來看，即使不同教育程度對品牌形象的平均數沒有明顯的差 異，但對品牌形象還是都具有正面的想法。
最後，以購買意圖而言，不同教育程度對購買意圖的整體平均數為3.39，大專 院校的平均數為3.40，碩士（含博士以上）的平均數為3.33，沒有顯著差異。
以下表18為教育程度對國家形象、品牌形象以及購買意圖之單因子多變量變異 數分析結果。
表18教育程度對變數之單因子多變量變異數分析結果
F值 p
國家形象 4.343 .014
品牌形象 .540 .583
購買意圖 2.136 .119
表18顯示，只有國家形象達到顯著性（p<0.05），品牌形象與購買意圖未達到 顯著性（p>0.05），其代表年齡對國家形象有顯著差異，對品牌形象以及購買意圖沒 有顯著差異。
三、 職業
以職業來檢驗，對國家形象、品牌形象以及購買意圖是否有顯著差異，其結果 彙整如下表19與表20。
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到普通以上的回答，其代表都具有正面的想法。尤其是學生對國家形象的平均數相對 高，達到3.53，而製造業對國家形象的平均數相對低，達到3.44，但還是都具有正面 的想法。綜合來看，即使不同職業對國家形象的平均數沒有明顯的差異，但對國家形 象還是都具有正面的想法。
以品牌形象而言，不同職業對品牌形象的整體平均數為3.79，都得到普通以上 的回答，其代表都具有正面的想法。尤其是軍公教對品牌形象的平均數相對高，達到3.
93且超過整體平均數。另外，製造業對品牌形象的平均數相對低，達到3.67，但還是 都具有正面的想法。綜合來看，即使不同職業對品牌形象的平均數沒有明顯的差異，
但對品牌形象還是都具有正面的想法。
最後，以購買意圖而言，不同職業對購買意圖的整體平均數為3.39，軍公教對 購買意圖的平均數最高，達到3.54，而金融保險業對購買意圖的平均數最低，達到3.1 2，但沒有顯著差異。
以下表20為職業對國家形象、品牌形象以及購買意圖之單因子多變量變異數分 析結果。
表20職業對變數之單因子多變量變異數分析結果
變速 F值 p
國家形象 .198 .977
品牌形象 .686 .661
購買意圖 .886 .505
表20顯示，國家形象、品牌形象以及購買意圖都未達到顯著性（p>0.05），其 代表國家形象、品牌形象以及購買意圖都沒有顯著差異。
45 10001-15000 3.49 15001-20000 3.42 20001-25000 3.54 25001-30000 3.51 30001-35000 3.50 35001-40000 3.52 40000以上 3.54
總計 3.52
品牌形象
10000以下 3.84 10001-15000 3.69 15001-20000 3.72 20001-25000 3.76 25001-30000 3.78 30001-35000 3.86 35001-40000 3.72 40000以上 3.80
總計 3.79
購買意圖 10000以下 3.46
10001-15000 3.29
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15001-20000 3.36 20001-25000 3.30 25001-30000 3.38 30001-35000 3.41 35001-40000 3.36 40000以上 3.44
總計 3.39
表21顯示，以國家形象而言，每月平均可支配所得對國家形象的整體平均數為 3.52，都得到普通以上的回答，其代表都具有正面的想法。尤其是每月平均可支配所 得為10000以下的台灣女性消費者組群對國家形象的平均數相對高，達到3.55，而1500 1-20000的台灣女性消費者組群對國家形象的平均數相對低，達到3.42，但還是都具有 正面的想法。綜合來看，即使每月平均可支配所得對國家形象的平均數沒有明顯的差 異，但無論每月平均可支配所得如何，對國家形象還是都具有正面的想法。
表21顯示，以國家形象而言，每月平均可支配所得對國家形象的整體平均數為 3.52，都得到普通以上的回答，其代表都具有正面的想法。尤其是每月平均可支配所 得為10000以下的台灣女性消費者組群對國家形象的平均數相對高，達到3.55，而1500 1-20000的台灣女性消費者組群對國家形象的平均數相對低，達到3.42，但還是都具有 正面的想法。綜合來看，即使每月平均可支配所得對國家形象的平均數沒有明顯的差 異，但無論每月平均可支配所得如何，對國家形象還是都具有正面的想法。