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第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
隨著科技的發展與手機的演進，已經越來越多人由通訊為主的功能型手機紛 紛轉換至智慧型手機，如此改變趨勢仍以驚人的速度持續發展中。根據國際市調 公司尼爾森於 2012 年 5 月發布的「智慧型手機洞察報告」（Nielsen Smartphone Insights）指出，台灣地區的智慧型手機擁有率已經到達 50%，平均每兩位之中 就有一位擁有智慧型手機。
智慧型手機的出現也顛覆了消費者使用習慣，使用手機的目的已經不再是單 純進行電話或簡訊溝通，而是瀏覽網頁、收發電子郵件、即時網路通訊等更多元 化的用途，智慧型手機對使用者而言已經是如同電腦般的存在，有鑒於智慧型手 機應用程式銷售平臺的便利性，使用者無論是搜尋、下載、使用甚至刪除都十分 容易，不需要花費太多時間和金錢即可取得喜歡的而行動應用程式（App），且 因為硬體規格的升級，整合了攝影、聽音樂、定位導航等功能，讓 App 的使用 範圍更加廣泛，更是在使用者的生活中扮演不可或缺的重要角色。
根據洛杉磯時報（Los Angeles Times）網站於 2012 年 3 月 14 日的報導，蘋 果（Apple）的 App Store 應用程式商店每週收到的 iPhone 和 iPad 應用程式上架 申請超過 2.6 萬次，全年約為 130 萬次，可見希望投入 App 產業的開發者多如過 江之鯽。但是在行動應用程式市場蓬勃發展之際，越來越多開發者紛紛投入，並 期待透過 App 來獲利的同時，不僅會面對競爭激烈、難以生存的環境，當供給 大於需求時，在使用者有眾多選擇的情況下，如果 App 不具備差異化或獨特之 定位，將難以脫穎而出。
因此對於 App 開發者而言，完整的事業規劃與長期經營的商業模式顯得更 為重要，如何透過良好的商業模式達成獲利目標，並透過完整的思考架構擬定策 略，以達成追尋與建立持久的競爭優勢之目標為本研究之動機。
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第二節 研究目的
根據上述研究背景與動機，回顧國內有關智慧型手機應用程式的文獻，多數 資料是短篇幅的報章雜誌報導及網站評析，深入研究的數量不多，且現有論文之 研究方向是以消費者行為或是應用程式商店的交易平臺角度出發，尚未有以行動 應用程式及開發者的角度出發做為研究主題。
事實上，每個 App 就像是新產品、新事業，而每位 App 開發者都是創業家，
因此除了具備產品概念與開發技術，仍需完整的事業計畫，才能支撐其長期發展。
本研究希望以行動應用程式為研究對象，除瞭解成功的 App 具有那些特性之外，
結合商業模式分析理論，深入研究各種應用程式的異同點，幫助面對產業變化迅 速的開發者，找出一套能夠參考或依循的商業模式，有效提升獲利能力及存活時 間，因此本研究希望探討以下問題：
一、智慧型手機應用程式之分佈特性。
二、智慧型手機應用程式之商業模式。
三、不同類型的應用程式在免費模式當中的營收來源。
四、不同收費型態的應用程式之營收模式。
第三節 研究流程與範圍
一、研究流程
本研究首先設定研究主題，說明本研究的背景與動機，並列出研究目的。接 著進行相關文獻整理，如實務發展及學術理論的文獻資料，包括智慧型手機、應 用程式、商業模式等相關資料數據及理論，瞭解整體市場現況及趨勢，並依照研 究目的與文獻資料，建立研究架構與研究方法。接著進行資料蒐集，確立研究對 象，除了以統計數據來檢視其分佈特性以外，並以商業模式理論進行歸納與分析，
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並針對營收模式進行深入研究，最後根據分析結果，提出研究結論與管理實務建 議。本研究流程如圖 1-1：
圖 1-1 本研究流程 資料來源：本研究整理
二、研究範圍
本研究是以智慧型手機應用程式為研究主軸，經過具有公信力之排行榜作為 篩選指標，挑選出 134 個成功 App 做為研究對象，其涵蓋之時間範圍從 2010 年 11 月 10 日至 2012 年 3 月 2 日公告的排行榜中篩選，App 發佈日期從最早的 2008 年 5 月 29 日的到最晚的 2012 年 1 月 19 日，地理範圍以世界各國的應用程式為 主，而非限定於台灣地區。
建立研究主題與目的
相關文獻探討與分析
建立研究方法與架構
資料蒐集
資料歸納與分析
研究結論與建議
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