第二章 文獻探討
第二節 行動應用程式
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Android 的市佔率的提升與三星手機成功有密切的關係，因為三星的出貨量 占所有 Android 智慧型手機出貨量的 44%，超出第 2 至第 8 大 Android 廠商的出 貨量總和。此外 Android 的手機合作夥伴如 HTC、Motorola 都推出了多種款式的 手機，價格則能滿足不同消費族群的需求。而 iOS 市佔率雖然仍為成長，因其採 用單一品牌策略，在智慧型手機市場中顯得成長速度不如整體市場來得迅速，雖 目前位居市場第二位置，市佔率也高於排名三至五的其他平臺總和。
Blackberry 和 Symbian 曾是智慧型手機市場的先進者，但如今 Blackberry 隨 著硬體銷售成績的衰退，市佔率已被其他系統瓜分，跌至 2009 年第一季以來的 最低點。Symbian 曾經多年占據全球智慧型手機作業系統的領先地位，但在 2012 年第一季卻再創新低，其市占率衰退之原因為 Nokia 已改採用 Windows Phone 系統，加上中國、中東歐、中東和非洲等發展中地區的銷量降低，加速了市佔率 下滑速度。Windows Phone 7/Windows Mobile 縮短了與 Blackberry 之間的差距，
市佔率成長的主因來自 Nokia 的 Lumia Windows Phone 手機的高出貨量。不過盡 管接近市場第三的位置，但仍與排名第一和第二的 Android 和 iOS 有很大差距。
第二節 行動應用程式
本節將會分成為兩大部分：行動應用程式商店和行動應用程式。首先瞭解目 前市場上主要之應用程式商店，因為應用程式商店是消費者與應用程式開發者之 間的媒介，因此其發展對應用程式的成長扮演了重要的角色。在第一部分，將描 述現今主要的智慧型手機應用程式商店的特色和現況，並以此為基礎探討應用程 式之發展，第二部份就應用程式之定義、發展歷程、使用者行為、開發者現況進 行概況描述。
一、主要應用程式商店介紹
應用程式商店的出現是一種破壞式創新，它改變了傳統的軟體銷售模式，不 必是大型軟體公司才能開發販售軟體，因為透過網路做為傳輸並簡化了付費流程，
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2008.08.28 Android Market Android Google 600,000+
（2012.6）
200 億
（2012.6）
2009.04.11 App World Blackberry RIM 90,000+
（2012.7）
30 億
（2012.7）
2009.05.26 Ovi Store SymbianOS Nokia 120,000+
（2012.6）
N/A
2010.10.21 Windows Phone Marketplace
Windows Phone
Microsoft 100,000+ N/A
資料來源：本研究整理
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以下內容將分別探討目前市場中主要的五間應用程式商店：
（一）蘋果公司的應用程式商店「App Store」
App Store是由蘋果公司創辦之應用程式銷售平臺，2007 年該公司推出 智慧型手機 iPhone，接著於 2008 年 3 月 6 日先推出應用程式開發工具，釋 出前 4 天下載人次便超過 10 萬次。App Store 於 2008 年 7 月 11 日上線，剛 開始僅有 500 個應用程式，卻在短短的 72 小時內，下載次數便衝破一千萬，
之後的成長速度更是驚人，詳細的里程碑如表 2-5 所示。
表 2-5 App Store 程式量及下載次數里程碑
日期 App 數量 總下載次數
2008 年 7 月 11 日 500 個 0
2008 年 7 月 14 日 800 個 一千萬次 2008 年 9 月 9 日 3,000 個 一億次 2008 年 12 月 5 日 10,000 個 三億次 2009 年 4 月 23 日 35,000 個 十億次 2009 年 11 月 4 日 100,000 個 二十億次 2010 年 6 月 7 日 225,000 個 五十億次 2011 年 1 月 22 日 N/A 一百億次 2012 年 3 月 3 日 N/A 兩百五十億次 2012 年 6 月 650,000 個 三百億次
資料來源：本研究整理
根據本研究於148apps.biz 資料庫中所查詢的統計數據中顯示，截至 2012 年 7 月 16 日為止，曾經在 App Store 上架過的 App 數量為 875,637 個，但目 前可供下載的數量僅為 684,396 個，也就代表了有將近 20 萬個 App 是消失 在此市場中，約有 21.8%的比例。
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在 App 的類型方面共分為 21 種，前五名分別為遊戲類 17.62%、教育類 9.99%、娛樂類 9.70%、書籍類 9.43%、生活風格 8.52%，其他依序為實用工 具、商業、旅遊、音樂等類別。在售價方面，免費的比例為 48.7%，付費的 比例為 51.3%。如以 App Store 之總數量與價格計算的話，每款 App 的平均 單價為 US$1.95，是所有應用程式商店中平均售價最高者。根據市場研究機 構 Distimo 公司於 2011 年 12 月所發佈的研究報告，App Store 的整體營收也 是所有應用程式商店中最高的，如果以 200 款最暢銷應用産生的總營收計算，
App Store 的營收約是 Google Play 的 4 倍。
根據 Apple 於 2012 年 6 月的年度大會發佈之訊息，App Store 通行全世 界 155 個國家，共有 4 億個註冊的帳號。共有 65 萬種的行動應用程式，總 下載次數高達 300 億次。目前共計有 162,299 位開發者，而 Apple 發出給開 發者的權利金支票超過 50 億美金。
（二）Google 公司的應用程式商店「Google Play」
Google Play 的前名為 Android Market，發表時間為 2008 年 8 月 28 日，
並於當年度 10 月 22 日正式提供服務，是由 Google 為 Android 裝置所開發 的線上應用程式商店，該應用程式會預載在允許使用 Android 系統的手機上，
讓使用者瀏覽、下載及購買在 Google Play 上的應用程式。而 Google Play 網 站則是負責提供應用程式的詳細資料。
隨著技術成長，Android Market 更陸續添加 Google Music 與線上電影租 借服務等，Google 為重新定位其服務，在 2012 年 3 月 7 日將 Android Market 名稱更改為「Google Play」，而原屬於 Android Market 中的 Music、Videos 與 Books 分類則將更改為「Play Music」、「Play Movies」及「Play Books」。
有別於 App Store 主打的蘋果單一品牌的策略，Android 系統是以多品 牌智慧型手機的的廣大市場做為支撐，因為成長速度快，目前 Andorid 系統 市佔率已經是超越 iOS 系統，而 Google Play 被視為未來最有機會超越的 App
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Store 的行動應用程式商店。截至 2012 年 6 月為止，Google Play 中的 App 已有超過 60 萬種，同時每月下載數量超過 10 億次，總下載次數也突破 200 億次，其發展歷程如表 2-6 所示。
表 2-6 Google Play 程式及下載次數里程碑 日期 App 數量 總下載次數 2009 年 3 月 2,300 個 N/A
2009 年 12 月 20,000 個 N/A 2010 年 8 月 80,000 個 十億次 2011 年 5 月 200,000 個 三十億次 2011 年 7 月 250,000 個 六十億次 2012 年 3 月 450,000 個 一百億次 2012 年 6 月 600,000 個 二百億次
資料來源：維基百科；本研究整理
（三）RIM 公司的應用程式商店「BlackBerry App World」
BlackBerry App World 是由加拿大智慧手機製造商 RIM（Research In Motion）於 2009 年 4 月 1 日所推出，該品牌手機所強調的是訊息推送能力 與鍵盤輸入功能，主要目標客群為商務人士，而市場也以北美地區為主。
根據 BlackBerry DevBlog 的資訊指出，至 2012 年 7 月為止擁有超過 90,000 項應用程式上架，有超過 28,000 名的開發者仍在持續開發，總下載 的次數已達 30 億次，代表每天皆有超過 250 萬次的下載，且持續成長當中。
在初上線時，歷時 786 天達到 10 億下載次數，後續成長速度加快，但只費 時 210 天便達到 20 億，更只花費 176 天便達到現今的 30 億次數，成長的速 率明顯加快。不過由於 BlackBerry 品牌的智慧型手機近年的銷售量衰退，因 此目前在行動應用程式商店中排名第五位。
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（四）Nokia 公司的應用程式商店「Nokia Service」
Nokia Service 原名為 Ovi Store，是 Nokia 在 2009 年 5 月 26 日推出的應 用程式商店，與競爭對手相比的時間晚了將近一年，但是其實 Nokia 很早就 開始在做網路商店了，在智慧型手機尚未出現之前，因為其身為全球手機大 廠的龍頭，從早期的 Download!到後來的 Software Market 還有創造了一億兩 千萬次下載的 MOSH，全都整合到 Ovi Store 裡面，內容包含遊戲、音樂、
地圖等，另外還有一些 Mosh、widget 小工具等，專攻智慧型手機市場。
2011 年 5 月 17 日 Nokia 的官方部落格正式宣佈即將放棄其旗下 Ovi 品 牌，並將從 2011 年七月開始將 Ovi Store 重新命名為 Nokia Store，轉換時間 將持續至 2012 年，該商店目前共有 12 萬種 App，下載數量不詳。
（五）Microsoft 公司的應用程式商店「Windows Phone Marketplace」
微軟是最晚跨足智慧型手機應用程式商店的企業，於 2010 年 10 月正式 發佈 Windows Phone 7 和 Windows Phone Marketplace，但成長速度快，目前 在應用程式商店的市佔率為第三名，僅落後於 App Store 及 Google Play。
根據資料來源 All About Windows Phone 網站所提供的統計數據顯示，
截至 2012 年 6 月 3 日為止，目前共有 23,825 名 App 開發者，已經有超過 100,145 個 App 上架，且以每天新增 313 個 App 的速率持續成長，但其中有 10,357 個已經無法取得（被 Apple 下架或是自行下架），而 1,492 個 App 目 前為暫時停滯狀態，因此實際可取得之數量為 88,371 個。在 App 總類裡面，
娛樂類別占最高比例 19%，工具及生產類別加總為 15%，書籍及參考之類 別則是 13%，遊戲類別則占 12%。
在價格方面，免費程式占了 67%，10%是付費程式附加免費程式提供下 載試用，23%的程式則是收費的。在付費的應用程式中，US$0.99 售價為主 流占了 61.8%，其次為 US$1.99 為 7.7%，再來是 US$1.29 占了 4.4%，其他 較高比例之價格帶分佈如 US$1.49 為 2.3%,、US$2.99 美金為 4.1%、US$4.99
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占 2.3%，此外還有 0.41%比例的開發者採用 2011 年新推出的定價 US$0.79，
售價在 US$3 以下的 App 占了全部 App 的 81%。在過去一年期間，免費程 式的比例有緩慢提升的現象，主要原因是微軟開放了手機廣告工具，讓行動 應用程式開發者更加願意嘗試以廣告收入為主的商業模式。
此外，根據 All About Windows Phone 網站的資料顯示，目前主要應用 程式商店達成十萬個 App 里程碑的時間，App Store 為 16 個月，Google Play Store 為 24 個月，Windows Phone Market 為 20 個月，Nokia Service 為 21 個 月，RIM 目前尚未達成，透過此指標可做為檢視各商店之成長速度，並了 解眾多 App 開發者對於銷售平臺之選擇，作為參考指標之一。
二、應用程式
（一）定義
應用程式簡稱為 App，是「Application」的縮寫，也就是「應用程式」
或「應用軟體」的意思，其主要用途是在智慧型手機上面操作具備不同功能，
以達到不同目的，如同使用電腦有各式各樣的軟體可供使用。
（二）發展歷程
App 的成長速度究竟有多快？從 2008 年 7 月開始有第一批上線的 500 個 App 以來，目前主要各應用程式商店中的 App 總數已經超過百萬個，且 在 2012 年 6 月時，下載次數光是兩大應用程式商店─App Store 及 Google Play 加總已突破 500 億次。國際研究機構 Gartner 預估到 2014 年，全球主流應用 程式商店的總下載量將會達到 1,850 億次，足見市場發展之驚人速度。
（三）使用者行為
在產業成長的數據背後，也反映了人們對於 App 的依賴度提高。根據 美國行動裝置分析公司 Flurry 在 2011 年 6 月所做的調查指出，人們花在 App 的時間為 81 分鐘，而瀏覽網頁的時間為 74 分鐘，足以顯示使用者行為已經 有顯著的改變。
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不過使用者並不樂於付費購買 App，而是喜歡下載免費的應用程式。以 台灣為例說明，根據國內 POLlster 波仕特線上市調在 2012 年 5 月 21 日所進
不過使用者並不樂於付費購買 App，而是喜歡下載免費的應用程式。以 台灣為例說明，根據國內 POLlster 波仕特線上市調在 2012 年 5 月 21 日所進