本研究將探討「以資訊系統成功模式及科技接受模式探討使用中央氣象局劇 烈天氣監測系統工作績效之研究」。本章區分為三小節，分別說明研究背景與動 機、研究目的及研究流程，詳細內容將按以下小節敘述之。
第一節 研究背景與動機
政府間氣候變遷委員會(Intergovernmental Panel on Climate Change, IPCC) 2007 年第 4 次評估報告的結論認為，在全球暖化的影響下，氣候變遷造成極端 事件將可能會有增加的趨勢，建議世界各國應建立評估系統，以評估自己國家面 對氣候變遷引發之災害風險。而聯合國環境保護署(United Nations Environment Programme, UNEP；或 UN Environment)在 2006 年 11 月聯合國氣候變化綱要公 約締約國會議，發表「氣候變遷調適技術」報告，對氣候變遷調解提出因應策略 為預防性和反應性策略兩種。前者為預防氣候變遷造成的災變；後者降低氣候變 遷造成災變後的傷害。
面對激烈的氣候變化，帶來的氣象災害越多，政府機關團體及全國人民更需 要氣象資訊服務，提早預警防範，將減少災害損傷。因此，中央氣象局於 2002 年起，結合經濟部水利署、農委會水土保持局及美國劇烈風暴實驗室(National Severe Storm Laboratory, NSSL)整合多重氣象觀測資料並結合地理資訊系統 GIS (Geographic Information System) 發 展 劇 烈 天 氣 監 測 系 統 (Quantitative Precipitation Estimation and Segregation Using Multiple Sensor,QPESUMS)(丘台光 等，2007)指出系統中除了開發臺灣地區整合後之定量降水估計與極短時定量降 水外延預報產品外，並提供即時性劇烈天氣監測資訊，使防救災機關之參考依 據，減少災害損失。另系統也期望能夠有效提昇氣象預報品質、精確度、效率及 氣象科技研究發展等。
研究對象主要執行軍事氣象觀測作業、氣象預報分析、危險天氣報告及對國
軍部隊發布颱風警報等任務，提供部隊戰演訓及防救災時正確即時氣象資訊。本 研究對象在長期與中央氣象局合作及氣象資源共享之下，劇烈天氣監測系統也成 為另主要使用的氣象預報或觀測作業系統之一，系統可即時提供指定區域或地點 之氣象情資，以利指揮者決心下達，降低天氣風險因子，確保部隊任務順遂，人 員安全及裝備妥善。
為了瞭解氣象人員在工作中執行天氣預測報作業時，應隨時觀察天氣變化情 況，提供最新正確的氣象資料，個人除具備氣象基礎理論外，也必頇依靠各項天 氣圖資、氣象衛星及氣象雷達等氣象資料判斷最準確的天氣報告，其工作中最常 運用的劇烈天氣監測系統是一個提供即時監測的最佳系統，所以人員運用此系統 將氣象情資提供各任務單位或指揮官時，可否提昇個人工作績效，完成各項任 務，故本研究以資訊系統成功模式及科技接受模式各構面，探討使用劇烈天氣監 測系統之工作績效。
第二節 研究目的
本研究以使用者對中央氣象局劇烈天氣監測系統之工作績效研究主軸，將以 資訊系統成功模式及科技接受模式為基礎，來探討使用意願及使用滿意度，進而 了解使用者使用劇烈天氣監測系統的個人工作績效。
根據動機與背景，本研究將探討劇烈天氣監測系統的認知有用性、認知易用 性、系統品質、資訊品質及服務品質之使用意願與使用者滿意度，期望了解使用 者在使用中央氣象局劇烈天氣監測系統用意願與滿意度，進而影響個人工作績效 影響，以予提供改善與建議。因此，本研究之目的為：
一、 探討使用者認知有用性及認知易用性對劇烈天氣監測系統之使用意願及 使用滿意度的影響關係。
二、 探討系統的資訊品質、系統品質及服務品質對使用者使用劇烈天氣監測系 統之使用意願及使用滿意度的影響關係。
三、 探討使用者使用意願對劇烈天氣監測系統使用之使用滿意度的影響關係。
擬定研究主題及目的
結論與建議 問卷資料統計與分析
問卷發放及回收 設計問卷 建立研究假說與架構 蒐集相關文獻資料與整理
四、 探討使用劇烈天氣監測系統之使用意願及使用滿意度與個人工作績效的 影響關係。
第三節 研究流程
本研究流程區分七個步驟，首為確認研究主題及目的，以資訊成功模式及科 技接受模式探討使用中央氣象局劇烈天氣監測系統之個人工作績效等相關文獻 資料閱讀及整理彙整，建立研究假說及架構，並設計問卷後進行資料統計與分 析，最後提出本研究結論與建議。相關研究流程如下圖1所示：
圖 1 研究流程