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本研究運用科技接受模式理論(Technology Acceptance Mode,TAM)為基礎來瞭 解台灣中部地區國小教師對以數位學習進修之使用意向其影響因素為何。第一章共分 為三小節,分別說明研究背景、研究動機、研究目的及研究限制。

第一節 研究背景與動機

資訊科技發展迅速的世代裡,藉由網路的傳遞,人們可以快速取得各式各樣的知 識,倘僅靠書本擷取新知已明顯不足以跟上這知識爆炸的年代了。綜觀現今世界著名 之企業家,能營造其企業王國,使企業成功發揮最大產值,皆因掌握住知識價值(蔡 進雄、廖明正,2010)。在以知識導向為經濟發展需求的時代,企業組織之學習科技 產生了巨大的轉變,於知識管理過程中需運用數位學習此創新方式傳遞知識,以促進 組織成功與發展(Zhang, Zhao, Zhou, & Nunamaker,2004)。為增進及更新員工技 術、工作經驗傳承、提升工作能力、培養員工知識與素質,企業多會對員工進行教育 訓練,為求迅速提昇競爭力,更紛紛將數位學習運用於員工教育訓練中(李正綱、魏 鸞瑩、黃金印,2008)。意即倘知識汲取的進度超越他人,則將成為這個世代的贏 家。爰此,政府部門極積致力於發展此新興的工具。行政院在智慧臺灣計畫中,為落 實終身學習觀念,型塑學習型社會,欲藉由運用資訊通訊技術提升國家競爭力,積極 推動著資訊通訊科技(Information and Communication Technology,ICT)之關鍵應用

(行政院,2009),即是以 e 化為基礎,結合網路通訊,應用資通之軟、硬體及平台 等服務與產業應用加以整合,促進整合性產業發展及創新企業營運模式(張家豪,

2007)。世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)最新發佈的全球資訊科技報

告中,全球網路整備度(Networked Readiness)的評比,臺灣在 142 個經濟體中排名第 11,僅次於全球排名第 2 的新加坡,為亞洲第 2,於影響次指標排名第 3、整備度與使 用兩項次指標皆排名第 14,顯示臺灣致力於推動 ICT 關鍵應用已獲成果(世界新聞 網,2012)。

全球網路資訊技術的迅速發展,對公、私部門的運作產生了不小的衝擊,在此快 速變遷及複雜的環境下,使得原有的教育訓練方式轉變極大(行政院人事行政總處,

2008)。數位學習為數位內容產業範疇其中一大領域,其旨在使臺灣成為全球華語文 數位學習內容製作及應用服務的主要國家( 行政院數位內容產業發展指導小組,

2006)。因此,近年來不論是公私部門,對於員工的教育訓練方式改變了,數位學習 以其不受時空限制、省時、省錢、自主性強的特色,成為了另一種訓練、進修的熱門 模式。

為了滿足資訊科技發展所帶來的挑戰及獲得更多的知識,e 化學習已是現代人的必 需品了,在世界各地,此項新技術愈常見於學校運用(Aldhafeeri & Almulla,2006)。

數位典藏與數位學習國家型科技計畫第六分項:「數位教育與網路學習計畫」,於 2008 年起由教育部主導推動,主要欲達成目標為將數位化學習方式擴大應用於正規化 教育及學身學習上,規劃自國中小、高中職、大專校院到社會教育完整的數位學習應 用鏈,以增進人才及人力資源的培育與運用效率,提升國人整體之競爭力,(教育 部,2011)。另為提供國人更多元的學習管道及繼續進修的機會,教育部於民國 95 年 修訂發布大學遠距教學實施辦法,開放特定領域辦理數位學習碩士在職專班,並放寬 數位學習學分採認,由原不得超過畢業所需總學分數之三分之一,放寬至二分之一

(教育部,2009)。再再顯示出各界對於數位學習之高度重視。而在政府及各界積極 的推動之下,為數位學習的發展奠定了良好的基礎,並蓬勃發展,公部門所創建的數 位學習網站如雨後春筍般的出現,期能善用網路資訊科技,提供不受時空限制、多 元、自主、彈性、開放、活潑、效率、高品質的學習環境,增加公務人員參加學習與

汲取新知的機會,促進知識交流與分享,並能降低訓練的時間與成本。

人類演化勝出的關鍵因素為教育與學習,而教師為教育工作核心,其素質攸關新 生代教育成長之成敗甚巨(楊曉強,2007)。為利教育工作之推動,提昇教師專業知 能便成為社會各界關注的焦點(吳清基,1989)。教師的培訓工作面臨著非常多的挑 戰,尤其是當所有的教師全數進行培訓時,將嚴重影響教學時間(Sardessai & Kamat,

2011)。由於傳統的進修方式時間與空間上較無彈性,常因考量教學工作、家庭、課 業無法兼顧等因素,而影響了教師的進修意願(蔡進雄與廖明正,2010)。另為趕上 E 世代青少年們汲取資訊的速度,教師自我專業素質與資訊應用能力之提升愈顯重要

(曾曉芬,2010)。

許多數位學習平台或資訊系統之建置係藉由科技接受模式找出最佳開發模式,而 開發後之導入企業的關鍵因素也多利用科技接受模式探討之(曾曉芬,2010)。數位 學習是一種網路發達所生之新興學習管道,亦是國家國家發展重點計畫之一,各界建 置的各類型數位學習網路已非常普遍,針對影響教師願意使用數位學習為進修方式探 討其影響因素應用科技接受模式理論驗證,用以瞭解國小教師接受使用數位學習方式 進修之主要因素,找出提升其參與之誘因,進而能增進其使用意願。以往已有不少探 討數位學習接受度之相關研究,如探討國民小學教師對於教師線上研習的態度(楊曉 強,2007);針對英文檢定課程,探討高中學生及教師使用行為之研究(莊伯誠,

2008);探討數位融入學習後,藝術與人文學習領域之教師之職能發展需求(林士 傑 , 2009 ) ; 對 於 偏 遠 地 區 之 國 中 教 師 , 進 行 數 位 學 習 成 效 之 研 究 ( 曹 崇 禮 , 2009);以台北市政府教育局為研究對象,探究影響公務人員線上學習使用意向之因 素(高銘襄,2010);但對於國小教師參與數位學習進修影響因素之相關研究並不多 見,且無就地域性不同於以數位學習進修接受度間差異之相關研究,因此值得我們對 於此一領域更進一步去探討。

研究者本身參與公部門一般行政機關推動數位學習多年,對於公務人員數位學習

之情形較為熟悉,至於學校教師之數位學習部分完全未有接觸,然教師亦為公部門推 動數位學習重要對象之一,瞭解影響教師接受以數位學習進修的重要因素,有助教師 參與數位學習之推動,運用此一不受時空拘束的學習方式使學習更為方便及有效率。

因國內對於國小教師參與數位學習相關研究尚不多見,希望藉由文獻探討並以科技接 受模式為基礎理論進行分析,找出影響教師參與數位學習進修之相關因素,引發本研 究動機可歸納成下列幾點:

1.有別於傳統教師之研習、進修方式,數位學習不受時間與空間限制,提供了彈 性、自主且便利的學習環境,能讓學習更有效率以迅速獲得專業知識與成長,

期能自相關研究中找出影響教師參與數位學習進修之相關因素,進而能有助於 教師參與數位學習進修之推動。

2.在過去許多相關研究中,針對各個不同地區間參與數位學習進修之差異性進行探 討較為缺乏,因此瞭解不同地區、不同背景的教師,其對參與數位學習進修的 相關因素甚為重要,以做為規劃教師參與數位學習進修之參考,發展出符合教 師需求的數位學習進修方案。

3.本研究以科技接受模式為研究架構,對臺灣中部地區國小教師以數位學習為進修 成長管道之影響因素進行驗證。

第二節 研究目的

根據研究背景與動機,本研究是以臺中市所轄 29 區國民小學教師為研究對象,藉 由數位學習相關文獻之探討,以科技接受模式進行分析,推論出影響教師使用數位學 習進修之相關因素。另為瞭解不同背景變項的國小教師接受數位學習進修之差異性,

復針對國小教師之背景變項做更進一步之分析,最後再針對影響教師參與數位學習進 修之因素進行驗證。本研究旨在瞭解影響教師使用數位學習進修之重要影響因素,並

利用科技接受模式理論進行驗證,以期從中找出影響國小教師使用數位學習進修之關 鍵因素,本研究之研究目的如下:

1.分析影響國小教師使用數位學習進修意向之因素。

2.瞭解城鄉不同之地區,國小教師對使用數位學習進修接受程度之差異性。

3.探討數位學習進修與國小教師教學或行政工作間之相關性。

4.探討國小教師使用數位學習進修意向是否受數位學習系統品質影響。

5.瞭解國小教師之網路自我效能是否影響其使用數位學習進修意向。

第三節 研究限制

一、研究對象的限制

茲因人力、時間及研究經費不足,本研究對象以臺中市所轄國小教師為主,施測 時間為民國 102 年 4 月 8 日至 4 月 26 日為期三週之時間,利用分層抽樣取得樣本進行 問卷調查。

二、研究結果推論限制

(一)本研究為問卷調查法,恐因個人先備知識、認知能力或填答意願等因素,

而影響問卷填答之可靠性與正確性,進而造成合理誤差。

(二)研究對象係以臺中市所轄國小教師為主,爰研究結果無法推論至其他地區 之國小教師。

(三)研究對象係以國小教師為主,爰研究結果無法推論至其他層級之教師。