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第一章 緒論
第一節 研究動機
2007 年美國次級房屋信貸危機，起因於衍生性金融商品的濫用與過度寬鬆 的金融規範，使全球金融風險急速加劇且其負面影響產生連鎖反應，引發一連串 全球性的經濟衰退，失業率上升、通貨膨脹率增加、真實薪資所得下降，造成許 多社會問題。2011 年美國紐約發起佔領華爾街運動，起因於不滿政府無力解決 多年的經濟不景氣，隨後蔓延至南美洲、歐洲、亞洲各大城市，其訴求目標為反 對政府貪腐無能以及大企業與富人在政策制定上享有極大的影響力與特權，這場 社會運動背後代表著民眾對於由大財團驅動的資本主義制度提出執意，更對資本 主義下產生的社會財富分布不均感到憤怒(BBC, 2011)。至今全球社會大眾對於 企業的信任仍持續減少，2017 年 Edelman Trust Barometer 針對 28 個國家，超過 三萬三千位民眾展開信任度調查，民眾對於四個重要的機構：政府、企業、媒體、
非營利組織的信任度逐年下降，代表著對於社會整體的運作機制都失去信心，過 去傳統的社會運作方式面臨嚴峻的考驗(Edelman, 2017)。
近年來台灣傳出許多企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱 CSR）相關的負面案例，如餿水油事件、高雄氣爆、排放廢污水事件等等，使得 民眾對於企業的信任產生動搖，政府為了挽回民眾的信心，金融監督管理委員會 於 2014 年責成臺灣證券交易所與櫃買中心，公告「上市（櫃）公司編制與申報 企業社會責任報告書作業辦法」，強制要求國內上市（櫃）食品業者及食品業、
化工業、金融業實收資本額 100 億以上之企業，依照全球永續性報告協會(Global Reporting Initiatives, GRI)公布的最新永續報告指南編製企業社會責任報告書，該 法規有效提升台灣上市櫃企業發行企業社會責任報告書之數量（林耿民、高晟晉，
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2016）。然而，目前台灣投入資源於企業社會責任的公司大部分仍侷限在大企業，
多數中小企業在 CSR 領域尚未著墨太多，但是中小企業為台灣重要的經濟支柱，
其運營對於社會、環境的影響力不容忽視，故中小企業應找尋適合自己的方式推 動企業社會責任。
從 2007 年開始，世界掀起一股 B 型企業認證運動，同時發現許多中小型企 業紛紛加入這個運動，目前全球超過五十個國家已有 2,358 家企業獲得認證(B Lab, 2017)，台灣也於 2014 年產生第一家獲得 B 型企業認證的企業：DOMI 綠然 能源，更於 2016 年成立亞太 B 型企業協會，舉辦兩屆 B 型企業亞洲年會，台灣 成為亞洲 B 型企業認證成長最快速的國家。故本文研究動機希望探究這股 B 型 企業認證運動，與台灣中小企業之間的關係為何？該認證制度能否提升中小企業 投入企業社會責任的意願與能力？
第二節 研究目的
本文希望探索 B 型企業認證運動能否幫助台灣中小企業推行企業社會責任，
並解析其背後可能的原因以及如何實際落實，最後推論該運動未來推廣的可能性 為何。欲了解台灣中小企業 CSR 情況前，首先需釐清全球 CSR 的發展歷史脈絡 以及目前國際趨勢，並對比台灣整體 CSR 發展情況，希望以大企業為學習對象，
思考中小企業能以何種角度切入，推動中小企業式 CSR。接下來，為了更清楚 掌握 B 型企業認證制度，必須追朔到其發起源頭，從社會企業歷史、美國社會 企業理論到社會企業光譜，完整說明 B 型企業認證的發跡以及其背後的理論依 據。最後，透過分析 B 型企業認證制度與中小企業之特性，挖掘中小企業推行 CSR 遇到的困難，並瞭解 B 型企業認證能協助解決哪些面向的議題，期望能提 供一個新的指引工具幫助中小企業推動 CSR。
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綜上所述，本文主要探討兩大問題：
1. 台灣中小企業發展企業社會責任的阻礙與 B 型企業運動特性為何？
2. B 型企業運動如何幫助中小企業發展企業社會責任？
第三節 研究方法與架構
本文研究方法以文獻分析法為主，半結構式訪談法為輔。首先藉由文獻分析 來理解 B 型企業運動的概況，整理出該運動在企業社會責任、社會企業之下的 歷史脈絡，以此為基礎進一步透過與 B 型企業在台灣的重要推動者之訪談，掌 握 B 型企業認證制度在台灣的推廣狀況，同時瞭解台灣中小企業對於這項運動 的看法與態度為何，以檢視台灣中小企業社會責任與 B 型企業認證運動之關聯，
探討兩者在台灣是否能相輔相成。第二章從企業社會責任的起源開始探討，一直 沿著時間的脈絡來到 21 世紀並整理出影響 CSR 的總體環境因素，接著檢視環境 變化下全球與台灣 CSR 的發展現況，然而卻發現產業界及學界主要將焦點放在 大型企業，因此需要進一步檢視中小企業的企業社會責任現況，從其特性分析出 發展 CSR 時可能遇到的障礙。第三章開始以社會企業光譜的角度，從社會企業 的歷史出發去追朔 B 型企業運動的源起。第四章綜合前幾章對中小企業與 B 型 企業的探討，先描繪 B 型企業運動在台灣的發展現況，接著檢視 B ㄧ型企業認 證運動能否解決中小企業發展 CSR 時面臨的困難以及兩者的適配程度為何。最 後一章總結本文的推論，並希望能提供未來中小企業 CSR 有用的建議。
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