本研究旨在探討醫療志工服務動機與深度休閒特質轉化學習歷程。本章共分 為五節：第一節研究背景與重要性，第二節研究動機，第三節研究目的，第四節 名詞釋義，第五節是說明研究範圍與限制。
第一節 研究背景與重要性
隨著時代演進，工作型態不斷轉變，臺灣人民物質生活及教育水準提升，加 上對於生活品質的要求，使得國人愈加重視與規劃空閒時間的運用。如何孜排休 閒時間，從事有意義的休閒活動，逐漸成為民眾重視的議題。人們對於休閒時間 的運用，會因為性別、年齡、工作性質、家庭需求、文化背景有不同的評估考量；
選擇休閒活動亦會受交通可及性、興趣、親友的意見、從事活動所需費用的成本 等因素而有所影響(解鴻年、張馨文，2010)。
一般來說，運動、文藝與知性等性質的休閒活動有較多人參與，然而，漸漸 的，開始有人員願意投入非營利組織來提供社會服務(曾孙麟，2011)。近年來，
休閒領域中之深度休閒志工參與，逐漸形成一種社會現象。Stebbins 於 1982 年 創造出 serious leisure 一詞，來區別 20 世紀的大眾休閒(popular leisure)。深度休 閱(serious leisure)，並不是指深度活動本身，或者深度休閒活動的參與者必頇是 嚴肅的、莊嚴的、沈悶的；反之，深度休閒一詞中的嚴肅性(serious)是意昧著深 度休閒活動的參與者，會以謹慎的態度來參與活動(余玥林、陳其昌，2003)。
Stebbins 所謂的深度休閒者，是指將休閒活動視為生活的重心，在自由時間 中，願意暫時拋開工作的職銜或在社會上的身份地位，在自己喜愛且令自己著迷 的休閒活動中，持續不斷的自我挑戰、自我奉獻，進而從中找尋自己存在的價值 與意義，最後達到自我實現的目的(王寶慧，2013)。
深度休閒是指個體在參與休閒活動過程中，深刻的、持續且穩定的追尋技巧、
知識與體驗，為了獲得內在報酬，深度休閒參與者會全力以赴的投入 其中
(Stebbins,2001)。對於個體在參與活動過程中，受到哪些因素之影響，使其能夠 長時間投入；又為何能轉化成深度休閒？皆是值得深究的課题。
Stebbins(1982）指出深度休閒的類型包含：業餘者（amateur）、嗜好者（hobbyist）
和志工（volunteer）等三種類型，這些人將休閒活動當作是生活的重心，他們在 自由的時間裡不計身段地位、除去工作職場上的職稱，並且在自己喜愛且令他們 著迷的休閒選擇中，不斷的自我挑戰與自我奉獻，找到生命存在的價值與意義，
進而自我實現（夏淑蓉、謝智謀，2002）。
志願服務是深度休閒的一個類型，身處於高學歷時代，在競爭激烈、淘汰率 高的環境下，唯有不斷的改變與進步，才能跟上時代的脈動。隨著志願服務的風 氣在臺灣漸趨普及化，志工制度逐漸受到社會大眾的支持與肯定，許多人對志工 原本只是觀念上的接受，卻在接觸和了解後，能實際加入具有社會服務性質且不 支薪的志願服務工作行列，成為重要的人力資產(王陳雪霞，2009)。
《志願服務法》於 2001 年公布實施後，國內志願服務工作逐漸蓬勃發展，
截至 2015 年 12 月底已有 94 萬餘人投入志願服務工作領域（衛生福利部志願服 務資訊網，2016）。
志願服務有兩個主要動機，一是自助(自我興趣) ，二是助人(利他行為) Stebbins(1982)。並不是因為經濟考量或被強迫參與，而是出於對自我價值認可的 一種助人活動。Stebbins (1982)提出深度休閒觀點，將志工活動融入於休閒領域，
與一般休閒做區分，三種深度休閒分別是業餘者、嗜好者、志工，因其活動的趣 味性、豐富性與挑戰性而深受吸引，進而持續的參與活動。同時，Stebbins 深度 休閒理論結合了知識、技術、經驗三者之獲取與表達，是最早以休閒與學習觀點 來看待志工的服務經驗(王寶慧，2013)。
研究者欲藉由深度的訪談，從了解志工初始從事志願服務動機，發展到 Stebbins 深度休閒特質，探究醫療志工在服務中有哪些轉化學習之歷程？期能對 深度休閒理論的發展和應用有更進一步的認識、了解與延伸。
第二節 研究動機
研究者本身在國小服務，在服務單位約七年的時間，看到了許多家長在兼顧 工作與家庭之餘，投入志工行列，甚至帶著家人一同參與。研究者感受到，志工 在參與志願服務過程中「做中學」、「樂於付出」，從不斷的行動與反思中激發出 有價值的學習經驗，並且在志願服務工作中除了體會到學習與成長，更找到生命 存在的價值與意義。志工的行誼與無私付出之精神令人感佩，萌生了研究者想探 索志願服務對志工帶來的生命影響，以及促使其持續參與志願服務的原因。此為 本研究的動機之一。
每個人投入志工動機不盡相同，各有其考量需求與影響因素，志願服務社團 提供非正規學習的角色與功能，在志願服務中應強調這是學習成長的機會，不只 是做善事，重視的是自己能從服務中得到成長，或是懷著利他之心貢獻社會，希 望盡自己的力量幫助他人，以本身所擁有的知識、技能、經驗、體能、資源等，
去服務他人，以協助別人解決問題，或是補充服務對象某方面之不足(楊國德，
2005；林勝義，2006)。
「志願服務」是個人在自由時間裡能夠自行選擇的休閒活動之一，因為參與 者本身的因素或個人抱持著利他主義樂於助人的情懷，使得他們願意不斷貢獻自 己的知識、技術與經驗，走入人群並善化社會，同時也啟發了個人的心靈提昇，
且在追求休閒的過程中，會隨著生涯發展階段的不同而學習到各種技能，志願服 務逐漸成為生命重心，成為終其一生的興趣（吳芳儀，2005）。
自 2001 年立法院三讀通過「志願服務法」後，志願服務風潮正式上路，臺 灣參與志願服務的人口呈現逐年增加的趨勢。根據統計，臺灣參與志願服務的人 口從 2002 年的五萬餘人，驟升至 2015 年的九十五萬人，104 年總服務人次達 4 億 2,833 萬 1,051 人次，服務時數達 7,493 萬 2,277 小時，相當提供 3 萬 6,025 位 專職人力（衛生福利部志願服務資訊網，2016）。依據內政部（2016）統計，截 至 104 年 12 月底止，登記有案之志願服務團隊有 2 萬 1,356 隊，志工人數 94 萬 4,038 人；其中，衛生保健團隊僅有 875 隊，志工人數 5 萬 3,086 人，衛生保健 志工的團隊數及人數相較於志工總團隊數及人數而言有極大懸殊，因此，本研究 對象聚焦在醫療志工，以期深入探討其服務動機與服務經驗。
志願服務工作除了是助人的行為，也是主動學習及自我成長的重要方式（蘇 癸玲，1998）。參與志願服務工作有助於拓展生活圈，學習能夠幫助他人的專業 知能與技巧，而且在過程中能充分利用休閒時間來豐富自身的生命體驗，還可增 進人際互動，增廣所見所聞，繼而促進自我成長與改變。研究者欲瞭解志工在其 服務過程中的成長與改變，有哪些轉化學習的歷程，以學者 Stebbins 的研究提出 深度休閒之六種特質：堅持不懈、生涯發展、努力、持久的效益、獨特的價值觀、
認同感，深入探討其相關性。此為本研究動機之二。
國內外許多探討有關志工服務的理論中，Stebbins(1992,2001,2007)提出的深 度休閒理論首先結合工作、休閒與學習的觀點來看待志工的服務經驗。深度休閒 主要是指個人主動且持續性地對於自己有興趣的活動深度投入，而某些長期參與 志願服務工作的志工，其特質與深度休閒參與者相同；然而，目前國內外文獻對 於深度休閒理論的探討多數在於業餘者與嗜好者的研究，近幾年針對志工進行深 入研究的比例雖有提高，但目前多數的研究較著力在運動與休閒產業相關的領域，
雖也有關於志工的研究，卻多數是以量化取向與人力資源的角度探究，以醫療志 工為研究對象者較少。因此，本研究將針對深度休閒參與者中的志工進行研究，
期待以質性研究方法，深入了解醫療志工服務經驗，以轉化學習觀點與深度休閒 特質連結，藉此探討其相關性。此為本研究的動機之三。
第三節 研究目的
本研究欲藉由深度的訪談，了解志工初始從事志願服務動機，發展到 Stebbins 深度休閒特質，探究醫療志工在服務中有哪些轉化學習之歷程？茲將本研究目的 條列如下：
一、探討醫療志工長期參與志願服務的服務動機。
二、分析醫療志工具有深度休閒參與者之特質。
三、探討醫療志工服務動機與深度休閒特質轉化學習歷程。
第四節 名詞釋義
為使本研究的探討更加明確清楚，茲將本研究所探討之深度休閒、志願服務、
醫療志工與轉化學習等名詞，解釋定義說明如下：
一、深度休閒
西元 1982 年，Stebbins 提出「深度休閒」論點，他將深度休閒分為三大類 型：第一種是業餘者，第二種是嗜好者，第三種是志工。Stebbins(2001)認為深度 休閒是指有計畫的追尋休閒活動的意義，對於參與者而言，是一種有價值又兼具 趣味性的自發性活動，不論是從事業餘活動、嗜好或志願服務，參與者會感到既 充實又有趣，藉由參與活動而獲得知識、經驗或技能，從中對生涯發展規畫亦有 影響。Serious Leisure 一詞，有研究將其翻譯成深度休閒、認真休閒或嚴肅休閒，
本研究採「深度休閒」定義，係指參與者在工作以外的時間所參與的活動，不但 用心投入且長時間持續進行著，在參與過程中不斷獲取知識與技能，又能貢獻專 長展現才能，讓參與者內心生發成尌感和喜悅滿足的感受。
二、志願服務
依據 2001 年公布的「志願服務法」第三條所定義，「志願服務」係指:「民 眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經 驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進
依據 2001 年公布的「志願服務法」第三條所定義，「志願服務」係指:「民 眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經 驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進