緒論

第一章 緒論

第一節 研究動機與目的

教育是連續不斷的發展歷程，尤其每一個階段的教育都會影響其上或下不同 教育的階段，幼兒教育不僅是個人一生發展的首要基礎，也是一切教育向上發展 的根本所在。幼稚園是幼兒在人生當中第一個接觸到的正式教育場所，而古今中 外學者，也強調兒童早期發展和學習的特性，幼兒教育的宗旨就是要讓幼兒有健 全的身心發展和高品質的教育。對幼兒而言，幼稚園教師不再是一般的保護、照 顧的角色而已，幼稚園教師更應該是幼兒智識學習、身心發展、人格學習的課程 設計及引導者。幼稚園教師的重要性是不可以否認的，而且幼稚園教師的工作意 願及品質是影響幼兒教育成功的關鍵因素。尤其是幼稚園教師對其工作的滿意程 度，一旦優秀的幼稚園教師因為對薪水與福利差、工作環境不配合或是工作本身 繁重、人際溝通不良、專業進修機會少，導致工作滿意度降低，便易對幼教工作 喪失熱忱，也會排斥吸收新的幼教新知，同時對幼兒的愛心和耐心也會大大降低，

甚會影響對園務工作推展的配合。因此，教師對工作滿意度的高低是影響幼教品 質的重要因素。

在踏進公立幼稚園服務前，研究者曾經擔任過私立幼稚園教師，在私立幼稚 園裡工時長、薪水低，園所希望教師以顧客至上的心態服務家長，在私立幼稚園 工作的過程中，研究者學習到很多有關於教學實務上的經驗，學習的過程令研究 者感到相當的充實。但之後基於現實層面的考量，又恰好研究者所居住的縣市招 考公立幼稚園代理教師，在因緣際會之下，研究者踏入了此領域。

研究者在公立幼稚園中擔任代理教師的箇中滋味，真的要實際嘗過的人才會 知道。在擔任幼稚園代理教師的過程中，研究者做的工作和正式幼稚園教師的工 作沒有兩樣，不僅要處理行政事務、與搭班教師一起設計教學、與家長溝通交流，

也要撰寫計畫、和搭班教師一起協同教學。但是，和正式教師最大的不同是，研 究者換過許多工作夥伴。另外每年，甚至是每天，都必須要獨自、沉重的面對七 月考試的壓力，而且在這樣的壓力中，仍須繼續做著園所繁忙的工作。這樣的生 活真相到底是不是其他領域的人可以瞭解的呢？每年都在這樣代課及考試的壓力 之下，幼稚園代理教師的工作滿意度是否也能保有一貫的熱忱？或是因為這樣的 代課及考試之下，已經失去了當初的教育初衷了。研究者升起了如此疑問，於是，

也開啟了本篇論文的研究契機。

本研究旨在了解公立幼稚園代理教師對工作滿意度覺知的情形，對於現今幼 兒教育政策及教師制度正值改革之際，若幼稚園代理教師的工作滿意度越高，則

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將對本身工作積極參與，且能以工作的環境或是工作本身為榮。反之，若是對工 作滿意度抱持著反面態度，則可能會產生怠惰、不配合的行為，因而影響整個學 校、社會。因此研究公立幼稚園代理教師對於所處職場上的工作滿意度，進而分 析其影響因素，可以提供幼教有關人員及教育決策者具體資料，思量改進現行幼 教環境的策略，提升幼兒教育品質。

在決定研究的大方向之後，研究者廣泛的搜尋了國內相關文獻（請參閱第二 章文獻探討），以「工作滿意度」、「教師工作滿意度」「幼稚園代課老師」、「幼稚 園代理教師」、「流浪教師」、「代課教師」、「代理教師」以及「代理代課教師」於

「關鍵詞」、「論文名稱」、「摘要」的欄位，經查詢「工作滿意度」已經有許多研 究探討了國小教師、國中教師的相關紀錄研究，而專門討論幼稚園或是托兒所教 師的滿意度研究則有數篇（王振德 1988；李安華，2007；李新民，2003；邱蓮春，

2010；洪玉燕，2007；許玉齡，1998；張美麗，1993；童雅華，2007；劉秀枝，

2011；蔡怡貞，2007；蔡馨慧，2006；蕭兆宜，2003；鐘靜琪，2004），但多為教 師或是保育人員的情緒、職場幸福、生涯發展、薪資滿意度的議題，有關公立幼 稚園代理教師的工作滿意度則無。在近十年間的碩博士論文中篩選出以代理代課 教師為主軸的研究論文也僅有十六篇，分別為代課教師七篇（王百合，2003；何 信儀，2008；李文惠，2006；張豊儒，1999；梁金都，2010；莊英正，2010；葉 偉崧，2006）、代理教師九篇（余新富，2005；李俐穎，2009；林昭仁，2009；高 子雅，2011；張民杰 2009；張靜宜，2007；黃筠珮，2010；顏良益，2006；蘇國 勳，2008），可見代理代課教師相關議題之稀少，而公立幼稚園代理教師之相關研 究則更加罕有，研究者僅搜尋到一篇「公立幼稚園代理教師工作經驗之研究」（許 英瑜，2010）。因此更確定了本研究的重要性。

基於上述研究動機，本研究探討公立幼稚園代理教師之工作滿意度現況。本 研究之研究目的如下：

一、瞭解公立幼稚園代理教師工作滿意度之現況。

二、探討公立幼稚園代理教師工作滿意度的影響因素。

三、根據以上研究結果對相關人員提出建議。

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第二節 研究問題

壹、公立幼稚園代理教師的工作滿意度如何？

一、公立幼稚園代理教師對「薪資福利」的滿意度現況如何？

二、公立幼稚園代理教師對「工作本身」的滿意度現況如何？

三、公立幼稚園代理教師對「工作環境」的滿意度現況如何？

四、公立幼稚園代理教師對「人際互動」的滿意度現況如何？

五、公立幼稚園代理教師對「進修機會」的滿意度現況如何？

貳、不同背景變項的公立幼稚園代理教師，其工作滿意度是否不同？

一、不同「年齡」的公立幼稚園代理教師對工作滿意度是否有所差異？

二、不同「年資」的公立幼稚園代理教師對工作滿意度是否有所差異？

三、不同「職務」的公立幼稚園代理教師對工作滿意度是否有所差異？

四、不同「教甄次數」的公立幼稚園代理教師對工作滿意度是否有所差異？

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第三節 名詞釋義

壹、公立幼稚園代理教師

根據中小學兼任代課及代理教師聘任辦法第 35 條第二項規定，代理教師的定 義是指以全部時間擔任學校編制內教師因差假或其他原因所遺之課務者。代理教 師的待遇分為本薪、加給及獎金，按日或按月來支給。實際上，代理期間在三個 月以上者稱為長期代理教師。本研究中所指的「幼稚園代理教師」，是具有幼稚園 教師合格證，且必須參加代理教師考試甄選，經由公開分發程序至各個學校附設 幼稚園，並在代理期間超過三個月以上的幼稚園代理教師。

貳、工作滿意度

工作滿意度（job satisfaction）又可稱為工作滿足，意指個人覺得工作的過程、

內容與情境是符合自己心意的程度。係指人對於工作的感受或對工作中各個層面 中的一些相關態度及感覺。簡而言之，就是人是否喜歡（滿意）或不喜歡（不滿 意）自己的工作（Porter, 1962）。過去常以需求實現的觀點來研究工作滿意度，也 就是探討工作所提供的回饋，如薪資報酬等，是否能符合員工的生理及心理需求，

以符合工作者需求的程度作為工作滿意的程度。本研究操作定義的工作滿意度是 指受試者在公立幼稚園代理教師工作滿意度問卷上的得分，若得分越高，則表示 工作滿意度高，反之，得分低，則表示工作滿意度低。

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