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第一節、研究背景

為滿足人民居住之需求,於六、七○年代始,建商開始大量的開發住宅,

直至八○年代為台灣房市蓬勃期,而當時建造之建築物至今已有許多屋齡步入 中、高齡階段,其性能開始老化,紛紛出現劣化、功能不敷使用之情形,甚至發 生危及民眾生命安全、衛生等問題。

而在近期更屢發生建築物危安意外,不論是建築本體、室內設備、室外加 置物、規劃設計等,皆有危及使用者或其他民眾生命安全之虞,一旦事件擴及公 共安全,屆時所造成之傷害將更難以彌補及挽回。但至今仍無政府單位或相關機 構把建築物危安、劣化、修繕等資訊有所整合,使得民眾若遇到建物相關問題無 法第一時間、正確的找到可有效解決其問題之對象。

台灣的建築開發雖已漸達飽和程度,但法令的制定卻仍就無法完全同步並 進,使的至今仍有許多與建築物使用相關的項目,尚沒有法令條文可做明確規 範,因此有研究針對現有法令較無觸及的項目,並參考專家的建議,擬定相對應 的法令制度,以填補目前較為空洞不足的部分,另建議強制規定檢查部分可能危 及人身安全的項目,以確保使用者之生命安全與品質。

綜觀民眾對建築物的健康狀況了解,其實應該落實到積極性的民眾自我檢 測,學習如何替屋宅把脈、抓藥及治病,利用與自家建築物熟稔程度的優勢,搭 配便捷簡易的方法,秉持「早期發現、早期治療」的宗旨,有效預防建築物疾病 的產生與惡化。且在國科會「公寓大廈管理維護之健康診斷機制設計問卷」的研 究訪問中,有高達九成的民眾認為建築物健診是必要且可推動的。

根據統計,民眾對於公寓大廈建築物健診之認知及執行態度皆達九成以上的贊成 度,顯示民眾認為建物健診是必須的,這也將有利於未來強制健診的推動。(黃 世孟,2007)。

因此本研究擬將建築物自我診斷等簡易方法及建築病理相關資訊,整合成

一建築醫院網站,運用網際網路的普遍性,及收集各專家之建議,以提供民眾整 合式的建築物健診訊息與資訊平台。

第二節、研究動機

一、建構一個建築醫院網站,讓民眾平時可瀏覽吸收建築物相關知識,達到教育 之層面,並預防建物疾病產生,而一但建築物有所病症時,能透過本網站儘 速釐清問題所在,進而找到正確的維護修繕人員前往解決該問題。

二、建構一個建築醫院網站,作為該領域之新指標,讓政府相關單位重視建築物 近來所產生之問題嚴重性,並可作為以後公部門發展之參考。

第三節、研究目的與操作內容 一、目的

(一)利用問卷調查方式,分析並歸類岀一般民眾在建築診斷方面之資訊來源。

(二)建構一個符合民眾需求之建築資訊整合平台--建築醫院網站,以改善目前 專業分散、單位過多之情形,進而提升建築設施的健康與延壽,積累優質 的社會資產,作為建築資訊整合先驅。

二、操作內容

(一)透過問卷了解民眾對建築物修繕資訊的取得管道及處理習慣。

(二)建構台灣建築醫院網站,提供建築物整建資訊平台供民眾查詢、瀏覽。

(三)經由一般民眾試用、專家訪談等方式檢討台灣建築醫院網站之內容形式,

作為未來改進之參考。

希望透過該網站的設立及運作,能對建築物的疾病有所防範與治療,達到 提升建築設施的健康與延壽,並減少建築物危安事件的發生,積累優質的社會資 產。

第四節、研究限制

本研究首先將透過問卷方式了解民眾對於建築物維護修繕等資訊的獲得管 道、方式及其背景資料,但若受訪對象是由隨機抽樣挑選發送問卷,很可能因民 眾對該研究的了解程度較不足、信任度低等因素而不願協助填寫,屆時問卷回收 率勢必相當低,該大海撈針的方式將造成勞力傷財且回覆效率低之情況發生。

因此為了有效提高問卷的回收率並降低執行成本,將透過業務範圍擴達全 台灣各地區之東京都物業管理機構代為發送問卷,受訪對象為該公司所受委託管 理之公寓大廈住戶,藉由住戶與該物業管理機構之間的較高信任度,以提升問卷 填答及回收的比例。

雖東京都物業管理機構之業務範圍分布擴及全台,並能協助平均發放至該 公司各縣市案場供民眾填寫,且確保回收情形,但畢竟母體已縮小範圍,所獲得 之意見很可能與以全台灣民眾為母體之問卷訪問有些微差異。

第五節、研究方法

本研究將採用文獻回顧法、問卷調查法及專家訪談,以達到本研究的目的 --建構一個符合民眾需求之建築醫院網站。

首先使用文獻回顧法,了解目前台灣建築物使用現況、房屋健診現況、網 際網路發展現況、國內建築醫療修繕相關網站發展情況、民眾對建築物病狀資訊 之概念與意願及建築醫學之概念。利用以上文獻的回顧以得知目前建築市場上資 訊傳遞的缺失與需求為何,作為建築醫院網站的項目內容參考。

再利用問卷調查法及專家訪談,詢問民眾對於建築醫院網站之需求、資訊、

服務與偏好,並對專家作深度訪談,以獲得資訊檢討對建築醫院網站之設計構 想,並期望從專家方面獲得支援,以提供網站相關資料內容。另再利用以上資訊 作為該網站的項目檢討,並於網站建置完成後,邀請數位專家學者上線瀏覽使 用,透過訪談的方式以獲得更多對該網站之建議與指教。

第六節、研究流程

結論與建議

問卷調查 專家訪談 文獻回顧

動機與目的 研究緣起

建築醫院網站建置

建築醫院網站內容修正

圖 1-1 研究流程圖

資料來源:本研究繪製

第七節、預期成果

建構一個整合式的建築醫院網站,名為「台灣建築醫院網站」,並能實際上 線供民眾登錄使用,營運初期將先以查詢資訊等功能為主要運作,待先期運作穩 定後,且資源充足時,進而將網站功能落實擴及至更多互動形式,如:線上問診、

建築醫師實地健診、分院建置等功能。以達到提升建築設施的健康與延壽,並減 少建築物危安事件的發生,積累優質的社會資產。