綜上所述,本研究得到以下幾個研究結論。第一個研究結論,Rubenson 的
教育訓練課程的學習參與行為。也就是說,當企業組織創造一種數位學習氛圍,
讓員工知覺到學習期待與價量,可以激動員工參與數位學習教育訓練課程。
第二個研究結論,性別會影響企業組織員工,參與數位學習教育訓練課程的 動機強度。由於性別因素造成的學習經驗和學習需求差異,導致數位學習的參與 動機也有所不同。在傳統學習課程科目方面,女性在語言科目方面往往表現較 佳,而男性則在空間幾何方面表現較佳,這可能和遊戲活動學習有關,女孩子辦 家家酒的活動使其可以有較多機會練習語言溝通,而男孩子騎馬打仗、打棒球或 踢足球的活動使其有較多機會練習空間關係和數理概念。在社會期待方面,男性 被認為較適合學習理工,女性則被認為較適合學習文科,而這可能導致了雙方對 於學習需求的認知不同。由於數位學習課程涉及資訊理工知識技能,讓男性在學 習經驗和學習需求方面較佔優勢,導致男性企業員工顯著較有動機意願參與數位 學習教育訓練課程。
最後一個研究結論,網路熟悉使用程度不影響數位學習教育訓練課程的學習 參與動機。由於平常是否經常使用網路,對於網路環境是否熟悉,並不會影響過 去學習經驗和個人學習需求,所以對於數位學習的參與動機強度便不構成重要影 響干涉。換句話說,某個人或許經常進行線上購物,在社群網站和朋友分享資訊,
三不五時在網路上搜尋資訊,閱讀和視聽娛樂活動也在網路上進行,但這些都不 會增加其參與數位學習教育訓練課程的動機強度。
依據研究結論,本研究建議企業組織在推動數位學習教育訓練課程時,要強 化對於女性員工的內部行銷宣導,以提昇她們的學習參與動機。除此之外,由於 本研究只針對國際航空公司的空服員進行問卷調查,後續研究者也可以考慮對其 他產業組織的員工進行研究,探討不同產業特性是否會影響組織成員參與數位學 習教育訓練課程的學習動機強度。
參考文獻
Boshier, R. (1978). Education participation scale factors structure for older adult.
Adult Education, 28(3), 165-175.
Burgess, P. (1971). Reasons for adult participation in group educational activities.
Adult Education, 22(1), 3-29.
Cross﹐K.P. (1981). Adults as learners. San Francisco: Jossey-Bass.
Dewey, B. I., & DeBlois, P. B. (2006). Top 10 IT issues 2006. Education Review, 41(3), 58-79.
Hinkle, D. E., Wiersma, W., & Jurs, S. G. (1994). Applied statistics for the behavioral
Hou, T., & Hou, H. (2008). A learner’s perspective on the factors of e-learning performance. Journal of Internet Technology, 9(2), 179-184.
Husmann, D. E., & Miller, M. T. (1999). Faculty incentives to participate in distance education. Michigan Community College Journal: Research & Practice, 5(2), 35-42.
Merriam, S. B., & Caffarella, R. S. (1999). Learning in adulthood. San Francisco:
Jossey-Bass.
Rubenson, K. (1998). Adults’ readiness to learn: Questioning lifelong learning for all.
Paper presented at the Adult Education Research Conference, San Antonio, TX.
Vroom, V. H. (1960). Work and motivation. New York: John Wiley.
Wikelund, K. R., Reder, S. & Hart-Landsberg, S.(1992). Expanding theories of adult literacy participation: A literature review. (ERIC Document Reproduction Service No. ED355 385)
Wolcott, L., & Betts, K. (1999). What’s in it for me? Incentives for faculty participation in distance education. Journal of Distance Education, 14(2), 34-49.
王子華(2008)。應用網路形成性評量求助策略於數位學習境之效益評估。課程 與教學季刊,11(1),21-46。
吳世光、徐台金、陳建和(2009)。建構航空客運票務數位學習系統之研究。旅 遊健康期刊,8(1),57-78。
吳峰(2010)。企業數字化學習項目評估指標體系研究及定量分析。遠程教育雜 誌,28(5),105-110。
李靜芳、陳耀茂、林義舜(2009)。以 P7 企劃 TOEIC 數位學習教材以創造顧客 價值之研究。明道學術論壇,5(1),63-81。
佘溪水(2007)。組織創新氣候與員工在職進修動機對工作滿意度之研究。未出 版碩士論文,逢甲大學經營管理碩士在職專班,台中市,台灣。
林紀惠、蔡振地(2008)。國小教師網路在職進修之現況與態度調查研究。課程 與教學季刊,11(1),119-146。
邱成欽、林弘昌(2010)。影響企業員工使用數位學習意願之相關因素探討。生 活科技教育月刊,43(5),9-26。
施文玲(2007)。以學習理論為基礎的數位學習策略。生活科技教育月刊,40(2),
胡耿賓(2007)。在職進修動機、障礙與意願之關聯研究-以國民小學教師為例。
未出版碩士論文,亞洲大學經營管理研究所,台中市,台灣。
孫豔超、馮榮耀(2009)。網絡環境下成人學習中期階段動機維持策略研究。現 付遠距離教育,124,69-71。
張曉煜(2010)。中外成人學習動機研究綜述。中國電力教育,183,140-142。
張譯文(2010)。中美成人學習動機的比較研究。繼續教育研究,2010(3),32-33。
許瑛峰(2002)。公務人員在職進修動機取向及其經濟效益之研究-以南部區域縣 市政府為例。未出版碩士論文,國立中山大學公共事務管理研究所在職專 班,高雄市,台灣。
陳啟明、邱政鋒(2009)。成人參與高等回流教育學習動機之量表建構與現況之 研究。國立虎尾科技大學學報,28(3),93-110。
黃富順(2002)。成人學習。台北:五南。
黃敬仁、蘇皇文、王硯聰、柯元植、劉建生、林建華(2008)。數位學習中學習 者風格對學習滿意度與學習績效之影響分析。商業現付化學刊,4(3),67-80。
經濟部商業司(2008)。2008 中華民國電子商務年鑑。台北市:作者。
資策會(2011)。2010 年 12 月底止臺灣上網人口。2011 年 4 月 12 日取自 http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&p=1。
劉仲矩、覃玉如(2008)。阻礙企業員工參與數位學習原因與激勵方式之研究。
電子商務研究,6(2), 207-228。
蔡昕璋(2009)。二專在職學生學習動機與學習狀況相關之研究-以國立臺北商 業技術學院進修推廣部應用外語科學生為例。北商學報,16,195-216。
蕭瑞祥,謝明釗(2009)。運用知識地圖於數位學習教材設計之研究。資訊管理 學報,16(1),163-180。
賴榮正(2008)。民雄文教基金會資深志工的服務學習歷程之研究。未出版碩士 論文,國立中正大學成人及繼續教育學系,嘉義縣,台灣。
薛白(2010)。基於成人學習動機性別差異的教育思考。山東行政學院山東省經 濟管理幹部學院學報,106,129-131。