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第二章 文獻探討

第一節 臉書使用動機

壹、 動機的定義

在界定臉書使用動機定義之前,先從各方面解釋來了解動機的意涵。根據《教 育部重編國語辭典》解釋,動機是指引發人從事某種行為的力量和念頭。而動機 一詞源出於拉丁文 movere,意思就是移動(to move);而動機的強弱必須由外顯 行為來判斷,根據 Owens 的看法,可分三種:1.選擇的方向:係指同樣處理一件 事,在眾多的做法中,可從個人的選擇,判斷其動機強弱。2.堅持程度:係指個

文 獻 探 討

臉書使用動機

臉書使用行為

動機的定義

臉書使用動機相關研究

臉書的基本功能

學童臉書使用現況相關研究

臉書使用行為相關研究

人在其選擇之行為中所投入的時間長度。3.強度:係指個人介入的程度與態度(引 自秦夢群,2004)。

「動機」在心理學上一般被認為涉及行為的方向、發端、強度和持續性。藉 由激發和鼓勵,使人們產生一種內在驅動力,促使其朝着所期望的目標前進的過 程(維基百科,2013)。

貳、 臉書使用動機相關研究

近幾年臉書掀起的熱潮,使其成為熱門的研究主題,本研究的「臉書使用動 機」則是指使用臉書以滿足其需求之內在歷程。根據許多學者對於臉書的相關研 究,使用動機的設定往往根據研究本身的需要而加以調整。

Joinson(2008)的研究指出臉書使用動機大致可分成四大類:

1. 經營人際關係:與既有朋友保持聯繫與互動。

2. 拓展社交圈:透過臉書認識新朋友,拓展自己的交友圈。

3. 分享生活動態:在臉書上分享自己的照片或動態。

4. 獲取社交訊息:透過社交網絡瀏覽獲取朋友的最新訊息。

Valenzuela、Park & Kee(2009)則歸納臉書使用者的動機有:

1. 自尊與生活滿意度。

2. 滿足用戶的資訊需求。

3. 滿足休閒娛樂的需求。

4. 社群的歸屬感。

陳家儀(2009)認為影響臉書使用動機的因素有四項:表現自我與追求新奇、

休閒娛樂、人際交流與掌握資訊、功能設計與介面操作。其中表現自我與追求新 奇因素接近尋求認同動機,人際交流與掌握資訊接近人際關係和自我學習動機。

盧一伶(2010)則指出社交維持動機、社交補償動機與社交娛樂動機為臉書主 要使用動機,代表使用者使用臉書的主要原因是與朋友維持關係及尋求娛樂,此 因素接近尋求認同、人際關係和休閒娛樂動機。

楊淇淯與于富雲(2011)研究指出吸引臉書會員使用臉書的動機主要源於以

主動提供性接近自我學習動機,宣傳自己並與他人產生聯繫感接近尋求認同動機 與人際關係動機,娛樂則接近休閒娛樂動機。

另外,也有學者直接將臉書使用動機分成四個構面,如姚嘉如(2012)認為用 戶使用臉書主要的動機可分為娛樂動機、資訊動機、認同動機、社交動機。

陳憶菁(2012)使用者動機的主要構面為關係性、社交性、資訊性、遊戲性、

娛樂性。關係性和社交性接近人際關係動機,資訊性接近自我學習動機,遊戲性 和娛樂性則接近休閒娛樂動機。

白潔文(2013)將 Facebook 使用動機大致歸納為五大方向:社交性動機、紓解 情緒性動機、分享表達性動機、通訊聯絡性動機、接受資訊性動機。社交性動機 和通訊聯絡性動機接近人際關係動機,分享表達性動機接近尋求認同動機,紓解 情緒性動機接近休閒娛樂動機,接受資訊性動機則接近自我學習動機。

根據上述國內外學者的相關研究可以發現,臉書用戶使用臉書的動機主要為 社交動機(維持友誼或結交朋友)、娛樂動機(消遣與遊戲)、學習動機(資訊需求)、

認同動機(表現自我)等。研究者歸納使用者的臉書使用動機,依其內容屬性將臉 書使用動機分為休閒娛樂、人際關係、自我學習、尋求認同等四項,將相關研究 整理如表 2-1。

表 2-1

臉書使用動機彙整表

研究者 年分 休閒娛樂 人際關係 自我學習 尋求認同

Joinson 2008   

Valenzuela、Park & Kee 2009    

陳家儀 2009    

盧一伶 2010   

楊淇淯與于富雲 2011    

姚嘉如 2012    

陳憶菁 2012   

白潔文 2013    

資料來源:本研究整理

經由上述文獻分析歸納,發現各學者臉書使用動機分類皆含括於此四種動機 內,故本研究將「臉書使用動機」區分成以下四種:

1. 休閒娛樂動機:打發時間、放鬆心情、玩遊戲、看影片或笑話。

2. 自我學習動機:學習課外知識、瞭解他人對事物的看法、獲得新資訊。

3. 人際關係動機:結交新朋友、加入社團、交友便利、排解孤單。

4. 尋求認同動機:同儕影響、尋求認同、環境認同、自我認同。