臉書使用行為

壹、 臉書的基本功能

在臉書登入後的主頁面裡，提供給用戶以下基本功能，讓用戶可以透過這些 基本功能和其他的使用者互動，本研究對於臉書的基本使用功能介紹如下：

一、 動態消息

動態消息位於首頁的中央欄(如圖 2-2)，會顯示使用者在臉書上的好友、追 蹤人員、社團和粉絲專頁最新發佈動態的欄位。動態消息包括近況更新、相片、

影片、連結、應用程式動態與按讚的內容(Facebook,2014)。

圖 2-2 臉書基本功能－動態消息

二、 近況更新

近況更新是讓臉書使用者向其好友發表最新狀態，例如：現在正在哪裡、正 在做什麼？(如圖 2-3)用戶可藉由文字近況更新、新增相片、上傳影片、打卡標 記地點、或是分享連結等形式作為動態，而這些近況更新除了會顯示在好友的動 態消息中，也會出現在使用者的個人動態時報中，讓好友看見了可以按讚、留言 或分享，作為彼此互動的媒介。

圖 2-3 臉書基本功能－近況更新

三、 動態時報

動態時報(也稱個人檔案)，集合了使用者的個人相片、動態和個人相關經歷。

動態時報內容會同步的顯示在各個好友的首頁當中，因此使用者可以在自己的動 態時報上發佈最近狀態讓好友知道自己的動向。許多用戶會透過好友的動態時報 留下短訊息，進行互動與回饋。

四、 聊天室

聊天室(訊息)也是臉書的重要功能之一，使用者登入臉書後在右下角便可看 見在正線上的好友(如圖 2-4)，如果沒有看到朋友的姓名，也可以使用邊欄底部 的搜尋方塊來尋找好友，點選好友名稱會自動開啟聊天視窗，讓用戶能與好友進 行立即性的互動和溝通。動態時報上的訊息是公開的，若用戶想要進行更私密的 交流，可透過「聊天室」的方式進行，例如將訊息發送到好友的個人信箱，就像 是電子郵件，只有收信人與發信人可以看到內容。

圖 2-4 臉書基本功能－聊天室(訊息)

五、 讚

讚是網友們利用讚的按鈕對發文者的讚賞與表態，發文者可以是個人、社團 或粉絲專業。此外，臉書還可以讓朋友知道使用者曾經按過哪些「讚」。

六、 戳

臉書「戳一下」的功能，是讓使用者可以丟一個「戳」給別人。引起對方注 意或單純打聲招呼，當你戳一下某人，對方會收到通知。

七、 活動

臉書活動的功能是幫助用戶通知好友們即將發生的活動，幫助使用者組織線 下的社交活動，例如管理聚會或回應邀請等，如圖 2-5 所示。

圖 2-5 臉書基本功能－活動

八、 粉絲專頁

臉書的粉絲專頁和個人動態時報的外觀類似，但他們提供不同的工具，可將 用戶連結到您關注的主題(Facebook, 2014)。

粉絲專頁(Fan page)是為組織、企業、名人、藝人及樂隊而設的行銷工具，

使用者只要對粉絲專頁按讚便能成為粉絲，等於訂閱該粉絲專頁的訊息動態。粉 絲專頁並非獨立的臉書帳號，它能夠加上各種應用程式，並與觀眾進行溝通及互 動，或透過好友推薦、動態消息、臉書活動等來吸引新觀眾。

九、 應用程式

2007 年 5 月 24 日臉書開放平台的推出，讓第三方軟體開發者可以開發與臉 書核心功能整合的應用程式，讓用戶自行選擇喜愛的應用程式來使用。應用程式 內也提供朋友互動的功能，設定用戶若要獲取遊戲內更多的經驗值或獎勵品，必 須廣邀好友來共同參與，有許多人加入臉書的目的就是為了能玩應用程式中的小 遊戲。應用程式內的遊戲大多都設定成非用戶單一使用進行，讓用戶能藉著遊戲 的進行讓彼此間的關係更加緊密，產生共同興趣或話題，這也是為什麼臉書會成 長的如此快速。像臉書上最經典的「開心水族箱」(如圖 2-7)、「Candy Crush」

等遊戲，皆是屬於此種設定模式。

圖 2-7 臉書基本功能－應用遊戲程式

從臉書基本功能的訴求對象與屬性，可以發現臉書非常強調使用者間的社交 互動，透過動態分享、瀏覽、按讚、留言與訊息功能與臉書好友進行互動，加上 能與臉書好友進行互動的應用遊戲程式和活動、社團、粉絲專頁等服務，更讓臉 書的使用多元化與趣味化，也難怪臉書為近幾年最熱門最受矚目的社群網站。臉 書起源於校園，迅速走入學生的網路生活，對於學生的影響力更是不容忽視。因 此本研究選擇臉書做為研究背景環境，透過實徵資料的收集，以了解目前國小學 童的臉書使用行為。

貳、 學童臉書使用現況相關研究

自 2006 年 9 月 11 日臉書正式開放網路用戶註冊以來，以臉書為主題的相關 研究也隨之增加，根據研究者以「臉書使用行為」和「臉書使用動機」為關鍵字 或摘要字詞搜尋臺灣博碩士論文知識加值系統網，至 2014 年 7 月為止，與臉書 使用行為與使用動機相關的論文共得 24 篇，研究對象包含各級學生至一般民眾，

而涉及的研究變項從臉書成癮、人際溝通能力、同儕關係、自我認同、自我揭露、

網路素養、學習成效、人格特質等議題都有論文探討。研究者蒐集與國小高年級

用年資、使用時間、家長態度等、好友數量、使用動機與使用行為等面向，歸納 相關研究結果如下：

一、 臉書帳號

在學童臉書帳號方面(如表 2-2)，有高達九成五以上的學童擁有臉書帳號(曾 玉采，2013)，超過七成的學童有使用臉書或曾經有使用過的經驗(張毓芬，2011；

許梅芳，2011；廖寬儒，2013；張小蓓，2013；陳惠文，2013)，其中又有超過 六成以上的國小學童有自行註冊的臉書帳號(楊淇淯與于富雲，2011；廖寬儒，

2013)。

表 2-2

國小學童臉書帳號擁有情形

研究者 年分 研究結果

張毓芬 2011 有高於 70%的學童在使用臉書。

許梅芳 2011 六年級學童中達八成有使用社群網站的經驗。

楊淇淯與于富雲 2011 有 65.82%學童擁有自行註冊之臉書帳號。

廖寬儒 2013 超過七成使用過臉書，超過六成有自己的臉書帳號。

張小蓓 2013 學童有近八成使用過臉書。

曾玉采 2013 學童擁有臉書帳號者高達九成五以上。

陳惠文 2013 超過八成的高年級學童使用過臉書 陳慧潔 2013 國小學童臉書使用比例高

資料來源：本研究整理

二、 使用年資

在學童臉書使用經歷方面(如表 2-3)，可發現大部分學童都有一年以上的使 用年資(姚嘉如，2012；曾玉采，2013；廖寬儒，2013； 張小蓓，2013；徐怡凌，

2014)。

表 2-3

國小學童臉書使用年資

研究者 年分 研究結果

姚嘉如 2012 登記成為會員以兩年以上居多

研究者 年分 研究結果 曾玉采 2013 使用年資集中在一到三年，佔六成以上 廖寬儒 2013 多數使用年資為 1~2 年

張小蓓 2013 臉書使用年資以一年~三年最多，

徐怡凌 2014 使用臉書的年資以一~二年占最高比例。

資料來源：本研究整理

三、 使用時間

在學童每週使用臉書天數與次數方面(如表 2-4)，研究發現平均每週使用臉 書多為 2~3 天(廖寬儒，2013)；發現學童使用臉書多為 1-2 天(陳惠文 2013)；發 現平均每週登入次數為 3～4 次(姚嘉如，2012)。

而在臉書使用時間方面，學童每週平均使用臉書的時間，比例最高的是未滿 十小時(徐怡凌，2014)；發現每日使用時間多為 1 小時內(廖寬儒，2013)；發現 每週使用時間不到一小時最多(張小蓓，2013)；發現每週以一到二小時居多(曾玉 采，2013)；發現每次使用時間多為 10~30 分鐘(陳惠文，2013)；發現每週時間以 低於三小時的最多(許梅芳，2011)；發現每天使用未滿 1 小時(姚嘉如，2012)；

發現使用時間多半少於一小時(張毓芬，2011)。綜合以上研究發現，使用時間大 多少於一小時有(張毓芬，2011；姚嘉如，2012；廖寬儒，2013；陳惠文，2013)；

而平均每週使用時間未滿十小時有(張毓芬，2011；姚嘉如，2012； 張小蓓，2013；

陳惠文，2013；曾玉采，2013； 廖寬儒，2013；徐怡凌，2014)。另外，根據林 貞序(2013)的研究發現，學童在臉書上的好友數量，對平均每日使用臉書的時間 有顯著影響。

表 2-4

國小學童臉書使用時間

研究者 年分 研究結果

許梅芳 2011 國小六年級學童平均每週使用時間以低於三小時的最多。

張毓芬 2011 使用時間多半少於一小時，通常在家中使用 Facebook

姚嘉如 2012 登記成為會員以兩年以上居多，每天使用未滿 1 小時，每週登入次數

研究者 年分 研究結果

陳惠文 2013 學童一週使用臉書多為 1-2 天，每次使用時間多為 10~30 分鐘。

廖寬儒 2013 每週使用臉書多為 2~3 天；每日使用時間多為 1 小時內。

張小蓓 2013 每週使用時間不到一小時最多。

徐怡凌 2014 學童每週平均使用臉書的時間比例最高的是未滿十小時。

資料來源：本研究整理

四、 家長態度

在家長對於學童使用臉書的態度方面(如表 2-5)，發現父母也多半同意其使 用臉書(姚嘉如，2012)。張毓芬(2011)的研究指出，父母的網路和臉書使用會顯 著影響管教子女的網路與臉書使用的態度。

表 2-5

國小學童臉書使用家長態度

研究者 年分 研究結果

張毓芬 2011 父 母 的 網 路 和 Facebook 使 用 會 顯 著 影 響 其 管 教 子 女 的 網 路 與 Facebook 使用的態度。

姚嘉如 2012 學童 Facebook 帳號為自己申請，父母也多半同意其使用 Facebook。

林貞序 2013 而學童就讀的年級、學童是否持有手機與學童的父母親本身是否使用 臉書，均對學童實際使用臉書之行為有顯著影響。

資料來源：本研究整理

五、 好友數量

在學童臉書好友數量方面(如表 2-6)，研究發現臉書好友為 1~50 位佔多數(廖 寬儒，2013)；好友數未滿 100 人(姚嘉如，2012)；也有學者研究發現臉書好友數 為 100 人以上的學童比例超過半數(張小蓓，2013)。

表 2-6

國小學童臉書好友數量

研究者 年分 研究結果

吳明鴻 2011 不同人際關係之高年級學童「臉書朋友類別」有顯著差異。

姚嘉如 2012 大多數人 Facebook 上的朋友數未滿 100 人。

林貞序 2013 學童在臉書上的好友數量，對平均每日使用臉書的時間有顯著影響。

張小蓓 2013 臉書通訊錄上的網友數為 100 人以上的比例超過半數，網友類型比例 最高的是同學。

資料來源：本研究整理

六、 使用動機與使用行為

在學童最常使用臉書功能方面(如表 2-7)，研究發現最常進行臉書的活動為 遊戲娛樂佔 90.3%，交友 57.14%(楊淇淯與于富雲，2011)；也發現最常使用的內 容為遊戲或應用程式(姚嘉如，2012)。

而在學童臉書使用動機與目的方面，發現主要為了玩遊戲(楊淇淯、于富雲，

2011；吳明鴻，2011； 廖寬儒，2013；張小蓓，2013；徐怡凌，2014)；也有為 了維持朋友關係(徐怡凌，2014)；或為了聊天(廖寬儒，2013；張小蓓，2013)；

想獲得新資訊(徐怡凌，2014)；為了社交和遊玩(張毓芬，2011)；以及休閒娛樂 動機(許梅芳，2011；姚嘉如，2012)。至於在學童臉書使用行為方面，研究發現 主要為了社交互動(姚嘉如，2012)。

表 2-7

國小學童臉書使用動機與行為相關研究

國小學童臉書使用動機與行為相關研究