綜合上述結果所示，在年齡方面，顯示社工員的年齡越大時，其擁有權感受 越高。在婚姻狀況方面，顯示已婚的社工員在整體增強權能感、相互性、擁有權 的感受是高於未婚者的。在現職年資方面，顯示社工員的現職年資越長者，其擁 有權的感受是越高的。在機構人數方面，顯示當機構內之社工員數量越少時，其 組織內之社工員在整體增強權能感、相互性感受、共同參與感受、擁有權感受也 會越強烈。
第三節 第三節 第三節
第三節 自我效能 自我效能 自我效能 自我效能之分佈狀況 之分佈狀況 之分佈狀況 之分佈狀況
本節主要探討受試者之個人特徵變項與其所知覺之自我效能之相關性。首先 針對個人特徵變項在自我效能進行描述性分析，接著，對個人特徵變項與自我效 能進行整體平均數差異檢定與相關分析。最後，進行增強權能感與自我效能的積 差相關分析。
壹、受試者自我效能之傾向分析
受試者所測量之自我效能分析是以Likert量表之五點計分法，因此藉由此量 表的各題平均分數為3，而受試者之總平均數為3.72（標準差為0.750），顯示受 試者的一般自我效能感中度偏高，亦即顯示受試者自認對於生活中完成目標、解 決問題、處理環境改變自覺能力是足夠的，以下將對此構面各題項進一步的瞭
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解，以表4-16所示。
表4-16 自我效能量表之平均數與標準差 構面構面構面
構面 題號題號題號題號 平均數平均數 平均數平均數 標準差標準差 標準差標準差 排序排序 排序排序
自我效能
36. 當我必須靜下心來作事時，我無法做到* 3.70 0.828 10
37. 當我遇到不會做的事，我會繼續嘗試，直到會
做為止 3.91 0.645 3
38. 我很少能達成我為自己所設定的重要目標* 3.62 0.772 12
39. 當我做出一個計畫後，我能使這計畫付諸實行 3.79 0.665 6
40. 我通常會在事情沒做完時就放棄了* 3.93 0.632 2
41. 我會避免面對困難* 3.53 0.857 15
42. 如果事情看起來很複雜，我根本不想嘗試* 3.75 0.756 7
43. 就算是不喜歡做的事情，我仍會堅持把它做完 3.70 0.721 10
44. 當我決定要作某件事時，我會立刻就去作 3.49 0.862 16
45. 當我學習新事物時，若一開始並不成功，我會
很快就放棄* 3.72 0.715 9
46. 我無法很妥善地處理事先沒有預料到的問題* 3.49 0.862 16
47. 當新事物看起來太困難時，我會避免去學習他
們* 3.82 0.689 5
48. 失敗會使我更加努力 3.58 0.738 13
49. 我對自己的做事能力沒有信心* 3.49 0.971 14
50. 我是個自立的人 3.74 0.780 8
51. 遇到事情，我很容易放棄* 3.83 0.624 4
52. 我似乎沒有能力處理生活中大部分的問題* 4.18 0.637 1
總平均數=3.72 標準差=0.750 (註：*表示此題為反向題，已反向計分)
從上表各題的平均分數發現，平均數明顯偏高的題項為第52題（我似乎沒有 能力處理生活中大部分的問題），顯示受試社工員自認處理生活中大部分問題的 能力充足，面對困難時都將能夠得以適當的處置。
貳、個人特徵變項在自我效能變項之差異與相關
此部份將探討個人特徵在自我效能上的差異與相關，個人特徵包括了性別、
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年齡、宗教信仰、婚姻狀況、教育程度、教育背景、現職年資、薪資、機構所在 地區、機構人數等。
一、不同性別之社工員在自我效能之差異
從表4-17可知，社工員在自我效能信念，雖然女性的社工員平均總分（63.50）
高於男性社工員（61.57），但透過t考驗結果發現，並未達到.05的顯著水準，亦 即不同性別之社工員在自我效能信念上沒有顯著差異。此結果與大部分的研究結 果相似，皆顯示男性與女性的自我效能無顯著差異（孫志齡，1991；陳馨蘭，1998；
謝寶梅，1995；魏方亭，2001）。
表4-17 不同性別之社工員在自我效能之差異情形
構面 性別 樣本數 平均總分 標準差 t值 自我效能 男
女
30 211
61.57 63.50
7.166
6.993 .159
* p<0.05 ** p<0.01 ***p<0.001 N＝241
二、社工員之年齡與自我效能信念之相關分析
從表4-18可知，透過Spearman’s rho 等級相關分析發現，社工員之年齡與自 我效能信念上有顯著正相關（rs＝.213，p<.001），表示社工員之年齡越大時，其 自我效能信念也會越高，亦即年齡越大之社工員對在完成目標、解決問題、處理 環境改變自覺之能力高於年齡較小者。研究結果與Bandura（1986）的說法一致，
其認為個人生活上的經驗是影響自我效能最直接的來源，個人隨著年齡增加也會 有較多參與事物的經驗與體驗，所累積的各種經驗，也將會影響著自我效能。此 種正相關的研究結果也與孫志麟（1991）、鄭如安（1993）、曾騰光（1996）
、王
湘栗（1997）、顏淑惠（2000）、楊惠玲（2005）的結果一樣。表4-18 社工員之年齡與自我效能之相關分析
個人特徵 自我效能
年齡 .213***
* p<0.05 ** p<0.01 ***p<0.001
89 評，2005；楊惠玲，2004；曾信超、蔣大成、侯淑華，2008），產生此結果之原 因，研究者認為已婚者通常也伴隨著較大之年齡與家庭組合之個人生涯經驗，可 上無顯著差異。此研究結果與孫志麟（1991）、王受榮（1992）
、
謝寶梅（1995）、90
從表4-23可知，透過Spearman’s rho 等級相關分析發現，社工員現職年資與 自我效能信念上無顯著相關（rs= .071，p>.05），亦即社工員之現職年資與自我
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八、社工員之薪資與自我效能之相關分析
從表4-24可知，透過Spearman’s rho 等級相關分析發現，社工員薪資與自我 效能信念上無顯著相關（rs= .013，p>.05），亦即社工員之薪資與自我效能信念
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十、、、、機構社工員數量與自我效能之相關
由表4-26可知，透過Pearson’s r 積差相關分析發現，機構社工員數量與社工 員之自我效能信念為顯著負相關（r = -.175，p< .01），表示機構社工員數量越少 時，機構內之社工員自我效能信念越高，原因可能為機構社工人數較少時，與同 事或主管的關係較為親近，與他人的相處較為放鬆，不但在生理狀態上的情緒較 為平穩，也可獲得較多言語上的支持與鼓勵，都可藉此增強個人的信念與效能。
表4-26 機構社工員數量與自我效能之相關分析
個人特徵 自我效能
機構社工員數量 -.175**
* p<0.05 ** p<0.01 ***p<0.001
綜合上述結果所示，受試者的某些個人特徵變項差異的確會影響自我效能的 高低。在年齡方面，顯示社工員之年齡越大時，其自我效能信念越高。在婚姻狀 況方面，顯示已婚之社工員其自我效能信念高於未婚社工員。在雇用狀況方面，
顯示全職社工員之自我效能信念高於兼職社工員。在機構所在地區方面，顯示東 部地區之社工員的自我效能信念高於中部地區社工員。至於機構內之社工員數量 方面，顯示機構內之社工員數量越少時，社工員的自我效能也會因此而提高。
參、增強權能感與自我效能之相關
增強權能感共有三個構面，為相互性、共同參與及擁有權，分別對自我效能 進行Pearson’s r 積差相關分析。統計結果可知，整體增強權能感與自我效能的相 關係數為.434（p=.000）；相互性與自我效能的相關係數為.270（p=.000）；共同 參與與自我效能的相關係數為.363（p=.000）；擁有權與自我效能的相關係數 為.538（p=.000），如表4-27所示
表4-27 增強權能感與自我效能之 Pearson’s r 積差相關表
變項名稱 自我效能
整體增強權能感 相互性
共同參與 擁有權
.434***
.270***
.363***
.538***
* p<0.05 ** p<0.001 ***p<0.001
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由上述分析得知，整體增強權能感、擁有權與自我效能呈現中度正相關。相 互性、共同參與和自我效能呈現低度正相關。亦即當社工員之增強權能感越高 時，其自我效能感受也會越高；社工員之相互性感受越高時，其自我效能感受也 會越高；社工員之共同參與感受越高，其自我效能感受也會越高;社工員之擁有 權越高，其自我效能也會越高。其中，擁有權構面與自我效能的相關性最高。