第三節 建議
二、 實務面
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國內金融集團在金融控股公司許可設立十多年後，已逐漸建構起具有特色之金融 服務事業，金融服務業務多角化經營與跨業銷售文化創新程度之核心知能，為臺 灣金融產業的重要軟實力。
爰此，在萬事齊備且方法純熟之情況下，金融監理單位應考慮逐步放寬業務法規 之限制，讓臺灣金融集團更能發揮多角化經營之效益，並跨出國境與國際金融機 構競爭與成長。
二、實務面
就實務面而言，除前述所提成功因素外，相信與企業文化相關之組織公民行為，
以及永續經營理念，會是金融集團未來能穩健經營之關鍵。
依據前所論及，無論為公司治理及內部控制等事項，皆為企業文化之重要因素，
公司高層的觀念支持往往是文化形成的重要因素，上行而下效。近來發生食安事 件、金融詐騙或環境汙染等違法或不誠信行為時有所聞，而公司人格議題之重要 性往往於此等事件發生時而突顯，然若有良好之企業文化與組織公民行為，並輔 以適合公司屬性以推動營運動能之人事制度，相信更能發揮公司營運價值之影響 力，於追求獲利與市占率時，亦能履行社會公民之責任與義務。
此外，金融品牌除了顯現於金融服務品質外，同時也在於是否適切的履行社會公 民之角色，實務上，目前金融集團 CSR 之履行已由早期的回應式，逐漸朝向策略 式發展，在董事會或經理單位設置集團 CSR 委員會，由董事長或總經理擔任召集 人，負責 CSR 議題之研討與落實。而永續（Sustainability）發展與公益性實不 可分離，其亦與公司利害關係人相關，以公司為核心，影響周圍。所以我們應思 考如何在平衡各利害關係人權益間、環境與人的關係中，尋找適合臺灣金融機構 之永續經營方針。
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