第貳章 文獻探討
本章分為兩節：首節就行動研究之定義、內涵、特質、實施過程以及適用時機加以 說明；第二節探討知識創造之構面、概念以及理論內容。
第一節 行動研究
本研究使用行動研究法作為研究方法，故本節用以介紹行動研究之內涵與實施方 式，共計分為：「行動研究之定義」、「行動研究之內涵」、「行動研究特質」、「行動研究 之實施過程」以及「行動研究之適用時機」等五部份加以描述。
一、行動研究的定義
所謂行動研究，就是教師在實務工作中遭遇到問題，為了解決問題，所採取的一種 方法。是指情境的參與者 (例如教師)，基於解決或改進實際問題的需要，與專家、學者 或組織中的成員共同合作，將問題發展成研究主題，進行有系統的研究，以講求實際問 題解決的一種研究方法 (陳伯璋，1990)。過去曾經從事過行動研究的教師們，不僅在他 們的學校中執行了發展成長性的工作，也擴展個人的專業知識，不僅提昇專業效能，致 力於專業問題的解決 (夏林清，1997)。
二、行動研究的內涵
行動研究的目的在於解決工作情境當中特定的實際問題，關注研究結果的立即性與 及時性、強調研究與行動的結合及不斷循環的驗證 (陳伯璋，1990)。「行動研究 (action research)」一詞為心理學家 Kurt Lewin 於 1944 年首創，此一研究方式結合了行動與研 究，為情境的參與者基於實際問題解決的需要，與相關成員共同合作，將實務問題延伸 成研究之主題，進行有系統的研究，以改進此問題、謀求進步之研究方法 (王文科，
1995)。在教育界中，行動研究已被應用於學校本位課程的發展，專業發展，學校改革
9
計畫，和系統性的計畫與政策發展 (Carr & Kemmis, 1986)。相較於「應用研究 (applied research)」，行動研究在研究方法、研究目的及人員參與等方面，均有很大的不同。就研 究方法而言，行動研究較有彈性，主張由實際行動的反省批判中，獲得實際的哲學或實 際的智慧。就研究目的而言，行動研究關注於實際問題的解決。就人員參與而言，從事 行動研究者則以情境的實際參與者為主 (歐用生，1994)。
三、行動研究特質
根據過去的文獻整理結果，行動研究具有以下特質 (王文科，1995；陳伯璋，1990；
夏林清，1997；歐用生，1994)。
(一) 以問題解決為研究導向
教育工作中的行動研究，其研究問題往往是教育工作者所關心與重視的問 題。行動研究是在特定情境中進行，其研究結果只能解決特定情境中所產生的 問題。研究的目的是改善教學實務或教育情境，而不是產生理論或知識。所以 行動研究並不著重在研究結果的推論，而是真實情境中處理真實問題，因此行 動研究可謂一種手段，用以治療在特定情境中診斷出的問題，或改善某一組特 定的環境。
(二) 強調集體合作的型態
行動研究強調由研究者參與其中，或是由研究者、執行者或參與者以共同 合作的方式進行。一般研究為了避免變項與變項之間的混淆，所以在研究者與 參與者之間，甚至是實驗處理的過程中要求明確的界線；但是行動研究的則特 別強調其合作之精神，特別是社會互動與人際關係的部份，尤其鼓勵研究成員 間平等與開放的對話，透過研究成員經常且公開的溝通與研討，增進團體的交 互作用，以達到共同的目的。
10
(三) 重視觀察與資料的蒐集
行動研究的研究程序是計畫－行動－觀察－反省，其中，尤其強調行動和 反省不斷循環的檢證過程。行動研究亦重視實際行為的觀察，以及有關行為的 資訊與數據，在教育實務的行動研究中，要盡可能地蒐集所有資料，並詳加閱 讀、歸納、分類，進而將這些資料，經由研究者詮釋、分析、評估後，作為採 取行動的依據。
(四) 注重反思與評鑑
研究進行的過程中，行動方案必須不斷地被評鑑、修正，若由個別教師進 行行動研究，所獲得理解與詮釋之有效性往往有限，因此行動研究可促使研究 成員藉由協同的關係，獲致不同教師或是參與者的意見，以增加思考的角度與 視野，提升研究結果的客觀性。行動研究強調所有研究參與者之間，在民主、
平等與自願的基礎上，開放自我、平等溝通，以問題解決為導向共同參與行動 的設計與執行，並透過交互反省與知識經驗的分享，增加思考的廣度與深度，
以達到改善問題之目的。
四、行動研究之實施程序
行動研究之目的在於解決實際上的教育問題。綜觀過去相關行動研究文獻，其研究 過程並沒有固定的步驟或統一的程序，但多數學者對於建議行動研究之實施過程應包括 下列六項：「觀察教育現場」、「形成研究問題」、「規劃行動方案」、「實施行動方案」以 及「反省與溝通」與「修正與創新」等 (吳明隆，2001；鄭增財，2006)。因此，本研究 將實施之過程歸納為六個階段，作為本研究之實施流程與步驟，分述如下：
(一) 醞釀階段：包括教學場域的觀察、研究目的與問題的形成、初步文獻探討等等。
(二) 觀察／偵測階段：如確定研究問題、深入文獻探討等。
(三) 計劃階段：如課程活動之設計，行動方案之研擬、確定行動研究之程序。
(四) 行動／反思階段：實際實施行動方案，並於研究過程中詳加觀察並紀錄。
(五) 評鑑階段：評斷與檢討研究結果。
11
(六) 撰寫報告階段：提出研究報告，作為下次行動方案的基礎。
五、行動研究適用時機
相關文獻亦有提到，行動研究可以培養教師持續研究的精神，使教師能隨時檢視自 己的教學實務，對於自身之教學工作以求新求好的角度面對。所以，行動研究特別合適 以下四種時機 (呂俊甫，1993；陳聖謨，1998) ：
(一) 修訂課程
當現行課程出現問題時，可使用行動研究法修訂課程，以尋求改進之道。
(二) 試驗教材教法
如試用一種新的教材或教學方法，並與原有的教材或教學方法作比較，以改善 教學效果。
(三) 改善評量技術
如原有的成績考察辦法不甚客觀周延，可試用新的評量方式謀求改善。
(四) 傳統價值觀的改變
如嘗試使用不同方法，改變學生或家長對於教育之傳統價值觀與態度，以適應 教育改革之要求。
12