四、 量化研究:我國民眾使用行動應用程式的隱私意識調查
4.3. 問卷結果分析
4.3.1. 行動通訊裝置的行動應用程式背景資料
為能了解使用者最常接觸和使用的行動應用程式平台和行動應用程式為何,
因此詢問使用者最近三個月曾下載至智慧型裝置的應用程式為何、最近三個月內 最常使用的行動應用程式類型、以及最近三個月曾經下載那些行動應用程式。為 使使用者了解何謂行動通訊裝置,在問卷問題前,先針對行動通訊裝置為定義:
「提供類似於個人電腦的功能,或是能下載行動應用程式的裝置,包含智慧型手 機或平板電腦。」同時,假設使用者手邊同時有許多種行動裝置,煩請使用者以
「使用頻率最高者」為作答對象。
4.3.1.1. 64%的使用者,自 Google Android Market/Google Play 下載應用程式 為了解使用者最近三個月內使用的行動應用程式平台為何,羅列目前使用者 可能使用的行動應用程式平台,包含Apple App Store、Google Android Market/
Google Play、Nokia Ovi Store、Windows Store 和其他等。從問卷的結果分析得知,
使用者中 64%使用 Google Android Market/Google Play、31%使用 Apple App Store(參見圖二)。
圖二:行動應用程式平台使用情況
Google Android Market/Google
Play, 274, 64%
Apple App Store, 134, 31%
Windows
Store, 16, 4% Nokia Ovi Store,
5, 1% 360手機助手(簡
體版), 1, 0%
請問最近三個月曾下載至行動通訊裝置的應用程式平台為何?
64
4.3.1.2. 使用者最近三個月內曾經下載的行動應用程式類型和最常使用的行動 應用程式類型
自Apple App Store218、Google Android Market/Google Play219、Nokia Ovi Store220和Windows Store221四大主要行動應用程式平台所提供的應用程式種類,
整理出以下15 種類型提供受訪填選,包含:運動軟體、遊戲類軟體、教育/親 子軟體、音樂與音效軟體、飲食/食譜軟體、照片、攝影和視訊軟體、社交互動
/社群網路軟體、電視/電影/影片線上觀賞、健康管理/醫療/塑身軟體、圖 書與參考資源/漫畫軟體、提供即時通訊/傳訊息服務軟體、提供網路交易或線 上消費服務軟體、提供景點、餐點、目的地、美食等導覽軟體、工具程式軟體(包 含個人化、動態桌布等工具)、以及提供新聞與雜誌、天氣、運動、股票、財經 等即時訊息軟體,並提供「其他」此一選項,供使用者填寫不屬於上述15 種類型 的其他行動應用程式。再者,由於使用者可能最近三個月內未使用或未下載行動 應用程式,或者使用者不知道或不願回答其所使用或下載的應用程式有哪些,是 故選項中設有「不知道/拒答」、「最近三個月內未使用應用程式」、「最近三個月 內未下載應用程式」,提供使用者填答。最後,由於使用者最近三個月內「最常使 用」和「曾經下載」的應用程式可能不只一個,因此這兩道題目均為複選題。
從圖三可看出,使用人數最多的行動應用程式前三名分別為:提供即時通訊
/傳訊息服務軟體(13%)、遊戲類軟(13%)、社交互動/社群網路軟體(13%)。 另外,「其他」選項中,包含以下的行動應用程式:衛星定位導航軟體(1 人)、記 帳(2 人)、交通資訊、地圖(純地圖非導覽)、閱讀電子書(TXT 等)程式(1 人)、 公車到站訊息(1 人)、法源(1 人)、和字典(1 人)。
218 iTunes Preview,APPLE INC., https://itunes.apple.com/us/genre/ios/id36?mt=8 (last visited Oct. 10, 2013).
219 Google Play, GOOGLE, https://play.google.com/store (last visited Oct. 10, 2013).
220 Ovi Store, NOKIA, http://store.ovi.com/ (last visited Oct. 10, 2013).
221 Windows Phone, MICROSOFT, http://www.windowsphone.com/en-us/store (last visited Oct. 10, 2013).
65
66
222 Data Use Policy,FACEBOOK, https://www.facebook.com/about/privacy/ (last visited Oct. 10, 2013).