親子溝通互動策略

所謂親子互動策略是指經由家庭成員與孩子之間的互動，一同幫助孩子達到 學習目標之促成活動（郭智玲，2005），親子間的溝通互動深受父母本身個人特 質及教養態度所影響，也跟著牽涉到父母對子女所採取的溝通互動策略（潘玉 鳳，2003），蔡春美、翁麗芳與洪福財（2001）認為，影響親子互動的因素有很 多，親子雙方的特質以及環境的當時狀況都可能是影響親子互動的因素，親子雙 方特質可能包含父母年齡、人格特質、婚姻和諧度、及行為示範等；以及兒童的 性別、年齡、身體健康狀況及與父母的疏離程度等，而環境的當時狀況可能就包 括了當時社會的養育哲學方法或者是事件發生的時間、地點或週遭狀況等。

在親子溝通互動與兒童語言部分，Mahoney, Boyce, Fewell, Spiker 和

Wheeden（1998）的研究指出，親子互動的溝通方式與兒童的語言發展速度有明 顯的正相關，即親子互動的品質越好，兒童的語言發展也越好，親子互動頻率較 高者對於兒童的語言發展較有利。官育文（2002）的研究則提到若家長對幼兒的 溝通行為缺乏回應、過度指導或過度刺激，則往往對於幼兒的語言發展會有負面 的影響。

在提升兒童語言方面，Owens（2001）認為照顧者應提供兒童學習的機會，

在孩子與環境的互動中透過語言來擴展孩子的語言能力，為了增加親子互動及孩 子的語言溝通能力發展，父母可從注意觀察孩子所注視的物品或孩子有興趣的東 西、或是拿出一個玩具直接讓孩子注意來做為開始，對於孩子有興趣的物品或其 所表現出來的行為提供說明，而在互動的過程中，父母可使用誇張的手勢或臉部 表情讓孩子容易瞭解，讓孩子在自然發生的情境中來習得語言。誘發兒童語言發 展的技巧方面，包含了讓孩子自然的學習、依循兒童語言發展的程序、互動過程 中讓孩子主動參與並做主導，同時強調環境對語言的影響，照顧者除需對熟悉情 境提供口語的描述，也應創造情境以誘發孩子使用語言。該學者提到在日常生活

中，照顧者可就孩子當下的舉動示範說出相對應的語言，再透過口語或是非口語 的提示誘導他作反應，並給予孩子適當的反應及正確的回饋。Kaiser等人（2003）

也提出為了有效促進兒童語言發展，家長可使用的溝通互動策略包括：給孩子機 會做出反應、回應孩子的口語行為、遵從孩子的領導、給予簡單且清楚的指示、

減少負面的口語、稱讚、語句要符合孩子的程度、使用自然的對話情境，以及解 釋及擴充孩子的句型。對於語言遲緩兒童而言，專家學者們也強調主要照顧者對 於語言遲緩兒童的重要性，注重在自然的情境中，透過親子互動時應用語言誘發 的技巧，來引導幼兒語言溝通能力的發展（Kaiser & Hancock, 2003）。

劉慈惠（1999）提到現代母親在幼兒的教養上逐漸偏向溝通與說理策略的運 用，父母對於孩子的行為狀況不但會保持高度的注意力，也會變得更勇於去嘗試 各種可能的互動方法，林雅慧（2005）在研究中也表示學前自閉症幼兒母親在使 用互動技巧時，會透過自省來修正與孩子互動的態度與方式，因此在互動的過程 中，會站在孩子的立場去設想孩子當下的狀況，也會嘗試著與孩子進行溝通，在 彼此都可以接受的狀況下讓孩子自己去選擇。Wilcox, Kouri, 和 Caswell 指出父 母若能察覺孩子想溝通的企圖，並給予適當的反應，能有效促進兒童語言溝通能 力的發展；其研究發現，語言障礙兒童的自發性溝通行為與成人對話對象的口語 起始及直接性的數量成反比，也就是成人的主動起始語越多，語障兒童的自發性 溝通行為越少（引自蔡青芬，2009）。Pressman, Pipp-Siegel,Yoshinaga-Itano, 和 Deas（1999）也發現母親對孩子釋出之溝通訊息的敏感度和聽障孩子的語言學習 有顯著相關，敏感度越高的母親愈能協助孩子的語言習得。另外，在以親子互動 為教學重點的相關研究方面，為有效提升學前語障兒童在口語及非口語的溝通能 力，家長可採取的親子互動技巧，包括：環境的安排、自然的增強、使用延宕、

模仿、及示範等技巧，並將之應用於日常自然情境中（官育文，2002；黃雅芳，

2004；劉明倩，2007；Kashinath, Woods, & Goldstein, 2006）。

綜合以上文獻，影響親子溝通互動策略選用的因素包括親子本身特質、家長 教養態度及事件發生的狀況等，而親子溝通互動方式及策略也是父母教養態度的 呈現。在提升幼兒口語及非口語溝通能力方面，文獻中提到家長運用的策略包括 利用孩子感興趣的東西或創造情境來引導孩子使用語言，並透過在自然情境中，

家長能察覺孩子的溝通意圖並提供口語的陳述、給予適當的回應以及採取增強及 示範方式，來促進其語言發展。