討論

本節將分別就上述研究結果的發現與觀察，進行和前人研究的比較對照，並於最後 提出本研究的重要發現，對二階段模型進行修正。

一、 公民科學提供社交的平台

社會心理學發現人們通常會加入一個團隊，在那既有隸屬關係也可獲得歸屬感，

藉由團體為個人提供資訊來源、給與讚美和鼓勵，並有助於達成目標。目標包含獲得 資訊、自我認同、價值觀、態度和被接受的行為的概念(Ridings & Gefen, 2004)。加入 團隊後，除了影響他人，自身也漸漸的受團隊影響。

(一) 透過連結獲得資訊

Preece & Ghozati (1998) 將社群的對話主題分為健康、個人興趣（愛好）、寵物、

職業和體育娛樂這五大類。而在本研究的個案中，志工間分享的訊息多是以鳥類為 主題，在社群內的資訊交流非常的活躍。分享這件事情不管對於分享者本身，還是 資訊接收者雙方來說，都是很有力量的。尤其在共同的社會網絡圈內分享資訊，其 功能除了資訊的傳遞外，更強化同溫層內的共享價值，讓同一個圈圈的人覺得自己 很有希望、效能感。

在現在社群軟體發達的時代，可以更明顯看出人們在社交的需求上極需被滿足。

這部份的需求則和圖 3 提到的馬斯洛金字塔的亞洲型中，追求他人的讚美、附屬的 需求非常相似。而公民科學社群則提供因共同興趣而聚在一起的分享平台。在虛擬 社群與傳統社會群體相比是屬於「弱連結」，即與熟人或陌生人通過網絡，而獲得有 用資訊的關係(Constant, Sproull, & Kiesler, 1996）。弱連結比親屬關係、工作關係等 強連結，更有機會形成跨足於各領域間的串連角色(Granovetter, 1973；1982)（引自 王鳳彬、朱超威(譯)，2007)，人們可以藉由這層關係獲得相關的訊息和機會 (Granovetter, 1974; Brass, 1984; Burt, 1992)。參與調查的同時提供了志工們聚會的機 會，這點不管是在 COASST 計畫，還是埤塘鳥調計畫的研究，都有相同的結果。面 對面的聚會雖然耗時，要籌備的難度也較高，但透過這樣才真正的建立所謂的緊密 的關係，不然只是個人的一廂情願。

獲得資訊與否在埤塘鳥調的參與上有很大的影響。埤塘鳥調畢竟也執行了這麼 多年，中間也歷經過許多人員的輪替、暫停調查、主要連絡負責人交棒等，有些志 工在這變動的過程中，後來因為沒有接收到訊息就沒有再繼續參與。並不是志工沒 有參與意願，純粹只是沒有被連絡到，所以沒有加入調查。而埤塘鳥調又是系統性 的公民科學計畫，原先設定的調查樣區有限，就算有許多有意願的參與者報名，卻 也沒有多的樣區可以讓他們加入。另外有些人退出的原因是希望能讓新的人進來，

讓新的人、年輕的人接棒，有年輕的人進來這個計畫才能繼續經營下去。可以從中 看出許多參與者對於調查，該如何長期的持續下去，也嘗試了很多可行之方式。

(二)

與他人交流後形成個人規範

根據社會身份理論，人們從不同的自我認同的成員身上形成了價值觀，態度和 行為意圖的社會認同(Hogg, 1996; Tajfel, 1978; Turner, 1978; Turner, 1985) (as cited in Cojuharenco et al., 2016)。一個人的自我認同一般來自過去加入的社會群體成員身份，

這種社會群體可以是職業方面的公司或是因為興趣和愛好所組成的社團(Hogg &

Terry, 2000; Underwood, Bond, & Baer, 2001)。通過社交媒體快速和密集的圖像和信 息共享，形成了社會和個人的規範和態度。社交媒體的相互聯繫使個人能夠快速接 觸他人的行為，在這種資訊的交流下會影響個人的規範和行為(Chu & Kim, 2011;

Zeng, Huang, & Dou, 2009)。

在個人與生俱來有融入較大集體的需求推動下，也會形成一種大家都這麼做，

自己若不跟上好像說不過去的規範作用，因此若納入二階段模型的方式來看，其實

這項社會性的需求不管是對於第一階段發展目標意圖，還是產生行為意圖的第二階 段都有影響作用。以臺灣公民科學計畫路殺社為個案的研究中，參與者在參與的過 程中面對了許多的困難但仍選擇持續的原因有二，分別是：人與人之間的聯繫以及 保護動物的使命感。前者相關的因素為家人支持、與科學家及社員們成為朋友，彼 此交流訊息。後者則是接觸調查後，體驗到生命意義及珍惜現有生態，形成個人的 看法與態度而不受外在困難所影響（林沛晨、楊懿如、林德恩，2017）。

埤塘鳥調的志工也有回饋中也有提到類似的概念，因為參與調查這件事是自己 認為很重要而投入，所以並不會在意外在的眼光。因此原先預期在社會規估的項目，

在亞洲重視社會與他人的看法下，應該會是主要影響變項，但本研究所蒐集到的結 果與原先預期不同。參考前人研究的結果，個人規範有助於產生利他行動(Schwartz, 1977)，許多志工提到參與調查也是出自於一種順便、幫忙的動機，因此研究者認為 參與活動的初期會受到社會規範的影響，但在個人規範形成後，社會規範會有影響 力降低的現象。

二、 感受對於產生環境行動之必要

(一) 人因感動而行動

感受的力量在人類行為扮演重要角色，通常是藉由我們的思考方式和所做的行 為展現其影響力(Forgas, Wyland, & Laham, 2012; Vining & Ebreo, 2002; Zajonc, 2001)。

前人研究中發現親和力、愛情、同理、同情、焦慮、憤怒和悲傷等情緒會影響親環 境行為(Allen & Ferrand, 1999; Cialdini et al., 1997; Gosling & Williams, 2010; Kals, Schumacher, & Montada, 1999)(as cited in Typhina, 2017)，而缺乏感可能導致漠不關 心 (Szagun & Pavlov, 1995) (as cited in Typhina, 2017) 。 Kals, Schumacher 和 Montada(1999) 認為這些感動造成心理層面的波動，即使他們認為目前的行動方案 效果不顯著，但這種心理層面的不平靜，會激發人們持續地採取行動或改變(as cited in Typhina, 2017)。

在二階段模型一開始談到的就是感覺嚴重性，這種屬於對自然環境的覺知扮演 著催化的效果。埤塘鳥調的參與者們一開始也是藉由賞鳥，鳥類亮麗的羽色、飛行 的姿勢，乃至於進行觀察時的克難環境，都給他們留下了深刻的印象。這樣深刻的 環境覺知推動著他們第二次、第三次的帶上器材、改變原本的習慣以配合鳥類的作 息，用一顆期待遇到什麼較好鳥況的心態出門。

當花越多的時間在大自然中停留，心理則越健康，且為了環境而行動的動機和 與自然的交流將會增加(Ballantyne, Fien & Packer, 2001; Dutcher et al., 2007; Nisbet, Zelenski & Murphy, 2011)。雖然一些環境教育的成果(例如：知識)，比較能夠進行直 接地測量取得，但若特別是行為和情感層面的成果，如批判性思維、正念和希望等 則難以量測，或是透由外在的表徵進行直接觀察(Camargo & Shavelson, 2009)。這部 分的成果需要許多中介步驟才能呈現(Webler & Tuler, 2002)，並且會發生在參與者 結束該計劃後很長時間，才能看出來(Carleton Hug & Hug, 2010)。

在經歷過這些自然體驗之前，埤塘鳥調的志工對於鳥類並沒有特別的感受，自 然也不會關注相關的議題。接觸後一開始會較注重於追求要增加自己看過的鳥種數、

要拍到照片等「可見的」實際成果。但人算總不如天算，經歷過幾次撲空與持續的 在鳥會學習後，漸漸的認識到人類的渺小、鳥類的生態意義與重要性等「內在的」

轉變成果。光是歷經深刻的自然體驗就有可能改變個人的行為，這點在埤塘鳥調參 與者的自述參與歷程中看到很明顯的前後差異。

(二) 分享讓感受變得有意義

自然的情感對親環境的態度和行為，有正面的促進作用，但一個人對自然的情 感要有所成長，必須將這些關於自然的經歷與他人溝通分享(Typhina, 2017)。傳遞自 然經驗的過程，在情感發展中起著重要的作用，因為它是個體在自然的交互中解構 和找到意義的方法(Bonnes & Bonaiuto, 2003)。少數學者已經發現，對自然的感受增 加程度和人們花費在大自然中的時間量之間的相關性，以及他們是否與他們與家人 和朋友分享他們的價值觀和享受的經驗(Ballantyne, Packer, & Sutherland 2011)。在本 研究的結果中發現，埤塘鳥調參與者之間藉由彼此分享、談論在自然環境中的體驗、

觀察、感受等，建立起了人與人之間的連結感。同時他們在分享所學到的新知識時，

在既有的人際圈內成為可以為他人提供協助的角色，這對於資訊提供者來說也是很 重要的回饋。

Hirose (1994) 用來解釋產生親環境行為的二階段模型中，第一階段目標意圖下 中分成感覺嚴重性、責任歸屬、有效性的信念三種。許多分享的資訊內容是屬於二 階段模型中感覺嚴重性類目下的項目。Typhina (2017) 的研究認為個人與他人溝通 後，所建立人與自然間豐富且複雜的感受，相比於個人與自然之間的關係更重要，

而這種與他人溝通的需求超越了 Kellert (2005) 依據生物相容性所提出的親自然性 (biophilia)。

觀察在桃園鳥會 FB 社群內若是單純的分享照片、課程資訊回應的情況都不大 熱絡，除非那張照片具有特殊的意義才會掀起熱烈的討論，例如：全台第一目擊者、

令人髮指的環境問題。若是正面的訊息，會讓社員間產生一種榮譽感，雖然不是自 己做的但也很為對方高興；若是負面的消息，則會一起討論該如何解決。面對環境 問題，一群人一起想辦法較不會顯得環境問題過於巨大，個人無力改變事實。在埤 塘鳥調計畫前幾年調查完都會出許多完整的報導與文章，甚至與其他單位的串連，

那時大家的興致就非常的高昂。但後來就漸漸的減少，只有公告當年度的鳥類物種 數紀錄。埤塘鳥調在分享資訊、調查成果上，顯得較為不足，使得每個參與者對於 一開始設立的目標、重要性以及效果，有不同的期待與解釋。當這件事變成一種任 務而不再是興趣時，先前那種崇高的使命感與效能感就開始淡薄了。

三、 獲得知識的影響力

過去有許多研究都在探討知識和親環境行動之間的關聯性，卻沒有一定的答案，有

過去有許多研究都在探討知識和親環境行動之間的關聯性，卻沒有一定的答案，有